Олеся, здравствуйте!
Мы приезжаем в Ваш отель с 11 декабря по 19 декабря, двое взрослых: Artamonov Viktor, Artamonova Liudmila. У нас забронирован улучшенный номер с видом на море. Подскажите, пожалуйста, возможно ли нам получить номер с балконом при заселении.
Спасибо заранее за ответ.
Добрый день, Виктор.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Ваше бронирование: номер с видом на море.
Мы не можем гарантировать Вам номер с балконом, так как отель полностью занят.
Сотрудники на ресепшене предложат Вам все возможные варианты заселения.
С уважением, администратор Олеся.