The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Отель предлагает постоянным гостям комплимент на свое усмотрение. Это может быть пикник на пляже, романтический ужин на пляже или бутылка шампанского.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Compliments for birthday
Отель предлагает именинникам торт.
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
Compliments for newlyweds
Отель предлагает молодоженам романтическое украшение номера в первый вечер в отеле, бутылку шампанского или вина (на усмотрение администрации отеля), романтический ужин.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и предъявить свидетельство о браке при заселении. С момента регистрации брака должно пройти не более 9 месяцев.
Special conditions for pro travel agents
Отель предлагает турагентам вино, фрукты и приветственный подарок в день заезда.
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении.
Отель предлагает турагентам обзорную экскурсию.
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении.