Добрый день. Подскажите, какая температура воды в море, а также в бассейнах? Зарание, спасибо.
С ув., Александр

Спасибо за ответ! Скажите,пожалуйста, как обстоят дела на территории отеля с безопасностью?

Добрый день.Наши туристы едут к Вам 19,02,2015 семья из 4 человек в том числе инфант 1,5 лет. Вопрос:есть ли возможность их поселить ближе к морю, и какие это будут корпуса? Спасибо.

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, какие бассейны будут подогреватся с27февраля-5 марта? Бассейн с горками с подогревом? Спасибо.

Добрый день!! Раньше отдыхали в другом отеле в Санрайз и вокруг было множество магазинов . Сейчас выбрали ваш . Скажите есть возле отеля магазины для шопинга ?

Здравствуйте, 8 января в Хургаде совершенно нападение на гостиницу Bella Vista Resort, у нас куплены билеты в ваш отель с 11 по 21 января, какая гарантия безопасности будет для туристов в этот период?

Извините за беспокойство. Прошу вас отменить бронь на трансфер из аэропорта. Большое спасибо. Ещё раз извините.

Здравствуйте. Я вчера 29.12.15. забронировала на Booking семейный номер 70кв. м. На 04.01.16. У нас семья я ,муж и трое детей 9 , 8 , и 6 лет. В номере размещение - 2 взр. 2 реб. Но в правилах проживания есть пометка что размещение одного ребёнка до 12 лет на имеющихся кроватях бесплатно. Вопросы: 1. Соответствует ли действительности размещение детей? 2. Действительно ли забронированный мной номер имеет площадь 70 кВ.м. ? 3. Нужно ли сообщить в отель что наш заезд состоится 05.01.16. в 04:00 утра? 4. Можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель ? Буду вам очень благодарна если ответите на интересующие меня вопросы. Заранее спасибо. С уважением Татьяна.

Здравствуйте хотим приехать в ваш отель c ребенком в январе. Бассейн с горками с подогревом?(В отзывах прочитала,что в нет очень холодная вода). Есть ли еще бассейны с подогревом?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al21246/questions/

Сколько стоит Интернет
Предоставляют ли в номерах полотенца, халаты

Здравствуйте хотим приехать в ваш отель. Хочу знать ? У вас работают водные горки с 17.12.2015 по 24.12.2015. Бассейн с горками с подогревом? Какой ещё общий бассейн с подогревом?

Отдых в Египте. И рассматривают Ваш отель. Есть важный для нас вопрос: что предпринимается, чтоб туристы чувствовали себя защищенными, как у Вас обстоят дела с безопасность в отеле. Туристы летят с маленьким ребенком, поэтому очень волнуются в связи с событиями. Заранее спасибо. Жду ответа.

Добрый вечер!
Хотелось узнать, обогревается ли бассейн с горками? заранее спасибо.

Добрый день коллеги!
Подскажите пожалуйста, в отеле SUNRISE ROYAL MAKADI 5 *****по описанию имеется футбольное поле... Какое его покрытие? Могут ли туристы (они футболисты) на нем тренироваться? Если да, то какая стоимость аренды? Что надо дополнительно оплачивать ( освещение), если тренировки будут проходить с 16.00 до 18.00? Жду ответа! Спасибо!

Добрый вечер!
Обращаюсь к Вам с просьбой, мой муж Kharitonov Sergey очень долго болел и наконец-то врачи разрешили выехать нам на море на отдых.Приезжаем в Ваш отель 16 ноября рано утром. Прошу Вас выделить для нас светлый номер на 2-3 этаже 10 корпуса с балконом и двумя кроватями - желательно 10228 или 10230. Туроператор Anex Tour. Для моей поддержки на следующий день 17 ноября приезжают туристы Konorezov Valerii/ Konorezova Galina.. Пожалуйста, приготовьте для них комнату поближе к нам. Я не знаю, что нас ждет впереди и надеюсь только на хорошее. Заранее Вам благодарна за помощь. Kharitonova Olga.

Дарья, добрый день!
Как можно с вами связаться? туристы хотят забронировать трансфер от аэропорта в отель они прилетают 4.11 ? Напишите пожалуйста мне на почту oks-lavrova@yandex.ru.
Я написала несколько писем в отель, ответа так и не поступило!

Добрый день, Уважаемая Дарья! Пишу повторно, ближе к дате заселения..
Прилетаем 4 ноября, около 21.00, может и позже., нам перенесли вылет на вечер(( .
Туроператор Anex Tur. Состав:
Rumyantseva Alevtina
Rumyntsev Andrey
Rumiantcev Daniil
Забронирован the bunk bed family room, .
Готовы поменять оплаченный фэмели на стандарт в корпусах 16,17,18,15 . Если это не возможно, то 10 корпус, поближе к ресепшну.Желательно 2 этаж, с видом на бассейн!!
Нам важна двуспальная и отдельная кровать для сына, ему 13 лет !! Или три кровати, две из которых можно сдвинуть. Слышала, что угловые номера большей площадью.

При позднем заселении нас накормят ужином?)

Надеюсь на помощь, большое спасибо!!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно связаться с туристами, которые сейчас отдыхают в Вашем отеле? Они прилетели 30 октября, жаловались на качество питания и размещение номера, теперь не выходят на связь. Телефоны выключены, родственники обеспокоены.

Добрый вечер,
Пишет Вам Ваша постоянная гостья AKHTIAMOVA OXANA. За последние полгода я посещаю Ваш отель уже в 6-й раз, и у меня к Вам одна и та же убедительная просьба. Так как у меня очень больные ноги, прошу поселить меня в 14-й корпус на 1-й этаж, в который ранее, по моей просьбе, вы меня постоянно заселяли. Я остановлюсь в Вашем отеле на период с 08.11.15г. по 19.11.15г. Номер брони - 2410394. Надеюсь на Ваше понимание. Заранее благодарю.
С уважением,
Ахтямова Оксана.

info@sunrise-resorts.com, Дарья, можно-ли задать Вам вопрос по этому адресу. И ещё, мы дважды отдыхали в этом отеле, даёт-ли нам (2-е) это какие-то преференции (если да, то какие). Спасибо.