21:48 14.06.25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли будет продлить номер на несколько часов, т.к. у нас обратно поздний вылет, естественно, за дополнительную плату? И сколько это стоит? Спасибо.
16:10 18.06.25
Добрый день, Татьяна. Решение о продлении номера (поздний выезд до 18:00) принимается только утром в день отъезда. Вам необходимо будет подойти на ресепшен, и уточнить. Накануне у нас это сделать не получилось. И номер, к сожалению, тоже продлить не удалось. Но: никто не срезает ленточку с руки и вы можете спокойно пообедать и перекусить перед выездом из отеля. До 12:00 вы должны освободить номер. Багаж оставляете в лобби, а оставшееся время можете использовать для покупки сувениров в аутлетах по-соседству (из отеля направо). В лобби отеля довольно комфортные кресла, стабильный интернет, поэтому особых неудобств мы не испытали.
Кстати, индивидуальный трансфер так же как и групповой, подается за 5 часов до вылета самолета- политика встречающей стороны.
14:18 01.06.25
Добрый день! Можно попросить отправить концепцию на русском языке на почту sunny_holidays@mail.ru. Заранее благодарю!
14:52 23.07.24
Здравствуйте. Предоставляют ли у вас комплименты в отеле для молодоженов? Мои туристы летят в сентябре в медовый месяц, а свадьба была в мае.
08:44 25.07.24
Напишите им в электропочту.. .Смысл сюда писать, есть официальная почта.. .А Вы точно - турагент? )))
22:19 30.06.24
Здравствуйте! Скоро приедем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, есть ли на пляже кабаны и сколько стоит день?
09:07 11.06.24
To whom it may concern,
My parents want to book a tour from Russia and stay in your hotel from 31th of August to 8th of September . I want to join them, but I live in Hungary. Is it possible to get accommodated in their room ( standard room) as well on an extra bed ( add 1 more person to their room)? If yes :
1. Is it possible to pay for this extra place in a room and also all inclusive meals for me directly in the hotel ?
2. Do I need to do some in advance booking for this ?
3. Can I pay at the hotel using card ( in EUR/USD/ TRY) or cash in euros or dollars ?
4. What is the size of an extra bed as I am an adult?
5.Is it possible to book a transfer from airport to the hotel? How much does it cost and how can I pay ( by card / in advance / in the hotel )?
Kind Regards,
Kovylina Oksana
14:52 19.08.23
Добрый день! подскажите, пожалуйста, возможно ли попасть в ваше спа, если мы находимся в другом отеле? будут ли изменения цен на ваши услуги массажа и хаммама? отдыхали в июне 2023 г понравилось спа в вашем отеле
11:48 02.08.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Family Room это двухкомнатный номер? Кровати есть полноценные для состава 3взр+ 1реб (9лет)?
00:33 03.08.23
Здравствуйте! У нас был двухкомнатный фемели,в одной комнате двухспальная кровать,а в другой две односпальные.
11:48 01.08.23
Здравствуйте. Есть ли в теле система day pass пребывание один день. Если есть, какова стоимость?
07:35 02.08.23
Не знаю
16:07 12.05.23
Здравствуйте, делает ли отель комплимент на день рождение?
07:36 02.08.23
При нашем отдыхе не было
19:34 27.04.23
Пожалуйста, подскажите: Я турагент . и лечу с компанией в ваш отель, Позже к нам присоединился еще один человек-мужчина, и вариант только в одноместный номер ему (так как все уже распределены в номера). Политику отеля мы знаем, что двух мужчин нельзя. Но можно, пожалуйста, нам одного друга поселить в одноместный номер, проблем никаких он не доставит, так как мы будем отдыхать вместе?
09:31 24.05.23
Здравствуйте, вам ответили? У меня такая же ситуация!
21:29 26.04.23
Здравствуйте. Прилетаем к вам 29.04.23 Подскажите вай фай платный или бесплатный? И ловит ли в номерах?
07:38 02.08.23
Вай фай бесплатный, ловит везде
14:07 15.04.23
Здравствуйте! Направьте концепцию отеля phlatlinexl@mail.ru спасибо!
10:31 31.03.23
Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане линия ЗОЖной еды? Отварная курица, кабачки, например?
11:23 05.04.23
Здравствуйте! В сентябре 2022г ничего подобного не наблюдалось. Кабачки были, но запеченные или обжаренные в масле, с соусом вроде майонеза. Курица и рыба так же в лучшем случае на гриле. Много овощей, сыров, зелени.
09:47 14.04.23
В августе -сентябре 22г. была отдельная стойка для ЗОЖ
07:39 02.08.23
Меню очень разнообразное, отварное есть, отдельной стойки не было
20:01 27.10.22
Hello!
My name is Ganicheva Liudmila.
We were staying in Ideal prime beach 22.09.2022- 28.02.2022
And I have forgot my Russian passport in the hotel for name Ганичева Людмила
Could you be so kind and say Did you find it?
Is it in the reception?
Whats app +79680303017
18:06 10.10.22
Здравствуйте, когда отель закрывает сезон в этом году?
16:22 13.10.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце этого месяца, но пока нет точной даты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:16 30.08.22
Когда отель прекращает работать в этом году?
16:22 13.10.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце этого месяца, но пока нет точной даты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
22:47 26.08.22
Добрый день! Есть ли у вас двухкомнатные номера с видом на море? Спасибо.
12:42 19.08.22
Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отстутсвует эл. почта. Скажите пож. есть ли возможность . в виде исключения. заселить двух мужчин в разные номера?. Туристы едут с компанией. С уважением Елена Анекс Тур +79652510989. эл. почта для связи anex.riviera@gmail.com
14:51 23.08.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение двух мужчин, без женщин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:39 19.08.22
Уважаемые партнеры. нет возможности связаться с вами. т.к. на официальном сайте отстутсвует эл. почта. Скажите пож. есть ли возможность . в виде исключения. заселить двух мужчин в разные номера?. Туристы едут с компанией. С уважением Елена Анекс Тур
14:51 23.08.22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IDEAL PRIME BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение двух мужчин, без женщин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:16 19.08.22
Здравствуйте. Подтвердите, пожалуйста, бронь на стандарт с видом на море с 08.09 по 16.08 туристы Nikolaev Andrei, Nikolaeva Olga. А также, по возможности, просим предоставить номер с двухспальной кроватью и на высоком этаже. Спасибо большое. Не нашла электронную почту, поэтому пишу сюда
06:09 22.08.22
Хотела бы ещё добавить, что на время отпуска приходится годовщина свадьбы, конкретно 11.09. Есть ли какой либо комплимент от отеля? Спасибо
