Об отеле и вообще:

Отдыхали в отеле в июле 2014 года, вернулись 16.07.14.

Перед отъездом читала отзывы и была в ужасе, хотела поменять отель, но, к сожалению, уже не было возможности, выбранные альтернативные отели уже стояли на стопе. Надеялась, что отзывы пишут привереды и на самом деле не всё так плохо, но увы и ах, всё негативные отзывы абсолютная правда, присоединяюсь ко всему написанному ранее. В итоге: испорченный отдых, очень жалко потраченных денег. За путёвки заплатили 70000рублей на двоих, цена АБСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСВЕТ качеству отеля. Отель заявлен как 4*, но его даже к категории 3* не отнесёшь, максимум 2*.

Заселение:

Прилетели рано, до отеля добрались нормально, автобус комфортный, гид вполне профессиональный. В отеле денег не просили за номер с видом на море, сразу сказали, что нужно подождать до 14.00, таковы стандарты. Не вопрос! Я довольно часто езжу заграницу и в Турции не в первый раз, поэтому порядки знаю. Но в 14.00 началась эпопея " у нас нет свободных номеров, в тех что есть, не закрываются двери, мы поселим Вас в другой отель и т.д. и т.п...." Дорогие мои, при заявке на бронирование служащие отеля, отвечающие за данную процедуру, знают весь номерной фонд, что есть, чего нет и т.д. Я сама работаю с отелями и прекрасна знакома с процедурой бронирования номеров! При этом отель берёт 100% предоплату за проживание.... При нашем отказе идти пешком с чемоданами на перевес по жаре в +38 градусов в другой отель, с нас потребовали доплатить 200 долларов за адекватное размещение в отеле. Однако, после моего резкого негативного выступления на ресепшн по поводу всей этой ситуации, номер вдруг нашёлся, и нас сразу же заселили. Я сутки была на ногах, отработав день, собралась и в ночь улетела и после такого маринада в отеле нервы уже не выдержали. О том, что Вас проводят до лифта или до номера не могло быть и речи, это не проблема конечно, но лифт там достаточно своеобразный и с первого раза не совсем понятно как им нужно пользоваться. Можно было хотя бы объяснить... Хорошо, что помогли отдыхающие соотечественники. Номер был нормальный, чистый, просторный, но занавески и полотенца были рваные. кстати, последние не менялись вообще, пока мы сами не подошли к горничной и не попросили их поменять. Причем, ни через 1 или 3 дня, а через пять, когда терпение уже лопнуло, при этом чаевые за уборку мы оставляли регулярно. Вид из номера был на соседние крыши с бочками для воды на них, но для меня это не суть важно, но хотелось бы конечно более комфортного размещения. Электричество раза два в день отключают, ключ от номера дают только один. И когда Вы уходите из номера, не работает ни холодильник, ни кондиционер... когда возвращаешься в номер с улицы, попадаешь в душиловку. Минибар там действительно мини, причем очень мини. Дают только одну бутылку воды, из которой ты потом набираешь воду из кулера.

Питание:

Тут вообще не хочется писать ни о чем, в столовой (рестораном это назвать нельзя) нет элементарно даже тостеров, на завтрак можно покушать только яйцо, старые, миллион раз разогретые булки, оливки, масло, сыр и варенье, разных видов, горячего молока, чтобы заварить хлопья нет, про кашу лучше промолчать. Ребёнка покормить нечем вообще. Обеды и ужины в том же духе. Например: репчатый лук, порезанный полукольцами выложенный на блюдо и присыпанный красным перцем - это отдельное блюдо. И вообще сложилось такое ощущение, что поварами там работаю студенты-практиканты кулинарных техникумов, которые учатся готовить и экспериментируют на отдыхающих.

Сервис:

Да тебе улыбается персона, если ты ему улыбаешься, а если ты с ними приветлива, то начинаются навязчивые домогания.

Анимация:

Её там не вообще. Ребята- аниматоры работают в стиле "не бей лежачего". Главное занятие аниматоров - охота за теми, кто хочет поехать вечером на дискотеку в клуб Алании. Всё остальное ни о чем. Как бы тут некоторые не надрывались, но люди, которые пишут, что дискотеки своей в отеле нет, правы. Может она и была раньше, но в период моего отдыха я её там не разу не наблюдала.

Пляж:

Грязноватый, но довольно сносный, если купаться с пирса, там лесенка есть. Лезть в воду с берега, даже в тапочках не советую, так как на дне огромные камни, если есть волны можно не только порезать, но и убить ноги. У меня после 1 попытки такого купания, на ноге огромный синяк.

В общем, отель никому не советую, особенно тем, кто едет с детишками.

Отдельно хочется сказать про работу гидов Тез Тура: Анны и Остапа, ребята - молодцы. Всегда на месте, всегда помогут, ответят на все вопросы и решат любую проблему.

Сам городок Алания мне очень понравился, единственный плюс отеля - это его размещение. Красивая набережная, можно взять напрокат велик или трёхколёсный "самокат", на котором можно покататься стоя =)) и вообще погулять по набережной приятно, на центральной улице довольно много неплохих магазинов, есть большой супермаркет "Аланиум" европейского уровня. У местных жителей можно купить свежие восхитительные фрукты: черешню, бананы, нектарины, виноград. В отеле 1 неделю подавали только яблоки и арбузы (кстати они не плохие), а вторую неделю яблоки и апельсины, поэтому фрукты приходилось покупать отдельно, также как и лукум, другие восточные сладости и вино (особенно рекомендую гранатовое), т.к. в отеле алкоголь - жуткое пойло, а сладости это либо яичное суфле или желе, и какие то вымоченные хлебные штуки... вообще что-то непонятное..

Подводя итог могу сказать, что отдых был бы замечательным, если бы мы жили в другом отеле, потому как в не его стен пребывание было комфортным. Я в Турции не в первый раз и раньше всегда была довольна качеством отдыха, и вообще довольно часто посещаю разные страны, так что есть с чем сравнивать, и живу не в шикарных пятизвёздках, а в демократичных отелях трех-четырёхзвездности, и не придираюсь ко всему, стараюсь смотреть на вещи более демократично, в придирчивости меня никто не упрекал, но такого отстоя ещё не видела нигде.