Уважаемые господа вчера вечером к вам заселились sheverdiaev platon (5 лет) и magomedova svetlana (бабушка) заселили в номер с видом на дорогу! мы являемся постоянными гостями отлей pickalbatros. с 2012 года каждый год посещаем отели данной сети. вопрос где хорошее отношение к постоянным гостям также очень большая просьба сделать горячую воду в комнате!

Доброй ночи! Посмотрите сколько отзывов и сколько много пишут о кораллах на песочном пляже, песочном раньше, камнях теперь! Почти каждая вторая семья едит к вам с масяньками, кнопочными детками, которые хотят делать свои первые шаги по мягкому песочку и не спотыкаться о камни:-) !
Неужели такая огромная сложность засыпать песком торчащие камни? Красное море, чистая вода и пляжи вот чем известен Египет! Давайте попробуем сохранить эту ценность! Сделайте пожалуйста что то! Благодарю за внимание! Будем у вас в сентябре с 2 детками.

Здравствуйте!
Это наше первое посещение вашего отеля. Мы приедем к вам 31 августа на 14 ночей.
1 взрослый (бабушка) и 1 ребёнок (5 лет).Забронирован STANDARD ROOM.
Мы хотели бы попросить Вас поселить нас в корпус №50, 51,52 или 53 или просто в приличный номер, чтоб все работало.
В прошлом году отдыхали в отеле в Турции, заселение было отвратительное и бабушка всю первую ночь проплакала.Соответственно первое впечатление смазало всю картину отдыха.Туда мы больше ни ногой.
Мы хотим, чтоб Ваш отель был нашим постоянным местом отдыха.

Туристы:KACHАLOVA VIKTORIA и AVSTRIEVSKIKH NINA

Огромное Вам СПАСИБО, Елена.

Здравствуйте Елена,

Это наше второе посещение вашего отеля. Мы приедем к вам 31 августа на 14 ночей.
2 взрослых и 1 ребёнок (5 лет).

Забронирован STANDARD ROOM Garden View.

Мы хотели бы попросить Вас поселить нас в корпус №50, если есть такая возможность. Если такой возможности нет, то в №51, №52 или №53.

НОМЕР ЗАЯВКИ: 635452664, Geraskin Vladislav, Geraskina Natalia, Geraskin Artem.

Заранее огромное спасибо.
С уважением и прочее, Владислав.

Добрый день.
Прилетает 19 ОКТЯБРЯ: 2 взрослых и ребенок: Smygina Valentina, Smygina Olga, Sadikva Irina.
Забронирован стандарт с видом на сад на13 ночей. Прошу под чертить есть ли бронь на нас.
Можно заселить нас в корпуса 51-56 или в главный корпус.
Подскажите, у вас во всех номерах есть терраса или балкон? Без них было бы неудобно.
В отзывах видела, что в ванной комнате не всегда у душа гибкий шланг: так ли это? Ребенка не помыть если душ к стене приделан.
Так же хотелось бы в номере что был чайник (будет ли такая возможность)

Добрый день! Скоро еду в ваш отель с 23.08-31.08. Прочитала в отзывах, что в намерах отсутствуют банные принадлежности. Так ли это на самом деле?

17.08.15 Мой муж и сын улетая из вашего отеля забыли в холле на рецепции рюкзачок синего цвета.В нём было:детская ветровка голубого цвета,мини видео камера, mini aipad ,синяя кепка,зарядка для телефона.Вощможно вернуть нам наши вещи?

Здравствуйте.Туристы Бронь 635453924.18.08.2015 - 26.08.2015. IPATOV IURII, IPATOVA VERONIKA. Отдыхают в отеле второй раз. Нам обещали комплимент от отеля как постоянным гостям, но его нет. Можно ли разрешить эту ситуацию, а то не очень приятно получается.

с 29.08.15 по 09.09.15 11 ночей .2 standart ,garden view .1 номер :взрослые Rubtcova Olga ,Korkonosov Vitalii , ребенок 6-ти мес .Korkonosova Vasilisa .Пожалуйста в зтот номер кроватку детскую и одну большую двухспальная кровать. 2номер взрослые Rubtcova Vera ,Sitnov Nikita ,ребенок 11 лет Rubtcova Polina пожалуйста 3 кровати. Номера пожалуйста рядом .Так как мы летим с маленьким ребенком нам очень нужно продления номера. И сколько стоит ?
С уважением
Ольга !

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,МЕНЯ ЗОВУТ ОЛЬГА МАРЕВНИНА,Я МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ,ЗАБРОНИРОВАЛА К ВАМ СВОИХ ТУРИСТОВ KARETINA NATALIA И KARETIN ALEKSANDR 18.08.2015 -27.08.2015 ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ ПОВТОРНЫМ ГОСТЯМИ,ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА СДЕЛАТЬ ИМ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ!С УВАЖЕНИЕМ,ОЛЬГА!

Добрый день.

Не подскажите, не планируется ли в ближайшее время подсыпать вход в море, во многих отзывах фигурирует каменная полоса на входе. (

Здравствуйте ! Мы приедем в ваш отель 29.08.15 номер брони 635472435 . Мы забронировали два стандарта. В один из номеров я хочу вас попросить чтоб поставили детскую кроватку . Номера чтоб были подальше от шума так как 6-ти месячный ребенок чутко спит и поближе к морю .Хотелось бы чтоб номера были рядом . Возможно ли продления номера до 21.00 при выезде и сколько это стоит ?

Здравствуйте! Мы приезжаем к Вам 28 августа на 14 дней. Mrs HEIKKINEN I, Mrs KRIUKOVA E, Chid KRIUKOV A . Большая просьба к Вам поселить нас бунгало 51-56. Близость к морю очень важно для нас, т.к. ходить каждый день на дальние расстояния после перенесённой операции моя мама не сможет. Заранее большое спасибо!

Добрый день. Второй раз приезжаем к вам в отель 07.09.15г всей семьей с 2 детками, дочке годик. Mr.Svido A. Ms.Orlova M. Сын Svido A. Дочка svido T. Просьба оставить нам просторный номер можно в 7 корпусе с хорошим видом. Нам также важно иметь душ со шлангом, чтобы мыть детей. В прошлый раз ждали пока ремонтник починит и приделает шланг, отпуск так скоротечен не хочется тратить время на ожидание.
Знаем про доплату и все такое, но постояным гостям с детьми уверены вы поможете:-) ВОВРЕМЯЯ заселиться, ведь правда. Орущие уставшие дети это очень тяжело.
Еще вопрос про детское меню? Есть ли оно?
И вопрос про детскую площадку:-) она у вас очень старая. Нет ни горок ни качелей. Будут ли ее менять? Вот это большой минус для вашего семейного отеля. Те горка и качели что есть практически нефункциональны.

Добрый день! мы хотели б порекомендовать Ваш замечательный отель для отдыха семье с ребенком 1.5 года, а что предоставляется детям такого возраста, кроватка, горшок итд.??? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Очень рады, что едем в Ваш Отель! Мы приезжаем к Вам 20 августа на 10 дней. Номер брони 635451440 Mr KHRENOV ANDREI, Mrs MAKSIMOVA ELENA, Mrs MAKSIMOVA VICTORIIA , Chid MAKSIMOV ARTEM, Большая просьба расселить в бунгало 51-56. Заранее спасибо!

Добрый день! мы приезжаем к вам 17.08.2015г. Mastakov Ilia, Mastakova Маrina,Mastakov Mark и отдельный номер Genina Anna. Прошу, если это возможно, нам дать номера рядом, т.к. мы одна семья! Уже четвертый раз в Египте и всегда остаемся верны серии Альбатрос! Надеемся на выполнение нашей просьбы!

Добрый день! Мы приезжаем к Вам в отель завтра днем. У нас забронированы два номера STANDART Pool Viev. Эти номера находятся только и именно в главном корпусе? Правильно? И возможно ли получить два номера рядом? Заранее признателен за ответ.

Добрый день!
Приезжаем в отель 13.08, номер "с видом сад"
Хотелось бы номер в главном корпусе(возможно с видом на море), что для этого необходимо?

Здравствуйте! Можно мне карту отеля. solome-anya@yandex.ru