за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком 4-х лет,а так же...
Отдыхали в этом отеле с мужем и ребёнком 4-х лет,а так же с друзьями,в июне 2008.Отель еле тянет на тройку.Территория огромная,но пустая,бестолковая.Персонал весь хамовитый и вовсе невнимательный.Единственный бесспорный плюс-это еда.Разнообразная,вкусная,в больших колличествах.Бар-писец.Говоришь виски,наливают из бутылки.Говоришь ром,наливают из той же бутылки.Коньяк-всё из неё же.И написано на ней-водка.Без комментариев.Про пляж пишут-песчаный.Товарищи,ну если это песок,тогда я балерина.Колкие острые мелкие камни.На пляжу очень грязно-окурки,бутылки,мусор.Дети визжат от аквапарка,да,но несколько горок не работали весь наш отпуск.С луна-парком та же ситуация.Из 5 каруселей работали 3.За мороженым и пончиками,которые работали по пол часа очередь как до Мавзолея.Но и это бы ничего,но мороженщик делает одно мороженое в 5 минут,поэтому очередь не двигается.А по жаре 35 градусов стоять там сомнительное удовольствие.Многие дети уходили с пустыми руками и мокрыми глазами.Мини-бар,мало того что он состоит из 2 бутылочек воды и всё,так его ещё и пополнять забывали.Да от нёё ещё и першит в горле.С водой в бассейне реально какие-то проблемы.У нашего ребёнка и не только гноились глаза после неё.Ах да!Про заселение-Приехали мы значит,а нам-номеров нет.Ничем помочь не можем,поживёте в анекс-рум.И пофиг на то,что я беременная,пофиг,что с нами маленький ребёнок.Им там на всё пох.Заселили нас на полутора дня в номера на отшибе,где живёт персонал.Комнатка 2 на 2,окна на прачечную,под тобой курятник,несёт канализацией.Все прелести жизни!На следующий день мы орали так,что нас переселили.Хочу заметить-не извинились!Никакой компенсации.Ни-че-го!Как оказалось селят они так всех!Нет номеров?Ложь!При нас тётка из Пегаса ругалась с ресепшен на турецком,так те открыли "волшебный ящичек",и о чудо,там лежало предостаточно ключей от клуб-рум!А от Анекс-тура плевались там,не побоюсь этого слова,все!!!Только и слышен был наш русский трёхэтажный.Что ещё рассказать?Как мужчина отдал 2 детей в мини-клуб,пришёл забирать,а там 1 ребёнок?Это рассказать?А потом искали ребёнка всем отелем 2 часа.Нашли у моря.Ребёнку нет ещё и 4-х.Нормальненько?А в ресторанах аля-карт работают обдолбаные официанты.Они летают так,что сбивают детей с ног!А один нёсся с бокалами и долбанул ими по стулу,на котором сидела 10-летняя девочка,порезал ей спину,причём конкретно,крови было много.Вообщем лютому врагу если только можно посоветовать подобное.В Туран принц ворлд больше ни ногой!
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Вы действительно хотите удалить комментарий?