Добрый день.с.Mohamed Ali хочу еще раз уточнить насчет питания т.к. этот вопрос очень важен для нас.Мы купили тур в ваш отель и прилетаем 14.06. утром .Может ли ваш Шеф повар готовить безглютеновый хлеб или булочки и есть ли у вас безглютеновые
макароны............Ребенок обязательно должен соблюдать диету.Жду с нетерпением ваш ответ.
С уважением Ирина

Добрый день , Дарья ! Скажите , пожалуйста ,сколько стоит раннее заселение и какова наполняемость отеля в данное время ?
Спасибо . С уважением Виктория.

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель уже в четвертый раз со второй половины июня, но не могу найти туроператоров у которых могла бы приобрести тур в Ваш отель. Подскажите, с какими операторами Вы сейчас сотрудничаете, или может быть Ваш отель в стопе? Обычно приобретали в компании Тez-tour. Спасибо.

Добрый день, Дарья!
Планируем посетить Ваш отель с 14.05 по 28.05.
Нас 6 человек, 3 взрослых (я, жена, мама) и трое детей.
Мы купили два номера стандарт 2+1 и 1+2.
Возможно предоставить нам номера конект?
Заранее спасибо за помощь и ответ!
Максим
auto.makc@mail.ru

Здравствуйте, Дарья!

Очень любим Ваш отель, часто советуем и продаём! Вот и посоветовали его нашим постоянным клиентам. У них трое детей. Забронировали у Анекс тура. Выбрали вариант размещения Bunk Bed Family Room. Дети маленькие - двоим в туре исполнится 5 лет, третьему 7 лет.
Скажите как нам сделать, чтоб разместить их номер Family Room Two Bedroom? Это конечно будет для них намного комфортнее, чем однокомнатный номер! Так как дети маленькие, то shаrring совершенно не смущает, а двух-комнатный номер будет на порядок удобнее. Можно ли просить Анекс просчитать вариант размещения именно в Family Room Two Bedroom? Предварительно они отказались такой вариант предоставить.

Добрый день!
Туристы летят в ваш отель 10 мая. Какова заполняемость отеля в настоящее время? Какой прогноз на май? Закончился ли ремонт? Спасибо.

Добрый день!
ПОдскажите ,как ситуация с ремонтом? Вы писали ,что 25.03 его закончите. Можно получить ответ пожалуйста!А то вы отвечаете на все вопросы кроме ремонта. Очень ждет от вас информацию! Спасибо!!!!!

Здравствуйте! Пожалуйста дайте ответ и цену на услугу : Букет ро 15 шт и корзина фруктов для Туриста на 28 Марта!!! Уже ждем 2 дня!!! Почему так долго Вы отвечаете??? С уважением Карпенко Виктория, ТА "Отдыхай с нами" Туроператор Анекс Тур

День добрый! это туристическая агентство с Украиной "MANDRY PLUS". 24/03 в ваш отель заедут туристы по фамилии.GALYCHANSKA NADIIA, GALYCHANSKA VIKTORIIA, GALYCHANSKA KRISTINA
Просьба заселить в хорошие номера, желательно корпус 14 или 15. В данном отеле уже отдыхали и сейчас отдыхают туристы KOZAR, PAVLIUKOVYCH, ZVOZDETSKYI, TATULYCH, TSYBULIAK, SAFRIUK, IANKOVSKYI, TKACHUK. Было немного проблемы с заселением в них, а также немного плохое отношение персонала к украинскому туриста. Возможно это только их видение. Но огромная просьба, чтобы данным туристами которые заедут 24/03 не было проблем, потому что это бабушка с внучками ... и они является постоянным клиентом.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО.Жду ответ. С ув. менеджер МАРЬЯНА

Хотелось бы понимать, когда закончится реконструкция главного бассейна и мелких ремонтных работ на территории.

Будет ли подогреваться в апреле детский бассейн?

Добрый день, когда закончится реконструкция бассейна?

Доьрый день!
ПОдскажите,как ситуация с ремонтом? Закончится он до 25 марта? Если нет, то когда планируется окончание?
Спасибо!

Когда закончится ремонт в отеле??? Планируем ехать 29 марта

Мы забронировали ваш отель на 29 марта но по отзывах вижу что в отеле грандиозный ремонт,напишите может тогда отменить и поехать в санрайз в хургаде.Напишите когда закончится ремонт

Здравствуйте. Bы говорили что помимо ремонта основного бассейна крупных проектов пока нет, кроме внутренних незначительных ремонтных работ. но по отзыву: https://tophotel.ee/viewrate/?id=1480908, сейчас реальный погром всего отеля и с каждым днем рабочих-техники прибывает и этот беспредел расползся по всей территории. Kогда закончится ремонт отеля?

Здравствуйте) Дарья, прилетаем в ваш отель 13 апреля. Будет 2 семьи с детками. Скажите пожалуйста, за горшки деткам надо договариваться заранее (тур.агент) или уже на месте? Спасибо)

Hello. We are agency from Ukraine. We have 3 booking at your hotel (Anex Tour) from 11.03.2017—18.03.2017:
3464415
3464401
3464390
Tourists:
First room
HOLUBIEVA OLESIA
HOLUBIEVA SABINA
HOLUBIEVA MYLANA
Second room
YAZOVA ANNA
IAZOVA IRYNA
Third room
IAZOV PAVLO
YAZOV ARSENII
YAZOV DANYLO
Can i ask you to give them rooms close to each one, as it`s one big family. And rooms in building close to the sea.
Thank in advance

Дд) электрический чайник есть в номере?

Дд) какая температура воздуха днем? И темп воды? Бассейны до какого числа подогреваются?