АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in July 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ночлежка, а не отель

Translate

Отдыхали я и жена с 5 по 12 июля 2014 года после тура "Классическая Италия".

Для проживания выбирали отели из нескольких предложенных тур-оператором. По 11 отзывам (10 итальянских и 1 из России) выбрали CA`VANNI со средней оценкой 7,1 по 10-бальной шкале. Отель внешне понравился.

Приехали. Стали заселяться. И тут начался ужас. Такого унижения и отношения к нам не испытывал за все мои 66 лет. Администратор отеля - женщина 32 - 35 лет среднего роста со светлыми глазами (зовут приблизительно - Джоржия) буквально издевалась над нами при вселении. При оформлении "теряла" ваучеры на проживание, потом после неоднократных напоминаниях их "находила", тянула со вселением (вселялись с 14 до 17 часов). Взяла с нас налог за проживание 21 евро за двоих. Мы не выдержали, позвонили нашей сопровождающей до отеля - Татьяне {удалено модератором}. Она попросила передать трубку администратору. Та начала просто орать в трубку и потом просто её швырнула. Мы растерялись. Далее с нас снова потребовала налог, который мы уплатили. Пришлось призывать свидетелей, что налог уплачен. И тут получили ключ от номера 36. Я после это слёг и сутки не мог прийти в себя. Подобные издевательства происходили со всеми, кто прибывал из России. С немцами и итальянцами администратор было сама любезность.

Персонал же отеля (обслуживающий в столовой, убирающий в номерах) - нормальные люди. Им - "отлично".

Еда - тихий ужас. Утром завтрак - нормально. Но здесь трудно навредить. Все продукты готовые (чай, кофе, йогурт, булочки, сыр, колбаса и прочее). Обед не брали - питались в пиццериях и ресторанах. А вот ужин. Это ЧТО-ТО - в плохом смысле. Блюда с итальянской пастой (по русски: рожки, макароны, ракушки и прочее) были приготовлены очень плохо. Если рыба жареная в фольге, то подгоревшая. Если салат с фасолью, то закисший. Одноразовые скатерти на столе (заляпанные и выцветшие) никогда видимо не менялись. За еду на ужин твёрдая "единица".

Наблюдалась пакостная, мелочная дискриминация туристов из России. Это заметили все. Итальянцам, немцам десерт подавался в стеклянных вазах, а нам в пластмассовых одноразовых чашках (для нас многоразовых, их мыли).

В номере душ над раковиной. Вода постоянно журчит в унитазе и из раковины уходит с трудом.

У нас ещё ничего. У других было всё хуже.

Администрации отеля наплевать на туристов из России. Она знает, что всегда будет в выигрыше,

потому, что в Римини все места в отеле страшный дефицит.

Я ещё многое мог написать "весёлого" об этой ночлежке. Но и этого достаточно. Никому не советую этот отель. Всем туристам: обходите эту ночлежку стороной.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 15.07.2014 21:25
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 587 characters in the review
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate
Валерий
Russia
Saratov
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 2 195