Добрый день! в декабре бассейны будут подогреваться?

Добрый день! меня зовут Наталья (туристическая компания из Киева )
забронировали тур через Джоин Ап , туристы сейчас в отеле, к сожалению им предоставили ужаснейший номер.
Как можно решить эту проблему.

День добрый, подскажите в номерах Junior Suite можно под запрос сделать твин кровати или только френч бед варинты??) спасибо

Скажите пожалуйста, как обстоит дело в отеле вечером? Есть какие-либо на территории отеля вечерние развлекательные программы, дискотеки и тд? и как часто они проводятся?

Добрый день!Скажите,пожалуйста,какие условия посещения ресторанов а-ля карт? можно ли посещать при покупке тура длительностью 6 ночей?

Добрый день! После долгого поиска отеля, остановили выбор на вашем отеле..... Решили у вас отпраздновать день рождение. Прибываем утром 9,03,16. Очень бы хотелось попасть в хороший номер с видом на море и поближе к нему, на вторим этаже и с большой кроватью.

Здравствуйте, Ольга. Можно забронировать двухместный стандартный номер на 3 ночи с 27\12\2015 по 30\12\2015?

Долгое время не писала сюда, во-1-ых,решала проблемы со здоровьем, ( что кстати до сих пор и делаю), а во-2ых,ждала, когда вы, так опечаленные случившимся, предлагавшие мне там продление отпуска, возьмете все же , принесете свои извинения за случившееся в вашем отеле! Вы в ответе за тех, кого берете на работу ! Я была на отдыхе , с ребенком. Как такое возможно , когда ты спишь в номере, с маленьким ребенком . Мало того что к тебе стучится сотрудник отеля( да мало ли что он хотел сообщить) , так ваши дохлые защелки на двери они не срабатывают. Где система безопасности?! Это только один вопросов из ста имеющихся у меня и у второй ( а вернее первой ) потерпевшей Галины, на сообщение которой о том, что на нее напали вы далее бездействовали .. И вот итог ..я?!! Где же ваше лояльное отношение клиенту и разве не должны ли вы в данном случае принести сотни извинений не там , когда мы на чужой земле, а здесь, предложив что и стоило бы сделать вернуть сумму за путевку!! Но здесь часть вопросов, пожалуй самый главный : здесь задана три вопроса по поводу нападения и не на один вопрос данных туристов вы не ответили . Так ответьте мне и всем следующим, как можно ехать к вам доверяю свои жизни , жизни своих детей?! Слуша в начале о полной безопасности и в конце вам было безразлично , сколько уже крови я потеряла, какие у меня травмы и какой шок испытали маленькие дети?!!! И вы туристы, насколько готовы ехать в отель, где не налажена система охраны.

Добрый день!!!! Если мы бронируем номер Стандарт, но, при наличии свободных номеров в отеле, захотим улучшить категорию номера до Делюкс, возможно ли это сделать непосредственно в отеле или нужно сразу бронировать через туроператора????? Если возможно, то какая будет стоимость???? Заранее благодарны за Ваш ответ.

Здравствуйте. Подскажите как обстоит дело в отеле с интернетом (нужен для работы)? и гала-ужин 24.12 по желанию или обязательный? Спасибо

Здраствуйте! Почему не комментируйте инцендент с избиением российкой туристкой сотрудником вашего отеля? Дайте объективную информацию? Не надо делать вид,как будто вы не чего не знаете. Правда,пусть горькая,лучше,чем молчание,которая только потверждает,что пишут в инете о вас. Всего хорошего. С уважением Ravil.

Добрый день!!!!!! Собираемся к Вам в январе. Подскажите, пожалуйста, как в отеле с ветром в этот период. Сильно он ощущается на пляже???? И какую категорию отеля лучше бронировать Стандарт или Де люкс - в чем их отличие???? Заранее благодарны за ответ.

Добрый вечер, Ольга!
Планируем посетить отель.
Подскажите, пожалуйста, работает ли главный ресторан?есть ли подогрев бассейна?
С ув. Ольга
менеджер сети компании "Поехали с Нами"

у вас теперь будет время навести порядок в вашем якобы 5 зв. отеле-а именно:вывести клопов,приобрести оборудование от комаров(такие штучки на улицу-в турецких отелях есть),повесить антимоскитные сетки,уволить наглых официантов,приобрести новое постельное белье и полотенца,по новому организовать раздачу напитков в обед и ужин-доступ к напиткам отдыхающих,а не только официантов,которые только и ждут чаевых,не жалко этого доллара и хочется отблагодарить,но когда тебе кричат с выпученными глазами "до свидания" ,мы на отдыхе-и заплатили за путевки,так будьте добры относится к нам по-человечески,а не только к "иностранцам",как пишут в отзывах-вот теперь посмотрите,как вам без нас

Здравствуйте, Ольга!
Скажите пожалуйста, прошла ли оплата от туроператора Библиоглобус за проживание в Вашем отеле?
Туристы: Чувилькин Александр Вячеславович,Чувилькина Кристина Олеговна, заезд 12 ноября 2015г. на 11 ночей.
Спасибо.

Здраствуйте! Были гостями вашего отеля. Прочитав и посмотрев видео об избиение нашей туристки в вашем отеле, мы были шокированы произошедшем. Неужели так низко упала безопастность. Мы приезжаем к вам отдыхать, а вы нас избиваете,да еще в присутсвии детей. "Спасибо" вам за такой сервис. Ответте окрыто и честно,не скрывая ответ от всес,какие меры приняты. И как ответил этот псевдочеловек,за свои злодеяния. Ждем быстрого и четкого ответа. Надемся этого больше не повторится,и мы вновь станем вашими гостями,не боясь быть избитыми, Не надо замалчивать данный факт. Всего хорошего. С уважением Ravil.

Добрый день!
В новостях пишут про избиение российской туристки в египетском отеле. http://izvestia.ru/news/595018
Скажите, пожалуйста, это произошло в вашем отеле?

Добрый день!
Прилетаем в отель 05.11.2015 две семьи (2 взрослых и 2 взрослых+ ребенок).
Можно ли забронировать 2 хороших номера с видом на море на 2 или 3 этаже.

Biblo Globus
voucher 635602244

Mrs. Gorbushina Е.
Mr. Gorbushin A.
Chid. Gorbushin A.

Mrs. Kotova E.
Mr. Kotov V.

Добрый день!
Прилетаем в отель 05.11.2015 две семьи (2 взрослых и 2 взрослых+ ребенок).
Можно ли забронировать 2 хороших номера с видом на море на 2 или 3 этаже.
Номер ваучера пока не знаем. Путевки оформлены на семьи Gorbushin и Kotov.

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в январе 2016 г. Есть ли в отеле бассейн с подогревом на зимний период?