The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.9 The Author did not Provide the Requested Information
Отзыв для семей с маленькими детьми!!!
Мы с семьей отдыхали в этом отеле в 3-й и последний раз. Первая поездка состоялась в далеком 2003 году, когда отелем управляли немцы. Это был замечательный отель не только с красивой территорией, но и с разнообразным замечательным питанием, интересной анимацией для всех возрастов,достойным детским клубом и приветливым персоналом со всеми вытекающими.
Следующая поездка состоялась через три года. Питание и территория остались на том же уровне, но обслуживание туристов начало основательно падать(видимо со сменой собственников и управляющего состава). Но анимация(концерты на пляже с живой музыкой,цирки,салюты,турецкие ночи, активная организация отдыха туристов в течении дня и т.д.) оставались на том же уровне.
В 2014 году поехали снова в этот отель уже с тремя детьми (1,4,13),руководствуясь опытом прошлых лет.
Теперь по порядку:
скандалы на ресепшене при заселении(персонал не реагирует с детьми ты или с кем);
при входе в отель сразу замечаешь что он потерял свой шик (отсутствие ремонта,грязная мебель, неухоженный как раньше ланшафт);
уставшие без ремонта номера бунгало- обшарпанные двери и стены, кафель в ванной с плесенью, сломанные приспособления для гелей,застиранное постельное белье и полотенца,плохая уборка,болконы вообще не убирают( номера в основном корпусе вообще не рекомендую об этом уже много раз написано);
питание для деток ОТСУТСТВУЕТ !!! Хотя кто любит накормить чадо в фаст фуде Вам сюда, взрослых еда не порадует разнообразием (макароны,курица,скудный выбор десертов и фруктов,пончики :))) сопровождаемая очередями). При этом стоит отметить ,что в "СТОЛОВОЙ" Вы не найдете свободно места и приборов. На вечерний ужин выстраивается очередь,которую запускают через ленту в 19-00 :))) (мы ходили питаться в ресторан "Старлайта" там организовано немного лучше) В ресторане реально грязно, обязательно все протирайте.
Если будет читать так называемый "Представитель отеля Sunrise Park Resort & SPA 5*" хочу спросить куда все делось? Почему для детей не предусмотрено питание,а для взрослых не работает как раньше территория гриля, не пекут в основном ресторане пиде(это было замечательное зрелище), где , баранина и тунец,разнообразие сыров и салатов. Кто занимается организацией питания??? начиная от расстановки оборудования до меню. Даже кофе- машины не заправляете. Ограниченное количество детских стульчиков(берите коляску) и блендеров .Почему как раньше главный менеджер при участии персонала не встречаются с туристами.Где вечернии мероприятия на пляже?Где ФИРМЕННАЯ МУЗЫКА ОТЕЛЯ встречающая утром отдыхающих???Где детский маленький зоопарк и бесплатное катание на лошадках?Где разнообразие цветов,над которыми работала целая бригада садовников?Анимация неуд и т.д.,т.д,и т.д. Все это было, отмотайте пленку!!!
На пляже отсутствуют в 9-00 свободные места.Рекомендую родителям занимать с 6-00 до 7-00.(этот бред является фактом и минусом администрации отеля)
НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС, который может испортить детям так и родителям отдых наличие в отеле вирусов(кишечный грипп, передаваемые ОРЗ).
Мой совет перед поездкой проконсультируйтесь с педиатром и возьмите все необходимые лекарства.Наши дети болели по очереди в тяжолой форме ротовирусом с высокой температурой,диареей,рвотой и обезвоживанием в течении 4х дней. Помощи не ждите. Кто любит бассейны готовьтесь к конъюктивиту. БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСЕМУ!!!
В заключении об отеле,не смотря на его БЮДЖЕТНУЮ СТОИМОСТЬ, расположение, пока еще хорошую территорию и "помпезный" ,но не доведенный до ума "Старлайт", отель перестал соответствовать заявленному статусу.
Прошу не считать мой отзыв предвзятым, но исходя из многолетнего опыта посещения Турции я не рекомендую при такой организации отдыха ехать в данный отель с детьми. Он более подходит для взрослых людей.Читайте внимательно отрицательные отзывы об отеле в этом году,они в основном правдивы.
Комментарии к отзыву (7)








В первую очередь благодарим вас за отзыв!Выражаем сожаление,что отель вас не порадовал,как раньше. Что касается руководства отеля,то хочу вас заверить, что оно с 1993 года, с момента открытия отеля,не менялось и немцы отелем не управляли. Последняя реновация номерного фонда была зимой 2013 года. Просто номера в бунгало не идут у нас по концепции Вип или Топвип,как главный корпус Старлайта,например. Это обычные простые номера. Все ваши претензии по вопросам уборки обговорим с менеджером House Keeping. Для детишек у нас в ресторане есть меню, конечно, оно не такое разнообразное как для взрослых,но выбор есть. У нас отель, ориентированный на семейный отдых и как вы сами видели, 99% это гости с детишками, массовых жалоб на наличия фаст-фуда не поступало. Но и этот вопрос мы обязательно обсудим с руководством. Спасибо вам за ваше мнение.
С уважением...