• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
1461 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in June 2014
15.06.14 - 24.06.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Недавно вернулись из этого отеля...

Translate

Доброго времени суток!

Недавно вернулись из этого отеля и хочу оставить свой отзыв так сказать по горячим следам!

В Турции бывала много раз сравнить есть с чем . Хотелось посетить именно Белек, знаменитый своими "крутыми" отелями. Поэтому на выбор данного отеля повлияла совокупность цены и региона. Конечно же тревожило отдаленность от моря, но пункт первый взял свое и путевки были приобретены. На момент приобретения(апрель) отзывов было всего 6!!!Прямо перед поездкой в 10 числах июня заглянула в отзывы и приуныла((( но деваться некуда вылет через пару дней решила что пишут пессимисты а мы же оптимисты, нам главное отдохнуть и т д а мелочи не важны но видимо зря я так думала.......

Так что вот мои впечатления , возможно буду повторяться ,предыдущие туристы о многом писали

Питание и правда хорошее вкусно, разнообразно, много всего в основном ресторане , неплохие обеды на пляже в снек баре. В снеках у бассейнов отвратительные на вид гамбургеры, такие же куриные ножки и все!!!!Первый раз вижу такие скудные снеки!! Что касается очередей в ресторане то в сезон это нормально для Турции. Мухи да есть в основном ресторане и даже не на веранде. Есть три ресторана А ля карт(место одно и то же просто ресторан каждый день разный что тоже вижу в первый раз) рыбный, итальянский и барбекю. Мы смогли попасть только в рыбный и это было нечто!!! Официант не говорит по-русски больше 10 слов или делает вид что не говорит, поэтому преподнес всем гостям одинаковые блюда не предоставив меню, и это ресторан!! Хотя при записи в данный ресторан нам давали меню и мы выбирали основное блюдо причем каждый разное!!! Принесли же всем одинаковые салаты , горячее, десерт получилось а ля столовая!!! Пожалели что пропустили ужин в основном ресторане! Из плюсов тишина и спокойствие данного места( находится у реки народу мало) Удивило отсутствие айрана, напитков в мини баре кроме воды которая была только при заселении, больше мини бар никто не пополнял , но на территории много холодильников с водой, так что проблема решаема, хотя в пятерках мини бар пополняется и водой и лимонадами и даже в некоторых пивом ,к данному отелю это не относится. вот вроде мелочь а неприятно как то...Про спиртные напитки уже кто то писал коктейли отказываются делать на отказ либо за 10 евро! Поэтому классика: пиво, вино, джин тоник, водка кола и все пожалуй. вспоминая красивые и вкусные коктейли в предыдущих поездках грустно становилось иногда.Посуда в барах стоит стеклянная, а подают в пластиковых стаканчиках не солидно вообще. Весь народ толчется в баре у бассейна там очень накурено и шумно, большие очереди, очень удивило что запрет курения в общественных местах на отель не распространяется! В баре у реки намного лучше тихо и спокойно.

Теперь расселение. Расселили нас в 13 часов. Как и все мы терпели дискомфорт с 7 утра, но правила есть правила с этим не поспоришь! Номер дали около ресторана что сначала обрадовало потом радость стала улетучиваться с каждым часом. Дали номер на третьем этаже до которого ведет лестница крутая и неудобная.Нас двое взрослых и двое детей , одному 3 года поэтому спуск по такой лестнице опасен и маленьким детям ну и в обуви на каблуках тоже. Далее ванная комната : подобие душевой кабины, маленькая раковина, на которой не умещается даже мыльница!!! Нет вешалок для полотенец короче нет ничего что бывает обычно!! Но сразило нас наповал отсутствие слива в душевой что привело к потопу после первого приема душа! Воды было по щиколотку!! Ну да ладно вытерли ковриком для ног. После чего он исчез, стали вытирать маленькими полотенцами, исчезли и они, в итоге через четыре дня у нас осталось только два полотенца на четверых остальные все забирала горничная, видя что мы их используем не по назначению. Причем о данной неполадке сообщили сразу как только ее выявили. Действий никаких не последовало. Точкой кипения стал пятый день с лужей на полу и уже с невыносимым запахом из данной комнаты. В этот день съехал пресловутый турецкий лагерь про который много писали и номера стояли открытые после уборки. Каково же было мое удивление когда проходя мимо я обнаружила в соседнем номере две ванные комнаты с нормальной душевой кабиной , оборудованной как и полагается в нормальных отелях!!! Мы пошли на рецепшен и стали категорично требовать другой номер, не соглашаясь на уговоры исправить наши неполадки! После этого нам его дали с двумя ванными комнатами в исправном состоянии я думаю так и надо сразу для четырех человек, потому что наличие исправного душа очень важно при такой жаре и посещении пляжа и бассейна.

О пляже: море очень теплое , что позволяет подолгу купаться, ведь за этим и приехали! Минус конечно галечный вход, отсутствие лежаков с 9 до 11 утра, потом сколько хочешь, ну и автобус!!! Да ехать 5-7 минут! Но!!! можно долго прождать а ждать негде ни тени ни лавочек, а жара уже с самого утра! Автобусы с очень узким проходом, все с мячами, кругами, колясками очень по пролетарски! Для меня это стало очень большим минусом , так как есть привязка ко времени автобусы только до шести и это автоматически лишает возможность посмотреть на закат, сделать фото ну и искупаться в море ночью, что вполне реально для отелей первой линии. Плюс ко всему пляж с удовольствием посещают местные жители большими семьями ! Что то же неприемлемо для отеля заявленной звездности!!!

Территория отеля местами красивая, местами так себе! И минус в том что в отеле явные проблемы с канализационной системой характерный запах просто летает по территории, в спа он особенно чувствуется , из за чего мы даже отказались от посещения хамама и сауны.

Вот в общем то и все, остальное все писали до меня.

Added: 24.06.2014 23:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Юлия вы наверное знаете что в Турции нужно ориентироваться на стоимость ночи в отели а не на тем более в Белеке...пример как Гринмакс...ближе к морю но цена раза в 1,5 выше и это тоже из ряда бюджета..так что неизвестно когда этому отелю была присвоена пятая звезда...может в году 2000 ...удачи в поиске отличных отелей и хорошего настроения!
Здравствуйте! Почему нет лежаков на пляже? Все разметается с 9 до 11? А вы пробовали спросить у персонала, может быть, они бы помогли? Или там не у кого спрашивать?
простите...а не его количество звезд
Юлия, а на пляже есть спиртное?
Юлия, Вы попали не в "крутой" отель Белека)) Но Вы заплатили столько, сколько он стоит, так что не расстраивайтесь)) Официанты не обязаны досконально знать русский, я уверена, что инглиш у них лучше. Далеко не во всех пятёрках Вы найдёте в мини-баре еще что-то кроме воды. Вам в турагенстве говорили, что "River Garden" не лакшери и не делюкс? Хотела посмотреть в Вашем профиле, какие отели Вы посещали и с какими сравниваете, но там ничего...
Правда читаешь отзывы и впечатление что отдыхали в разных отелях. Мы с ребенком ходили на завтрак после 9 , потом шли на автобус или в 10 или в 10-30, всегда уезжали нормально, если жарко стоять, пожалуйста рецепшн,никто никого не прогонял....Лежаков всегда хватало, даже выбирали...ну не всегда они были рядом, иногда и притаскивали сами...У меня создается впечатление, что вы купили путевки в отель Делюкс, а вас просто развели...Мы отдыхали с ребенком 3 недели , и ни капельки не пожалели об этом,даже уже назад хотим....В ресторане пиво всегда было и очень даже неплохое....вода в номере всегда,на территории отеля везде....у нас даже на этаже упаковки стояли,иди и бери...сколько надо.Русские едут за границу и думают что все должны знать русский язык,но вы ведь элементарно английского не знаете. Если какие то проблемы, то можно было всегда обратиться к Виктории или Галине они всегда были на ресепшне....А если действительно царапины фотографировать,то с ума сойдешь. У нас в номере была дырка в шторе, и что мне надо было ее фоткать и выставлять?
Татьяна на пляже есть спиртное и пиво, и коктейли нам делали с джином в баре все есть. А по поводу барменов и официантов..многие знают английский, тот кто нас по русски не понимал, мы сразу на английский переходили, все было понятно)) Пару фраз на английском можно и выучить русским людям, ничего сложного.))) Хороший отельчик, мы на завтрак тоже приходили к 9 часам, и потом на море..всегда влезали в автобус с ребенком 2 летним, и на пляже лежаки были, хоть под теном, хоть так под зонтом..позитивчик искать надо во всем, вы же на отдыхе))
Jendos12 с 9 до 11 основная масса народа находится на пляже , позже многие уже уезжают обратно. Поэтому если приехать чуть позже 10 то их реально нет или есть без матрасов, ну и конечно в самом дальнем ряду от пляжа. Поэтому только ранний подъем дает право выбрать хорошее место на пляже.
Татьяна Киргизова да на пляже бар такой же как и в отеле то же самое спиртное с 10 до 18
Елена, рада что вам понравилось!! Про делюкс никто и не говорил , ясно что это отель простой, но раз претендует на пять звезд то есть элементарные вещи которые должны соответствовать его статусу!!
Юлия, а шезлонги можно перетащить ближе к морю, например?
Jendos12, да можно только там нет зонтов, а без тени очень жарко. Одна семья ездила раньше автобуса на такси еще до 9 часов , и море говорят чистейшее ну и места сколько хочешь. Назад же уже можно на автобусе
Юлия, представьте себе, есть пятёрки намного скромней и хуже данного отеля, но они тоже 5 звёзд... Каких таких элементарных вещей Вы не увидели? Лимонада и пива в минибаре? Айрана в автоматах? Далеко не во всех отелях даже с концепцией UAL будет что-то кроме воды в минибаре! Не вводите людей в заблуждение.
Юлия, скажите, а что для Вас значит "грязное" море? Т.е. там водоросли плавают в каких-то невероятных количествах или, может, еще что?
вы просто не умеете ставить себе задачи в отдыхе . Вам может в "парус" в ОАЭ надо? там будет вам счастье) правда за это Вы отвалите не хило) . Вы едите в чужую страну отдыхать, так будте добры выучить пару слов .. если скажите "спаибо " на турецком , Вам всегда улыбнутся ,пожелают приятного отдыха)
море к стате нормальное) были волны- вода мутная , так как песок , волн нет- чистое. были седня на "старом " пляже , там галька - соответственно очень чисто.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (612) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 461