АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in June 2014
10.06.14 - 19.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление об отеле очень положительное. Мы с семьей...

Translate

Первое впечатление об отеле очень положительное. Мы с семьей приехали в 12.00 , нас почти сразу разместили и пригласили на обед. Номер на 4-х человек не большой, но все обещанные удобства были. Холодильник, ТВ, кондиционер, фен - все работало. Пожелание к горничным : зверюшки из полотенец - это, конечно, приятно, но пыль с мебели мне приходилось вытирать самой ( хотя оставляли неплохие чаевые).

Питание прекрасное на любой вкус, каприз и состояние здоровья. Официанты приветливы и расторопны. Уже то, что в отеле отдыхает достаточно турецких семей и детских лагерей или спорт. секций говорит о многом - особенно о хорошем питании.

Отдельно Спасибо хочется сказать Guest relation Инге. Я обращалась к ней по любому вопросу, она тут же откликалась и очень помогала мне и моей семье. Также прекрасные и доброжелательные люди в SPA-салоне. Мы в первые дни сильно обгорели и там нам предложили бесплатно всей семье лечебные маски , масло против ожогов. Несколько дней мы находились в очень красивом крытом бассейне.

На пляже мне очень понравились веранды под соломенными крышами, рядом с которыми мини-бар,где можно перекусить и выпить прохладительные напитки. Красив был и белый пирс отеля с лежаками,зонтиками и спуском по лестнице в море.

Можно еще много писать приятных вещей, но я знаю одно, что следующим летом я приеду в Grand Santana снова !

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.06.2014 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:33 23.06.14
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за Ваш отзыв и время потраченное на него!
Надеемся, что вспоминать Ваш отпуск, проведенный в Сантане Вы будете с улыбкой.
Очень приятно, что мы будем иметь честь принять Вас в следующем году в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Инга - отдел по работе с гостями.
Татьяна, добрый день! Вы жили в фэмили сьют? Что он представляет из себя? Мы его забронировали и теперь переживаем, не будет ли проблем. Ходили Вы в хамам, понравилось ли? не везде ведь делают хорошо, иногда просто конвейер....Спасибо заранее за ответ.
Добрый вечер ,Марина ! При заказе номера в отеле наш турагент должна была забронировать Family suit. Но приехав в отель, оказалось, что нам забронировали Family standart. Это однокомнотный номер : прим. 22 кв.м. с 1-ой 2-х спальной и 2-мя односпальными кроватями. Это было неудобнотно, т.к. у нас дети возрастом 9 и 10 лет. Поэтому при получении документов на руки, внимательно читайте их. И убедитесь , что турагент понимает разницу в Family suit и Family standart.
Я была в 2-х хамамах. Первый в SPA-центре, второй - в отеле. Т.к я была в Турции первый раз, то мне хотелось посетить настоящий хамам с полным комплексом процедур в SPA-центре, где я получила массу незабываемых и приятных впечатлений. Удовольствия стоили : взрослый - 30$ , детский -10 $ , доп. по приезду массажи от 35 до 150$ (тайский массаж) - по желанию, если удастся отказаться :) + чаевые - 20$ + фото на память 8 - 20$.
Хамам в отеле гораздо меньше с минимумом процедур, бесплатно, но не такие яркие впечатления. Маска на лицо бесплатно, диагностика дипломированного мед. специалиста - бесплатно. Массаж у него же - 5 процедур по 60 мин. - 280$ + каждый раз не забывать дать чаевые 10-20$.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 488