Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 364
Доброго дня! Уже спросила про наличие пенных вечеринок в отеле, получила отрицательный ответ. А хотелось бы внести предложение - почему бы отелю такого высокого уровня как Ваш не внести такие мероприятия в концепцию? Многих туристов привлекает этот фактор. Может руководство отеля рассмотрит возможность проведения пенных вечеринок в отеле?))))) Мы конечно всё равно к Вам едем в начале сентября, но наличие данного мероприятия сильно бы порадовало меня и главное моего ребенка.
Добрый день! Планируем поезду в Ваш отель в начале мая с ребенком полных 2 года. Будьте добры и ответьте на несколько вопросов:
1.Есть ли детское меню в ресторанах ?
2.Какой тип номера лучше выбрать для отдыха с ребенком ?
3.Возможен ли ранний заезд и поздний выезд за дополнительную плату ? Так как просматривая предложения вижу ,что все прилеты очень ранние, а вылеты поздние.
Добрый вечер,Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Более детальную информацию,можем предоставить по ном.телефона + 905418175538
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем приезд в отель 16 марта. У моего сына день рождения 15 марта (9 лет), будет ли для него приятный сюрприз к Дню рождения по приезду?
Добрый вечер,Аида.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Мы сделали необходимые пометки в системе,по приезду в номер будет отправлен комплимент от отеля.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Летим с ребенком 3 года, с 14.05.2025. Детские бассейный будут подогреваться? И детский клуб будет работать в это время?
Добрый день!
В нашем отеле подогреваются как взрослый, так и детский аквапарки до 10 мая, но это также зависит от погодных условий. Детский клуб работает круглый год, так что ваш ребенок сможет наслаждаться различными активностями и развлечениями в любое время.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на лето 2025 года запланированы выступление каких-то "звёзд" в Вашем отеле? Если да, то каких и в какие даты? Спасибо.
Здравствуйте,
Да, мероприятия запланированы. Однако, на данный момент не могу точно сказать, так как еще не утвердили. Напишите, пожалуйста, попозже, через неделю-две.
С уважением, Дарья
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, ссылку на концепцию Лето 2025. Спасибо!
Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Летнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/14wkUdYvlDkOB0yYAQNySsaUuDRWtZa-e
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво ? В отзывах пишут разное...
Добрый день,Константин.
В нашем отеле имееться как импартный алкоголь,так и баночное пиво.
Если у Вас возникнут вопросы пишите буду рада ответить.
С увадением,Дарья.
Добрый день. Планируем к вам приехать 23 марта. Подскажите, пожалуйста, будут ли работать бассейны с подогревом с аквапарком?
Здравствуйте! В том году в феврале - марте подогрев был
Уважаемая Мария,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Планируется, что подогрев бассейнов будет работать до 1 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий .
Спасибо за ваш вопрос. Мы будем рады видеть вас у нас!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Собираемся к вам в отель в период с 26 февраля - 6 марта. Скажите пожалуйста, будет ли в это время работать подогрев бассейнов? (Будут ли в какие-то дни бассейны закрываться на техническое обследование?)
Спасибо.
Уважаемая Анастасия,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Планируется, что подогрев бассейнов будет работать до 1 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий .
Спасибо за ваш вопрос. Мы будем рады видеть вас у нас!
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Забронировали к Вам начало сентября. Подскажите пожалуйста проводят ли в отеле пенные вечеринки?
Уважаемая Елена, здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха. В отеле пенные вечеринки не проводятся.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 21.12. 24. День рождения 🎉 буду отмечать у вас в отеле 27.12. Какие комплименты предоставляете? Спасибо 🌹
Здравствуйте, Светлана!
Прежде всего, благодарим Bас за выбор отеля Bellis Deluxe.
Гостям, отмечающим день рождения, отель предоставит комплимент в номер. Вино, фруктовая тарелка и символический торт. Также за отдельную плату можно записаться в один из ресторанов A la carte, заказать цветы, шарики.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте 👋
Прилетаем к Вам 21.12. Интересует празднование Рождества 24 декабря.
Рождественский праздничный ужин и все развлечения к нему ведь входят в стоимость тура?
Если нет, то сколько это стоит? Спасибо:)
Здравствуйте, Светлана!
Прежде всего, благодарим Bас за выбор отеля Bellis Deluxe.
Напишите пожалуйста фамилию и имя,мы проверим по системе вашу резервацию.
С уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Добрый день.
Планируем приехать к вам с 27 мая на 11 ночей
Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает подогрев детского бассейна с горками?
Добрый день, Мария!
Рады, что вы планируете провести свой отдых в нашем отеле. Опираясь на опыт прошлых лет, обогрев бассейнов продолжался максимум до 10 мая. Однако все будет зависеть от погодных условий в этом году.
Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите, буду рада помочь.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями
скажите пожалуйста, в нескольких вопросах/ответах поднималась тема обогрева бассейнов и горок. в некоторых сказано, что в декабре будет подогрев, но есть и ответ, что с 27.11 по 24.12 подогрева не будет.
уточните пожалуйста - в каких числах декабря будет подогрев детского бассейна с горками?
Уважаемая Алексей,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Все верно в указанный период планируются косметический ремонт.С 1.12 будет закрыт взрослый аквапарк,затем плонируют закрыть детский аквапарк.Точные даты не можем сказать,все зависить от погодных условий.Как закончат с ремонтом взрослого аквапарка,перейдут к детскому.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
добрый день, пришлите концепцию на декабрь пожалуйста. germes1977@inbox.ru
будут ли подогреваться горки в декабре?
Уважаемая Алексей,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Зимнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/1Mg22qzft1oxsqCY8CCa3pn5RedXJ8ra8?usp=drive_link.
Горки по плану планируем подогревать в декабьре.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту olnaz@mail.ru
Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что интересуетесь нашим отеле.
Зимнию концепцию можете посмотрев ,перейдя по ссылочке https://drive.google.com/drive/folders/1Mg22qzft1oxsqCY8CCa3pn5RedXJ8ra8?usp=drive_link
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады на них ответить.
С уважением,Дарья
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Хочу напрямую забронировать номер на середину июня номер в корпусе Жасмин. Скажите пожалуйста, когда откроется бронирование на июнь?
Заранее благодарю!
Здравствуйте!
Для более детальной информация по вашему вопросу можете обратиться по номеру телефона +905418175538. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или потребуются дополнительные разъяснения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. У нас перенесли рейс. Будем у вас после 2 часов ночи. На фамилию berykashvili. Повторно. Были в прошлом году в это же время. На поздний ужин не успеваем. Просим принести в номер пару кусочков пиццы и вино. Спасибо
Здравствуйте!
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Извенити за поздний ответ.
Если возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать.
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Как обрабатывается вода в детском бассейне с горками?
Здравствуйте!
Вода в детских бассейнах с горками обрабатывается с помощью системы фильтрации и химической очистки. Вот основные этапы:
1. *Фильтрация*: Вода проходит через механические фильтры, которые удаляют частички пыли, волосы и другой мусор.
2. *Химическая очистка*: Для обеспечения безопасности и чистоты воды используются химические вещества, такие как хлор или хлорсодержащие соединения, которые убивают бактерии и другие микроорганизмы.
3. *Контроль качества воды*: Регулярно проводятся анализы воды, чтобы убедиться, что уровни химических веществ и качество воды соответствуют стандартам безопасности.
Эти меры помогают поддерживать чистоту и безопасность воды в детском бассейне. Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, дайте знать!
С Уважением Дарья,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста
куар код на коктейльную карту , на почту:
Olesya555_85@mail.ru
Доброе утро,Олеся.
Ответ был отправлен вам на почту.
Если у вас будут дополнительные вопросы пишите,рада буду помочь.
С Уважением,Дарья.
Отдел по работе с гостями.
Доброго дня! Уже спросила про наличие пенных вечеринок в отеле, получила отрицательны ...
Добрый день! Планируем поезду в Ваш отель в начале мая с ребенком полных 2 года. Будь ...
Добрый день! Планируем приезд в отель 16 марта. У моего сына день рождения 15 марта ( ...
Добрый день! Летим с ребенком 3 года, с 14.05.2025. Детские бассейный будут подогрева ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на лето 2025 года запланированы выступление каких- ...
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, ссылку на концепцию Лето 2025. Спасибо!
Здравствуйте. Подскажите есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво ? В отзывах пиш ...
Добрый день. Планируем к вам приехать 23 марта. Подскажите, пожалуйста, будут ли рабо ...
Добрый день!
Собираемся к вам в отель в период с 26 февраля - 6 марта. Скажите пожа ...
Добрый день. Забронировали к Вам начало сентября. Подскажите пожалуйста проводят ли в ...
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 21.12. 24. День рождения 🎉 буду отмечать у вас ...
Здравствуйте 👋
Прилетаем к Вам 21.12. Интересует празднование Рождества 24 д ...
Добрый день.
Планируем приехать к вам с 27 мая на 11 ночей
Подскажите, пожалуйста, ...
скажите пожалуйста, в нескольких вопросах/ответах поднималась тема обогрева бассейнов ...
добрый день, пришлите концепцию на декабрь пожалуйста. germes1977@inbox.ru
будут ли ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту olnaz@mail.ru
Добрый день. Хочу напрямую забронировать номер на середину июня номер в корпусе Жасми ...
Здравствуйте. У нас перенесли рейс. Будем у вас после 2 часов ночи. На фамилию beryka ...
Здравствуйте. Как обрабатывается вода в детском бассейне с горками?
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста
куар код на коктейльную карту , на почту:
Ole ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Доброго дня,Елена.
Спасибо за ваше предложение и интерес к нашему отелю. Мы обсудили возможность проведения пенных вечеринок с вышестоящим руководством, и, к сожалению, они решили, что такие мероприятия не будут проводиться в нашем отеле. Тем не менее, мы очень ценим ваше предложение и вашу обратную связь.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и надеемся, что у вас будет замечательный отдых.
С уважением,Дарья .
Отдел по работе с гостями