Заселили в 5511 номер, шум не мешал, так как утром уходили с завтрака сразу на пляж, обедали в ГрильХаус и возвращались вечером, потом после ужина гуляли. Но за 11 ночей ни разу не сменили постельное бельё и полотенца (изначально полотенец вообще было 2шт на троих человек!!! Пришлось выпрашивать ещё, принесли на следующий день).
Двери шкафа ели открываются, муж помогал...
Лейка душевая не удобная, вода ели течёт. И нет шланга, чтоб подмыть ребёнка. Пришлось набирать бутылки... шланг просили на ресепшене, но так и не дождались. Изначально не работал замок, но приятный мужчина с персонала увидел, что мы мучаемся открыть дверь и решил вопрос, бегал несколько раз сам на ресепшн менял карточки, потом вызвал мастера и сменил замок, также не работал холодильник и этот же мужчина сказал кому-то и днём, пока были мы на пляже у нас сменили холодильник. Спасибо ему!!! Жаль имени не знаю
Номер на солнечной стороне, тёплый) так как в других номерах у знакомых было очень холодно ночью.

Добрый день, Таня!
Приносим наши искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания в отеле для того, чтобы принять меры и сделать ваш отдых незабываемым. Мы надеемся, что в будущем вы выберите наш отель вновь и мы постараемся сделать всё возможное, чтобы у вас остались только позитивные эмоции.
Ждём новой встречи с вами с нетерпением.
Всего вам самого наилучшего.