Вопросы об отеле
Всего вопросов - 706
Подскажите пожалуйста,кто знает.Контакты вашего Дайвинг-центра,наши туристы хотят связаться заранее с ними до поездки
Подскажите пожалуйста в бассейне возле моря подогрев работает?
В зимний период работает.
Нет, бассейны там холодные, там очень красивый пляж, хороший вход в море ,шикарный риф, зачем вам бассейн?
Наверное нет. В период нашего отдыха( апрель месяц) во всех бассейнах вода была теплая .
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH - Ahmed: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается только один главный бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
да
Добрый день) скажите пожалуйста, в зимний период аквапару работает?
Работает круглый год. Там где большие горки, вода тёплая. А для малышей в мелком - холодная ((((
Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Добрый
Работать без подогрева воды
К вашему сожалению , не знаю(((( Отдыхали в апреле и аквапарк работал.
начали подогрев бассейна только 1 января, к 8 он нагрелся. это последний перед морем.
Добрый день. Подскажите, если турист прилетает после 21 часа, а у Вас будет еще позже. Будет ли возможность у него поужинать.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH - Ahmed: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае позднего прибытия в отель, мы можем оставить для Вас ужин. Необходимо сделать предварительный запрос через туроператора." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем через 5 дней в ваш отель, надеемся не разочаруемся и в дальнейшем будем отдыхать у вас😉
Здравствуйте!Мы приезжаем на отдых в ваш отель 19.08.2018 с мужем и двумя детьми 8 и 2,5 лет!Приедем около 15 часов!Скажите пожалуйста можно будет покормить детей обедом?Можно ли будет попросить чайник для заваривания каши для ребёнка? И ещё огромная просьба можно ли поселить нас ближе к морю?
Здравствуйте Елена!Почитайте последние отзывы и лучше сразу поменяйте отель,если едете с детками!
А полотенце выдают или самой брать
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Continental Plaza Aqua Beach - Mr. Ahmed: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что полотенца в отеле выдаются".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день? Наша семья рассматривает для отдыха в конце октября ваш отель. Но, просмотрев отзывы, начала сомневаться о правильности решения. Скажите пожалуйста, как у вас обстоят дела с питанием и насколько старый номерной фонд. Мы не привередливые, хочется спать на чистом постельном белье и удобной кровати и вкусно и разнообразно питаться. Есть ли в меню морепродукты и мясо? Спасибо за ответ.
Здравствуйте Ирина!Отдыхали в этом отеле 4 раза!Смело Вам могу сказать,что отель со старыми номерами,белье не идеально белого цвета и морепродуктов,кроме рыбы,Вы там точно не увидите,поэтому,если для Вас все вышеперечисленные требования в отеле являются важной составляющей отдыха,тогда это точно не Ваш вариант!:)
Смотрите внимательно на цену за тур и рейтинг отеля,он даже не 4!О каких морепродуктах может идти речь:)
Если Вам нужен номер с хорошим ремонтом и морепродукты в основном ресторане,тогда Вам в Риксос5* или Санрайз Монтемаре гранд селект 5*!
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание "все включено", также за дополнительную плату подаются морепродукты. Можно поесть в ресторанах а ля карт за дополнительную плату. Также сообщаем, что у нас комфортабельные номера с удобными крвоатями. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH
Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"деревня была заселена.Однако несмотря на это, хочу отметить, что сервис, питание в тот год были на высоте, спиртное не разбавлялось!!!. Конечно смущали некоторые моменты-суета и много народа в ресторане, пластиковые стаканы для спиртного, нехватка пива, др. спиртных на пляже, продуктов для перекуса -но это не столь существенно и в конце концов решалось.Все были довольны!!! Затем отель был закрыт . А после открытия появилось много отрицательных отзывов-на плохой сервис, не очень хорошую уборку в номерах, на вымогательство денег, на не всегда достойное питание , а теперь еще на воровство!!
У меня вопрос-собирается ли менеджмент отеля реагировать на эти замечания?? когда и как?? может быть нужно уволить воров, принять на работу новых работников, которые будут дорожить работой???? Неужели так трудно все наладить как до 2014года? Я понимаю, что сейчас в Египте кризис, но....есть другие отели, даже 4* , но там сервис, питание и др. на порядок выше! В вашем отеле -лучший риф !!Это большой плюс, но не заслуга отеля!
Спрашиваю это потому, что , 1. собираемся приехать в отель в ноябре второй раз, 2.хотелось бы рекомендовать его своим знакомым туристам и не краснеть потом! Мы не претензионные туристы, едем ради моря , красоты Египта и рифа.НО очень хочется пожелать Вам исправить ситуацию, т.к. последние отзывы только в минус.
С уважением, Марина
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29816
Уважаемая Марина!
Мы будем рады снова приветствовать Вас на нашем курорте!
С наилучшими пожеланиями, Мохамед!
Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"деревня была заселена.Однако несмотря на это, хочу отметить, что сервис, питание в тот год были на высоте, спиртное не разбавлялось!!!. Конечно смущали некоторые моменты-суета и много народа в ресторане, пластиковые стаканы для спиртного, нехватка пива, др. спиртных на пляже, продуктов для перекуса -но это не столь существенно и в конце концов решалось.Все были довольны!!! Затем отель был закрыт . А после открытия появилось много отрицательных отзывов-на плохой сервис, не очень хорошую уборку в номерах, на вымогательство денег, на не всегда достойное питание , а теперь еще на воровство!!
У меня вопрос-собирается ли менеджмент отеля реагировать на эти замечания?? когда и как?? может быть нужно уволить воров, принять на работу новых работников, которые будут дорожить работой???? Неужели так трудно все наладить как до 2014года? Я понимаю, что сейчас в Египте кризис, но....есть другие отели, даже 4* , но там сервис, питание и др. на порядок выше! В вашем отеле -лучший риф !!Это большой плюс, но не заслуга отеля!
Спрашиваю это потому, что , 1. собираемся приехать в отель в ноябре второй раз, 2.хотелось бы рекомендовать его своим знакомым туристам и не краснеть потом! Мы не претензионные туристы, едем ради моря , красоты Египта и рифа.НО очень хочется пожелать Вам исправить ситуацию, т.к. последние отзывы только в минус.
С уважением, Марина
Уважаемая Марина!
Будем рады снова приветствовать Вас на нашем курорте!
С наилучшими пожеланиями, Мохамед!
Есть ли в вашем отеле клуб, дискотека для взрослых?
Здравствуйте, Инна ! На данный момент нет. С уважением, Мохамед!
Hello, Inna ! Not at the moment. Sincerely, Mohamed!
Добрый день, коллеги! Напишите, пожалуйста ваш рабочий электронный адрес. Тот, который указан на вашем сайте, почему-то возвращает письма(( Спасибо!
Здравствуйте, Ирина ! Электронный адрес- Gm@continentalplazabeach.com. Мы всегда рады приветствовать всех наших гостей. Удобно было бы Вам писать на английском языке? С наилучшими пожеланиями, Мохамед!
Hello, Inna! E-mail address- Gm@continentalplazabeach.com. We are always glad to welcome all our guests. Would it be convenient for you to write in English? Best regards, Mohamed!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле проходят дискотеки для отдыхающих, или только вечернее шоу от анимации и на этому все заканчивается??
Добрый день,каждый вечер после вечернего шоу дискотека до 23.00,есть так же дискотеки в городе,на которые возят аниматоры
Здравствуйте, подскажите если мы прилетели поздно вечером ближе к 23.00 смогут ли покормить хотя-бы детей?
Добрый день,к сожалению,в такое время не работает уже ресторан,можем только посоветовать вам взять какую-то еду с вами,либо же купить в супермаркете что-то
Добрый день!если транспорт до пляжа?до кого числа подогревается бассейн детские?
Отель расположен на первой линии,трансфер до пляжа не предоставляют.
Добрый день,вам не понадобится трансфер до моря,так как это первая линия и от ресепшена до пляжа 5 мин ходьбы
Есть ли в номерах стандарт чайник?Есть ли возможность поменять номер, если нас что-то не устроит?
Добрый день,чайника нет,но вы можете спросить на ресепшен и вам его предоставят
Усть ли в номерах эл.чайник и какая косметика в ванной?
Чайника нет.
Шампунь и гель для душа сомнительного качества ( наверное разливается из одной емкости), но пользоваться можно.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли дискотека? Если да, до скольки она работает?
Добрый день,есть дискотека в отеле до 23.00,еще есть дискотеки в городе,на которые анимационная команда возит туристов
Добрый день,собираемся отдыхать в Вашем отеле с 01.04.2018.возможно выслать карту отеля?Спасибо.
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле бассейн с подогревом? Написано, что для детей есть. А для взрослых?
есть. бассейн возле пляжа
Подскажите пожалуйста,кто знает.Контакты вашего Дайвинг-центра,наши туристы хотят свя ...
Подскажите пожалуйста в бассейне возле моря подогрев работает?
Добрый день) скажите пожалуйста, в зимний период аквапару работает?
Добрый день. Подскажите, если турист прилетает после 21 часа, а у Вас будет еще поз ...
Добрый день! Едем через 5 дней в ваш отель, надеемся не разочаруемся и в дальнейшем б ...
Здравствуйте!Мы приезжаем на отдых в ваш отель 19.08.2018 с мужем и двумя детьми 8 и ...
А полотенце выдают или самой брать
Добрый день? Наша семья рассматривает для отдыха в конце октября ваш отель. Но, просм ...
Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"дер ...
Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"дер ...
Есть ли в вашем отеле клуб, дискотека для взрослых?
Добрый день, коллеги! Напишите, пожалуйста ваш рабочий электронный адрес. Тот, которы ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле проходят дискотеки для отдыхающих, или ...
Здравствуйте, подскажите если мы прилетели поздно вечером ближе к 23.00 смогут ли пок ...
Добрый день!если транспорт до пляжа?до кого числа подогревается бассейн детские?
Есть ли в номерах стандарт чайник?Есть ли возможность поменять номер, если нас что-то ...
Усть ли в номерах эл.чайник и какая косметика в ванной?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли дискотека? Если да, до скольки она рабо ...
Добрый день,собираемся отдыхать в Вашем отеле с 01.04.2018.возможно выслать карту оте ...
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле бассейн с подогревом? Написано, что для детей ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
41%
Количество ответов
главный в дайвинг центре-ХАКИМ, к нему подходите.сам ходит по пляжу, предлагает и дайвинг и остальные экскурсии.