АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sea World Resort (отель был переименован 01.05.19)
Vacation as a Family with children in June 2014
21.06.14 - 01.07.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякое впечатление об отеле

Translate

Отдыхали в отеле с 21 июня 2014 по 01 июля 2014. Перелет из СПБ, компания Трансаэро - отличный полет, отличная авиакомпания. Первое впечатление об отеле сразу было испорчено при заселении, приехали поздно, правда накормили, в этом молодцы, чемоданы нам сразу не дали, сказали что через 10 минут принесут сами в номер, получили ключи, пошли искать в темноте свой номер, нашли, пришли, ждем чемодан, по Питерскому времени уже 2 часа ночи. Ребенок устал, хочет спать, переодеться и умыться мы не может, все в чемодане осталось. Прождали минут 20, муж пошел сам, вернулся ни с чем, ему просто не дали чемодан, сказали что сами в течении 5 минут привезут. Опять ждем, проходит еще пол-часа чемодана нет. Муж идет снова с намерением уже ругаться, на ресепшене их нет, увидел что мимо нашего корпуса пролетела машинка с чемоданами, догнал у соседнего корпуса, и уже начал просить отдать нам чемодан, до нашего номера буквально пару метров, опять не отдали, развернули машину и довезли до корпуса и тогда уже мы получили свой чемодан. Были конечно в шоке от этого, ладно если бы было утро или день, но уже ночь, маленький ребенок как никак, не умыться не переодеться. Сам номер вполне нормальный, 3 этаж, всё работало исправно. Единственное что кондиционер выставлен на одну температуру и регулировать его было невозможно, но это ничего:) . Номер убирали каждый, даже заходили спрашивали хорошо ли убрались. Претензий никаких к уборке. Питание - главный ресторан. На первый взгляд мне показалось что мне тут вообще ничего не нравится и кушать мне нечего, но, день на 3, уже нашла для себя что-то вкусное. Сразу скажу что еда в соседнем отеле в Гардене, а именно в "Мандарине" мне больше по душе была, а в "Tagine" вообще лучше всех! Ужинали только у них! Очень вкусное делают кофе Латте в баре у Мандарина. Бассейны отличные, детские горки - рай для детей! Лежаки люди занимали с утра как проснулись, полотенца бросили и пошли по своим делам, у кого то вообще был круглосуточно свой лежак, полотенца вообще не убирались похоже, так как весь наш отпуск на определенном лежаке была одна и та же семья иностранцев, как будто это их личный лежак. Хотелось бы больше цветущей зелени на территории, а то как то грустно. Анимация вообще не о чем, ребенок первый день еще как то попринимал участие, остальные дни просто не ходили, совсем не интересная. В других странах намного всё лучше в этом плане, ребенка не оторвать было, а здесь, тухляк какой то...... На море лежаков вообще катастрофически не хватает, кто успел тот и занял. Пару раз ходили пешком, не особо далеко, но по жаре конечно если во второй половине дня то жесть..... Море теплое, рыбки плавают. Вообщем съездили один раз и нам этого было достаточно, больше туда не поедем.

Added: 02.07.2014 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Анна подскажите пожалуйста коралки нужны чтобы в море купаться? А то мы едим в этот отель с двумя детьми! Спасибо!
нет, не нужны:) там море с хорошим песочком на дне!
Спасибо за ответ! А то в отзывах написано что морские ежи киша возле берега и много случаев что на них наступали!
нет, около берега там всё чисто, рыбки плавают только:) а ежи они не на самом пляже где купаются а дальше, где камни есть. Это на случай если вы посмотреть захотите:)
14:46 08.07.14
Уважаемая Анна!
Мы очень рады, что Вы поделились своими впечатлениями с нами. А также , остались довольны нашими ресторанами , бассейнами и аква парком .
При заселении, когда Вы получили ключи от номера , сотрудник отеля ( белмен ) провожает гостей до номера , а ваши чемоданы привозят в течении 15 минут ,после заселения в номер .
Мы учтем все Ваши пожелания и замечания.
С наилучшими пожеланиями ,
гест релеишн
Сальма
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (736) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 301