Questions and answers
All questions - 66
Добрый день! Подскажите, есть ли в 2025 году концепция day use в вашем отеле? Что в нее входит? Какова стоимость на взрослых и на ребенка 11 лет? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте,прилетаем 23 мая .У моего мужа 24 мая день рождения и 2 июня у сына.Скажите пожалуйста в отели поздравляют с днем рождения или нет?
Здравствуйте! Летим в ваш отель с 3.05 по 17.05 с маленькими детьми. Подскажите, пожалуйста, будет ли в это время подогреваться детский бассейн?
Спасибо!

Бассейны не подогреваются. Уже отключили. Но в них не холодно
Скажите пожалуйста, а есть ли в отеле дискотека, и как теперь на пляже -не тесно, он ведь разделен с отелем Серри бич резорт ?

Про дискотеку не скажу, но взрослая анимация довольно активная и до поздна. На пляже мест всем хватает. В глубину рядов 7 и дополнительно на пирсе поставили лежакт. Правда, я одна была. Могла найти место в любое время.
Добрый день! В случае позднего вылета можно ли пользоваться ресторанами и барами после выселения из номера до выезда из отеля? Или браслеты срезают?

Здравствуйте. Выезжали с отеля в 21:00. Никто браслеты не срезал. Всем пользовались. Даже предоставили номер, чтобы помыться и переодеться.

Про поздний выезд не смогу ответить. Я выселялась в 12-00 браслет не срезали. Выезд был в 13-10
Добрый день. Планируем отпуск у вас в отеле с маленьким ребёнком 1.5 года, раньше тоже у вас отдыхали, но без малыша. Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в ресторане диетические блюда, чтобы не переживать за питание ребёнка? И по пляжу вопрос, раньше был общий пляж с отелем Sindbad beach, но после ремонта его переименовали в Serry beach, можно пользоваться их пляжем или эти отели уже не из одной сети и пляж в другом месте?
Заранее благодарю за ваши ответы.

Есть детское меню, есть веганское, думаю найдёте чем покормить ребёнка. Пляж разделили на пляж серра не пускают
Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взрослых, мы прилетаем из России, возможно ли на месте будет оплатить размещение 3го гостя, к нам в номер, он прилетит из другой страны? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Подогревается ли бассейн с волнами в январе?

Неподогреваеться
Здравствуйте! Селит ли отель одиноких мужчин? Мой друг хочет прилететь из Германии, ему нужен отдельный номер.

Да селят,только дороже стоит моя подруга была одна
Good morning, I have booking No YA-6891-2003-3120 for staying at Superior room within november 10-20. Please be so kind to inform what view is suggested for this booked room and if there any possibility to reserve room NOT on first floor. Thanking in advance, Svetlana
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли приехать к вам в аквапарк просто гостями на один день? Сколько это будет стоить?

Раньше было можно. Просто покупаете, как экскурсию.
Добрый день.Мы будим у вас с 26 октября по 6 ноября ,хочу задать несколько вопросов.
1. какие номера Superior Room i Superior Room Single Use,и далеко ли они друг от друга,нас будит трое и заказали 2 номера,очень хотелось вы жить рядом.
2.Есть ли сейф в номерах.
3.Балкон или терасса
4.стоит ли дополнительно раннее заселение и поздний выезд
5.бывают ли у вас в это время арбузы
Спасибо большое за ответ.

Ответа не получила,всё ещё жду ответ от Отеля.спасибо заранее 😊

Сейф бесплатный в номерах. За ранее заселение дали большую шоколадку Аленка. У нас был большой балкон со стульями и столиком. Был большой номер на 2-хспальную и 1,5 спальную кровати. Жили в корпусе aqua resort с видом на бассейн с волнами. WiFi бесплатно на территории и в номерах.
Здравствуйте. Приезжаем к вам в гости 14 сентября. Со мной будет мама, её то и везём отдыхать (том году ей очень у вас понравилось). Огромная просьба, номер нужен с балконом - для мамы это прямо важный пункт.
И ещё скажите пожалуйста, у нас поздний выезд из отеля, как можно будет продлить номер. Заранее спасибо.

Мы за продление номера до 18 часов заплатили 25$.

Добрый день, лучше напишите им на страничку в вк https://vk.com/sindbadclub
Здравствуйте! Подскажите,предоставляется ли детская кроватка для малыша?
И как обстоят дела с wi-fi в номерах? Очень нужен для работы на время пребывания

Здравствуйте! На счёт кроваток точно не скажу, но видели по этажу возили. А та счёт wi-fi в номере не ловит. Сейчас находимся в отеле. Покупали симку.
Здравствуйте! Подскажите,предоставляется ли детская кроватка для малыша?
И как обстоят дела с wi-fi в номерах? Очень нужен для работы на время пребывания

По кроватке не подскажу.Если что,напишите в отель,ответят обязательно.
В номере и лобби интернет хороший.

Добрый день! Подскажите, есть ли в 2025 году концепция day use в вашем отеле? Что в н ...

Здравствуйте,прилетаем 23 мая .У моего мужа 24 мая день рождения и 2 июня у сына.Скаж ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель с 3.05 по 17.05 с маленькими детьми. Подскажите, пожа ...

Скажите пожалуйста, а есть ли в отеле дискотека, и как теперь на пляже -не тесно, он ...

Добрый день! В случае позднего вылета можно ли пользоваться ресторанами и барами посл ...

В чём отличия номеров deluxe,superior и premium?

В чём отличия номеров deluxe,superior и premium?

Добрый день. Планируем отпуск у вас в отеле с маленьким ребёнком 1.5 года, раньше тож ...

Номер
Premium Room GV/PV с балконом?

Какой алкоголь включён в club all?

Добрый день. Собираемся к вам в гости 6 февраля, подскажите пожалуйста, нас двое взро ...

Добрый день.
Подогревается ли бассейн с волнами в январе?

Здравствуйте! Селит ли отель одиноких мужчин? Мой друг хочет прилететь из Германии, е ...

Good morning, I have booking No YA-6891-2003-3120 for staying at Superior room within ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли приехать к вам в аквапарк просто гостя ...

Добрый день.Мы будим у вас с 26 октября по 6 ноября ,хочу задать несколько вопросов.
...

Добрый день ✨Прилетаем 24 августа в 23:50. Будет ли возможность перекусить?

Здравствуйте. Приезжаем к вам в гости 14 сентября. Со мной будет мама, её то и везём ...

Здравствуйте! Подскажите,предоставляется ли детская кроватка для малыша?
И как обсто ...

Здравствуйте! Подскажите,предоставляется ли детская кроватка для малыша?
И как обсто ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте лучше напишите в группу отеля в вк, там реагируют быстро на обращения . У мужа было др поздравили фруктами , напитками, тортом в номер и в ресторане аля карт поздравили песнями и тортом