АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Aldemar Knossos Royal Family Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2014
12.06.14 - 22.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неделю назад вернулись из отеля Aldemar Knossos Royal...

Translate

Неделю назад вернулись из отеля Aldemar Knossos Royal 5*. Пока впечатления свежи - поделюсь ими.

Провели там 9 дней с мужем и ребенком 3х лет.

Приехали поздно вечером - в 23.00, заселение прошло очень быстро - поспособствовал этому менеджер на ресепшне (мне помнится что Тимур, но могу ошибиться). Все четко, по делу и по-русски, что для меня очень важно. Хочу отметить что на ресепшн в течении всего отдыха был русскоговорящий персонал, который нам очень помогал по всем возникающим вопросам.

На автокаре за 2 минуты менеджер довез нас до номера и занес чемоданы. Он же нас встретил когда выезжали, позвонила - спросил в какое время ему подъехать - приехал точно.

Далее про номер. 309. БОльшой по площади. Хороший большой гардероб, в котором обнаружилось достаточное количество вешалок, чтобы развесить практически всю одежду (штук 20, я впервые вижу столько). Большая терраса со столиком и тремя креслами. В номере нас ждала бутылочка красного вина и воды. Не было места где сушить белье - в ванной веревка была оторвана, на балконе сушилки не было, но в последние дни нам прикрутили сушилку на балкон. но все отлично высыхало на креслах под солнцем.

МИНУСЫ: все оооочень старое! Мебель когда то была добротной, но сейчас просто удручающе выглядит, холодильник с отвисшей дверцей, старая плохоработающая сантехника (из- под ванны после мытья натекала лужа воды, смыв в туалете тоже работал со скрипом), и что самое ужасное для меня - плесень на стенах и кровавый ошметок на стене, который жил с нами до конца отдыха. На "чистых" полотенцах пятна.

Так же хочу заранее предупредить - было ооочень много комаров. Я была к этому подготовлена по отзывам, привезла с собой электрофумигатор и спрей для ребенка.

Питание - все сьедобно, многое вкусно. Морепродукты - каждый день. Чудесный шеф-повар, который каждый день радовал чем-то новым и всегда поднимал настроение. Фруктов - море, клубника, черешня, арбузы, дыни, яблоки всевозможных сортов, сливы, груши, бананы и многое наверное забыла. Официанты - улыбчивые и внимательные. Для меня было очень важно наличие супов - они были каждый день очень вкусные. Я впервые не испытала проблем с кормлением ребенка. В общем - ПИТАНИЕ НА 5 +. При заселении сказали что можно записаться на 2 ужина и обед в рестораны на территории. Обед взяли в ресторане на пляже - одно расстройство. Таверна и ресторан Фонтана - очень порадовали. Вкусные и красивые блюда, приятный персонал. Особенно запомнился Фонтана все же.

Море - я была готова к тому что увидела, благодаря отзывам с этого же сайта. В море скользкая плита. По ней можно пройти осторожно, все ходили, но мне с дочерью на руках было это делать страшненько - поэтому заходили по песочку по-пояс и бултыхались. Муж ходил плавать. Море чистое. красивое. Пару дней были волны, прибивало водоросли, которые так и остались лежать на пляже. Но меня это в целом не огорчало. Один еще момент - около самого моря лежаков немного - основная масса на возвышении, к морю надо спускаться по лестнице. Этот вариант для семей без детей или с детьми постарше - нет ограждения и это возвышение заканчивается просто обрывом и камнями внизу. Лежаки у моря разбираются очень быстро, поэтому отправляла мужа в 8 утра занимать (клали полотенца просто и шли завтракать, а после приходили на пляж).

Бассейны - с морской водой, чистые, большие, нам очень понравились. Разная глубина от 3 метров до 90 см. Есть какие - то детские лягушатники, но мы не видели и не пользовались.

АНимация - очень порадовала. Ненавязчивая, но каждый день приглашали и на спортивные мероприятия у бассейна - типа растяжки или танцев, на вечернее шоу, на волейбол. ДОчке понравилась детская дискотека - спасибо девочкам, которые ее проводили. В детский клуб не сдвали ребенка, но ходили один раз на детскую площадку - нормально. Еще порадовало что амфиеатр находится немного за территорией самого отеля - в номере не слышно шума от него. Зато очень хорошо слышно громыхания соседнего отеля...

Хочу отметить большую, красивую территорию отеля. Очень люблю, когда есть где погулять - там есть где)

В целом впечатления остались положительные. У этого отеля есть все, чтобы стать любимым местом семейного отдыха. Только в срочном порядке надо бы сделать ремонт.

Вроде бы все написала - буду рада ответить на вопросы!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.07.2014 12:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 284 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Какое у вас питание было? Все включено?
ДОбрый день, Алена!
Питание брали "все включено", мне кажется что с ребенком так удобнее...
Юлия, в номерах предоставляют утюг?
Утюга в номере не было, но возможно его предоставляют по запросу? Мы возим с собой маленький, дорожный.
Useful review
16:43 02.09.14
Уважаемая Юлия,

Спасибо за время, которое вы потратили на написание отзыва о нашем отеле. Ваше мнение является очень важным для нас.
Ничто не делает нас более счастливыми, как осознание того, что вам понравился отдых. Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем в одном из отелей сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С наилучшими пожеланиями
Гостевая служба
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2014
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 133
  • Comments: 0
  • Readership: 18 801