Добрый день, Ксения!

Официальное открытие отеля торжественно состоялось 14 октября 2021 года! Мы ждем гостей и рады предложить все заявленные услуги - рестораны, детские клубы и вся остальная инфраструктруктура работают.

Раннее заселение стоит 50% от оплаченного Вами суточного тарифа на проживание, если Вы приезали намного заранее. В отеле есть комната ожидания, где Вы бесплатно и с комфортом можете принять душ, переодеться и подождать готовность своего номера или воспользоваться услугами на территории отеля. Если Ваш номер будет готов раньше 15.00, персонал с радостью предоставит Вам ключи.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
команда CENTARA

Не все заявленные услуги Вы сейчас предъявляете! Не работает спа взрослый,детский спа и Кенди бар для детей,а также не открыт до сих пор ливанский ресторан! И зачем писать про раннее заселение,если Вы не предоставляете раннее заселение!менеджер кормит обещаниями,а заселяете всё равно только после 15:00.

Добрый вечер, Олег!

К сожалению, возникли обстоятельста, по которым в последний момент пришлось отложить открытие спа и ливанского ресторана, так как выявились недоработки. Руководство отеля приносит свои искренние извинения и уведомляет о том, что до конца месяца все будет работать.
Относительно раннего заселения отель предоставляет ключи от номеров до 15.00 только в случае наличия свободных номеров. Если менеджер не предоставил данную услугу, значит в отеле на тот момент не было свободных комнат. Благодарим за понимание.

С уважением, команда CENTARA