АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in June 2014
24.06.14 - 04.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с 24 июня по 4 июля. Приехали с сыном в отель...

Translate

Наш отпуск удался! ))) Отдыхала с 24 июня по 4 июля. Приехали с сыном в отель примерно часов в 8. Оставили сумки и пошли осматривать территорию, позавтракали. Нам сказали, что заселяют в 12 часов, но когда в половине одиннадцатого мы подошли к ресепшену - нам дали ключи и проводили в номер. Номер нам понравился. Окна выходят на ресторан. Отель совсем не шумный. Как уже не раз писали, основное веселье происходит на территории Каплана. А у нас тихо и спокойно. Несколько раз сын оставался в детском клубе - смастерил прикольные шляпки и заставил меня их носить. На детскую дискотеку тоже несколько раз сходили. Правда там музыка всегда одна и та же. Каждый вечер - шоу. Мы в основном проводили время на море, катались с горок и плавали в бассейне. Наш отпуск был омрачен травмой сына - сломал руку. Но хочу поблагодарить во-первых, спасателя, который быстро меня сориентировал куда идти и что делать, гидов, которые тоже поддержали и медсестру. Скорая помощь приехала очень быстро, медицинская помощь была оказана быстро и качественно. Остаток отпуска сына баловали вниманием. Заботливый персонал прислал открытку с пожеланиями выздоровления, горничная принесла дополнительные полотенца, шампуни-гели. Бармены давали сыну мороженное) Сама я не могла оторваться от сладостей. Голодными мы не ходили. Всегда был выбор еды и для меня и для сына. Мы нашим отпуском остались очень довольны, мои ожидания полностью оправдались. Отель именно такой, каким я его себе представляла.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 09.07.2014 20:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Скажите как у вас работал кондиционер ? Весь день или по часам? , очередь за мороженным ? Наличие посуды в столовой?
Useful review
Сергей! Для интереса решила сейчас прочитать ещё и отзывы по Сапфиру -третьему отелю в их сети. Два отзывы стоят в непроверенных - и в обоих первое на что жалуются- на работу кондиционеров, вернее на их не работу!!!! Похоже, что хозяин этих отелей действительно экономит на всем и ему глубоко наплевать на нас, туристов!
Турист, какие то отзывы пошли по фестивалю часть их как по рекламному буклету пишутся ,конкретики не какой и фото тоже нет !и понять не могу такие слова как :мы остались отпуском очень довольны , но сын сломал руку ......
В номере мы были редко, практически только ночевали. В то время, когда мы возвращались в номер, кондиционер работал. И ночью мы спали с кондиционером. Мороженное давали с 15 до 16 часов. Очереди выстраивались.
То что сын сломал руку, отпуск омрачило. Но как нам оказали помощь, как потом нас поддержали - в России мы бы такого сервиса не получили. И потом опять же позитивный настрой. В жизни всякое может случиться, тем более, когда едешь отдыхать с детьми. То, что у нас случилась травма, персонал отеля не виноват.
Мы жили в Каплане. На кондиционер никаких нареканий. Работал как нам надо. И питание в Каплане очень приличное.
13:19 10.07.14
Уважаемая Лейсен, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас и Вашего сына снова в нашем отеле. Делаем Данилу скорейшего выздоровления! Всегда рады нашим гостям!
С уважением, представитель отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лейсен
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 957