Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 458
Ольга Запуняко
Добрый день. Прилетаем к вам 8 июля. Подскажите, есть ли в номерах шампунь и кондиционер для волос?
Елена
Мила, доброе утро! Приезжаем в ваш отель 10 июля. Номер стандарт на двоих. Возможно ли учесть просьбу и предоставить номер с двумя раздельными кроватями? Хорошего дня!
ЕЛЕНА
Мила, добрый день! Приезжаем в ваш отель 18 августа примерно к 20-00, вылет из Москвы в 13-45. Вы будете в это время работать, чтобы помочь заселиться? У нас забронированы 2 стандартных номера, едем вчетвером - я, сестра, и двое ее детей. Читала в отзывах, что вместо таких двух стандартных номеров могут дать один 4-хместный. Надо будет все посмотреть. И еще вопрос - на ресепшн по-русски понимают, или по-английски? С уважением, Елена, Москва.
Юлия
Добрый день! 23.06 планируем посетить ваш отель. Самолет прилетает в 20 часов, у вас будем в районе 22. Где нибудь перекусить можно будет при позднем заселении?
Ольга
Здравствуйте приезжаем к Вам уже 3ий раз: Korotkova Olga, Artem, Aleksandr, Anastasiia c 05.07. Прошу подтвердить бронь. А также очень хотели бы поселиться в номере повыше этажом и на тихую сторону. Заранее благодарю
ALSU FEDOTOVA
Здравствуйте, прилетаем к вам с детьми 24 июня. Есть ли у вас детские развлечения? Есть ли детская площадка, горки?
Valentin
Здравствуйте, приезжаем к Вам в гости с 1 августа Pereghinet Valentin /Pereghinet Gabriela. Просим подтвердить бронь и учесть просьбу: номер на верхний етаж , и раздельные кровати. Благодарю Вас!
Виктор
Здравствуйте, подскажите во сколько открывается тренажерный зал ? Спасибо!
Виктор
Здравствуйте, подскажите во сколько открывается тренажерный зал ? Спасибо!
Наталия
Здравствуйте, приезжаем к Вам в гости повторно Saprykina Nataliia, Evgenii, Kristina, с 19 августа. Просим подтвердить бронь и учесть просьбу: тихий номер (рано ложимся спать), и, по-возможности, раздельные кровати. Благодарю Вас!
Natalya K
Мила, забронируйте, пожалуйста, ресторан Аля карт на наш состав (2 взрослых + 1 ребенок) на 17 июня. Я Вам писала, Курбанова Наталья, номер ваучера высылала. Нужно продублировать?
Галина
Добрый день! у нас забронирован тур с номером standart garden view. В списке представленных номеров на Tophotels такого номера нет. Какой нам будет предоставлен номер?
Natalya K
Мила, я знаю, что аля карт платный. Три раза в неделю - это какие дни? как нам узнать, попадаем мы в него 17 июня или нет?
Natalya K
Прилетаем 9 июня. Voucher №510380, KURBANOVA NATALYA. Забронировали номер с прямым видом на море. Просим разместить нас на высокий этаж, чтобы видеть море))). И еще: хотим на 17 июня аля карт забронировать, День рождения (55 лет))))) Можно это сейчас сделать, заранее?
Сергей Цапаев
Здравствуйте,прилетаем в 22.00,в отеле примерно в 23,30,до какого времени поздний ужин и если в номере утюг.Спасибо.
Татьяна
Добрый день, Мила! Прилетаем к вам 11.06 (IVANOVA) 3 взрослых и ребенок. Можно нам номер на 5-7 этажах потише? Заранее огромное спасибо!!!
Natalya K
Прилетаем 9 июня, хотели забронировать аля карт на 17 июня (День рождения)))) Можно уже сейчас или только по прилету?
Natalya K
Здравствуйте! Прилетаем 9 июня. Забронирован номер с прямым видом на море. Можно ли, по возможности, предоставить этаж повыше? Сделайте, пожалуйста, пометку о пожелании. Спасибо!
Валерия
Здравствуйте,уважаемая Мила! Прилетаем к вам 14.07 2 семьи (Antonenko и Chernyshova). Можно нам предоставить номера рядом и повыше?) Спасибо!!!
Владимир
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, есть ли в отеле бильярд ? Если есть, то сколько стоит поиграть на бильярде?
Елена Шишлова
Мила, пожелание учтено, всё супер, мы в восторге! 👍 Гостеприимство и радушие здесь, - на высоте!
Екатерина
Здравствуйте. Можно ли проверить бронь на фамилию RAHATSEVICH Заселение 12.06.2026 . 2 взрослых, дети 11 и 16 лет. Спасибо!
Елена Шишлова
Добрый день! Приезжаем в ваш отель уже 24 мая, 2+2( детям 15 и 12 лет). Номер, при бронировании в декабре, был лишь стандарт. Уже обращалась с вопросом о двухъярусной кровати для внуков, чтоб было попросторнее. Мне любезно предложили повторить просьбу ближе к поездке. Пожалуйста, просьба актуальна! До встречи!) 🌹
Ekaterina
Здравствуйте! В период с 26.06 по 02.07 забронировали тур в ваш отель. Выбирали отель по принципу обязательного наличия теннисного корта. Уточните, пожалуйста, как происходит бронирование времени? надо ли заранее выбрать время для занятий? и точно ли будет возможность воспользоваться? Спасибо
Наталья Овчинникова
Добрый день. Можно проверить бронь на 31.05.2026 на фамилию OVCHINNIKOVA, OVCHINNIKOV?
У нас в дозаторах шампунь и гель для душа. Кондиционера для волос нет.
Хорошего дня!
В системе пометку сделаем по кроватям.
Напишите фамилию и имена.
Приезжаем в ваш отель 18 августа примерно к 20-00, вылет из Москвы в 13-45. Вы будете в это время работать, чтобы помочь заселиться?
У нас забронированы 2 стандартных номера, едем вчетвером - я, сестра, и двое ее детей. Читала в отзывах, что вместо таких двух стандартных номеров могут дать один 4-хместный.
Надо будет все посмотреть. И еще вопрос - на ресепшн по-русски понимают, или по-английски?
С уважением, Елена, Москва.
Да, а есть в отеле закрытый бассейн с душем, чтобы вот после самолета помыться можно было, если не в номере? Или душ только на пирсе, я вроде читала в отзывах, что на пирсе есть около спуска в море...
В системе по номерам сделаем пометку. Постараемся помочь.
Хорошего дня.
До встречи в отеле
1. Вид на сад -1 и 2 этаж. Однокомнатный номер с одной ванной.
2. Вид на море-5, 6, 7 этаж. Номер с двумя комнатами ,между которыми дверь и двумя ванной комнатой.
Напишите мне дату приезда/выезда ,фамилию и имена 2-х комнат. В системе пометку по поводу семейного номера укажем. Если в день приезда семейный номер будет ,то вам его предоставят.
Я работаю с 09.00 - 17.00 ,кроме воскресенья. У нас есть семейные номера в отеле. Но все будет зависть от заполняемости отеля на тот момент. Обычно данные номера заняты, так как их мало. Я про семейный тип номера. На ресепшене говорят как на русском так и на английском языках.
С 21.30-06.30 работает ночной ресторан в основном корпусе на 2 этаже.
Хорошего дня
Детcкий клуб работает с 10,00-12.30. 14.30-17.00 потом в 20.45 начинаеться мини диско. В течении дня в мини клубе с детками проводят различные мероприятия ( готовят пицу , печенье, чтение сказок , деиская йога и др..) В зоне мини клуба есть детский бассейн. Качелей нет. Также есть аква парк с трема горками и они по времени.
Резервация в системе. В системе пометку сделали. Постараемся помочь. Хорошего дня
с 08.00-19.00
Хорошего дня
На 17.06 на 2+1 pax резервация в аля карт ресторан сделана. Просьба, по приезду подойти комне для того что б выбрать на месте основные блюда. Я в отеле с 09.00-17.00 ,кроме воскресенья. Более подробней информацию расскажу на месте. Мой столик около рецепции.
Хорошего дня. До скорой встречи в отеле.
Стандартные номера у нас 4 типов : вид на территорию ,вид на сад ,вид на море и частичный вид на море.
Ресторан работает * среда ,пятница и воскресенье . Ресторан могу сейчас забронировать
Поздний ужин с 21.30-06.30 .
Глажка ,стирка по концепции платно.
Прилетаем к вам 11.06 (IVANOVA) 3 взрослых и ребенок. Можно нам номер на 5-7 этажах потише? Заранее огромное спасибо!!!
Хорошего дня
Ваша резервация в системе. По поводу этажности и номеров рядом 100 % гарантии, к сожалению не даем, но по возможности постараемя помочь.
Хорошего дня.
Спасибо большое. По возможности стараемся всем помочь. :)
У вас номер 113. Уже увидела. Мне очень приятно. Стараемся :)
12.06-20.06 2+2 Tez tour. Резервация в системе.
По поводу двухьярусной кровати в системе пометку сделали. К сожалению 100 % гарантии не даем ,но по возможности постараемся помочь.
До встречи в отеле :)
номер ваучера сбросьте пожалуйста