АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Family with children in June 2014
25.06.14 - 03.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Отель просто кошмар, я отдыхала там с ребенком с 25 июня по 3 июля 2014 года. Нас заселили в номер, в котором течет вода из унитаза. Мы переночевали, т.к. прилетели вечером. На следующий день при просьбе переселить был отказ по причине якобы отсутсвия номеров свободных. В итоге после обращения к гиду coral и целого дня ругани нас все таки переселили в номер, в котором был сломан шкаф и двери вываливались почти на нас, но это ерунда по сравнению с водой из унитаза. Еще хочется сказать, что номера грязные. Сама территория отеля, пляжи и бассейны хорошие, чистые, аккуратные нечего сказать. Но номера, еда и сервис оставляют желать много лучшего. Чтобы поужинать в ресторане отеля приходится простоять очередь, причем ни одну. Сначала чтобы зайти в ресторан, потом чтобы взять себе еды. Причем если на раздаче мяса стоит повар, то приходиться у него выпрашивать кусочек дополнительный. Он настолько мизерные кусочки выдает, что этого даже 5-ти летнему ребенку мало. Плюс ко всему в ресторане не работают кондиционеры. Дальше следующая очередь за напитками, которые наливают в пластиковые одноразовые стаканчики самые маленькие. Бармен в баре на пляже просто откровенный хам. Такое ощущение, что пришел к нему домой незваный гость, которого он ненавидит всеми фибрами...... И еще кое что, в день выезда из отеля, при сдаче номера в 12:00 с меня сняли браслет и после в баре не давали попить..... Хотя из отеля мы уехали только после обеда...........

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.07.2014 21:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:38 10.07.14
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важны Ваши комментарии.
С уважением, гест релейшн отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 357) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 218