Questions and answers
All questions - 468
Здравствуйте, уточните, пожалуйста по вопросу. У вашем отеле в период с 13.06-23.06.2025 будут проживать мама и ребенок 12 лет в номере категории стандарт, туристы прилетят из РФ,тур оформлен в турпакетом. К ним в период их проживания приедет родственница и хочет заселиться к ним в номер ( пока не известно на сколько дней на весь период проживания или меньше). Возможно ли по приезду отплатить ее подселение к ним в номер и возможно уточнить примерную стоимость? Спасибо.
Hello, please clarify the issue. A mother and a 12-year-old child will stay in a standard room at your hotel from 06/13-23, 2025, tourists will arrive from the Russian Federation, and the tour will be issued as a package. A relative will come to them during their stay and wants to move into their room (it is not yet known for how many days for the entire period of stay or less). Is it possible to pay for her to move into their room upon arrival and perhaps specify the approximate cost? Thank
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию 2025 на почту kate-evstratova@yandex.ru. Спасибо!
Здравствуйте. Будет ли в этом году импортный алкоголь? Есть ли пирс? Есть ли диско клуб?
Добрый день, выбрали Ваш отель, для отдыха в июне, очень важно для нас наличие водных горок для ребенка. Подскажите с какого роста можно кататься на горках? 7 лет сыну, 120 см. В прошлом году в Сиде разрешали. Также просьба направить концепцию 2025 на электронный адрес kasatkinaav90@mail.ru
Добрый день! Планируем поездку в июне и размещение в данном отеле. Хотела уточнить, если по выезду у нас будет поздний вылет обратно, в 23 ч., можно будет пользоваться сервисом отеля, освободив номер в 12 ч. и можно ли будет принять душ где-то и переодеться перед вылетом? Cпасибо. С уважением, Светлана
Добрый день, приобрели путевку в Ваш отель с 23.04.25 по 30.04.25.
Прошу Вас выслать концепцию отеля на эти даты на почту : kulesh1990@bk.ru
Добрый день. Приобрела тур в ваш отель, этим летом. Можно ли курить на балконе? И какие правила на счёт электронных сигарет?

Добрый день . Курили на балконе. Есть стулья и стол с пепельницей.
Здравствуйте. Встречаю в отзывах 2022, что в море железные штыри. Подскажи, кто отдыхал последние 2 года убрали их?

Здравствуйте! Мы отдыхали в 2024 году летом. У меня дети и я очень переживала по поводу этих штырей. Но, к счастью, мы их так и не обнаружили.

Были в сентябре 2024 года,штыри на месте!Вообще впечатление очень не хорошее об отеле
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы едем к вам с ребенком. Какие номера были бы предпочтительнее, чтобы было потише? И во сколько заканчивается вечерняя программа (дискотека, шоу)?

Это вопрос к администрации, а вы спрашиваете у отдыхавшего. Одна сторона отеля выходит ка кондиционеры Риксоса, там шумно. Номер поменяли без проблем.

номер подойдет любой, дискотека заканчивается в 12 ночи, но ее не слышно

Зависит от того,какие окна будут в вашем номере.
Шумно там просто до ужаса,было ощущение,что ты на на отдыхе,а на КазантипеТам есть перерывы,но они только утром и потом полный расколбас. От риксоса аж вибрирует всё
Добрый вечер ) мы будем у вас отдыхать с 01.07 по 10.07 большой компанией , с нами будут дети 12 лет и маленькая крошка 10 месяцев , можно ли организовать для неё детскую кроватку ? У на корпус Анекс , клубный стандарт .
Здравствуйте.Интересует сеиф.если платный то какая цена? И есть ли бесплатный вай фай
Здравствуйте!
Будут ли восстанавливать пирс? в описании туроператоров он есть, в отзывах все пишут что он сломался и его больше не восстанавливают.
Добрый день! Вопрос команде отеля - можете прислать фото семейного номера в главном корпусе и анексе? Планируете пирс строить?
Спасибо
Здравствуйте . Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь или только местный?

Заход в море хороший. У кого нежные ножки,лучше обувь. Далее песочек. Алкоголь импортный.

Заход в море хороший. У кого нежные ножки,лучше обувь. Далее песочек. Алкоголь импортный.

Заход в море очень сложный, мелкие камни, примерно как в Абхазии. Лучше в специальной обуви. Алкоголь типа импортный (весь паленый). Вино турецкое (не вкусное), пиво нормальное

Насчет паленого алкоголя вранье. Алкоголь нормальный. Может кому-то что-то и наливают неправильного, не попадал.
Добрый день) подогревается ли на улице бассейн?

нет

Алия, добрый день!
Отель сезонный, бассейн не подогревается.
С уважением,
Команда FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE 5*

Здравствуйте, уточните, пожалуйста по вопросу. У вашем отеле в период с 13.06-23.06.2 ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию 2025 на почту kate-evstratova@yandex.ru. ...

Здравствуйте, со скольки и до скольки взрослая дискотека проходит ?
Здравствуйте. Будет ли в этом году импортный алкоголь? Есть ли пирс? Есть ли диско кл ...

Добрый день, выбрали Ваш отель, для отдыха в июне, очень важно для нас наличие водных ...

Добрый день! Планируем поездку в июне и размещение в данном отеле. Хотела уточнить, е ...

Добрый день, приобрели путевку в Ваш отель с 23.04.25 по 30.04.25.
Прошу Вас выслать ...

Добрый день. Приобрела тур в ваш отель, этим летом. Можно ли курить на балконе? И как ...

Здравствуйте. Встречаю в отзывах 2022, что в море железные штыри. Подскажи, кто отдых ...

Здравствуйте! Можно, пожалуйста, концепцию отеля на 2025 год?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы едем к вам с ребенком. Какие номера были бы ...

Добрый вечер ) мы будем у вас отдыхать с 01.07 по 10.07 большой компанией , с нами бу ...

Здравствуйте, можно хотя бы на балконе курить?

Добрый день, напишите, пожалуйста, адрес электронной почты ресепшна, спасибо!

Здравствуйте.Интересует сеиф.если платный то какая цена? И есть ли бесплатный вай фай

Добрый день.
В описания у туроператоров указана реновация 2025 год, что именно?

Здравствуйте!
Будут ли восстанавливать пирс? в описании туроператоров он есть, в отз ...

Добрый день! Вопрос команде отеля - можете прислать фото семейного номера в главном к ...

Здравствуйте . Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь или только местный?

Добрый день) подогревается ли на улице бассейн?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день!
Вы освобождаете номер, сумки оставляете в специальной комнате для багажа, и продолжаете наслаждается всем что есть в отеле
Светлана, добрый день! Душ есть в массажном салоне. Мы там мылись. И, без проблем пользовались всеми благами до вылета.
Добрый день!
Сервисом отеля пользоваться можно. Принять душ и переодеться перед вылетом можно в спа центре. Но там кроме того, что условия не очень, так еще и напор воды очень очень слабый. Вода чуть теплая.