Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 187
Добрый день. Хотим забронировать номер в вашем отеле через Amoma.ru, вы сотрудничаете с этим сайтом? Будут ли проблемы у туристов из РФ с такой бронью?Есть ли какие-то доплаты в виде налогов или сборов в отеле? И если мы купим номер All Inclusive, можно ли будет пользоваться аквапарком?
Добрый день. Есть ли фрукты в баре на пляже? Есть ли бар возле бассейнов, и если да, есть ли там фрукты?
Фрукты только в ресторанах. Бары есть везде
Добрый день, Марина!
Фрукты в ресторанах и в закусочных, в барах фруктов нет.
У бассейна в аква отеле есть бар, в аквапарке на территории есть бары, также на пляже есть бар.
Здравствуйте едем к вам в апреле!!! Хочу уточнить про сейф в номере.
Здравствуйте, Светлана!
В номерах Стандарт сейфа нет. Сейфовая ячейка предоставляется на ресепшен бесплатно.
Здравствуйте,меня интересует такой вопрос,мы летим с друзьями 3 человека в один номер 21.03.2019 на 7 ночей,если отселиться на месте в отдельный номер,есть такая возможность и какая приблизительно стоимость?
Здравствуйте, Наталья!
Номер на одного стоит 53 доллара в сутки.
Здравствуйте Уважаемый представитель отеля! Летим в ваш отель первый раз
Дата прилета 09.03.19г, 2 взрослых,дети:
5 лет,2 года и малыш 10 месяцев.
1)хотела уточнить насчет размещения.
2)будет ли в номере чайник,питьевая вода т.к.малыш находится на искусственном вскармливании
3),возможен ли завтрак в номер.
заранее спасибо!
Здравствуйте!
Размещение будет согласно забронированного номера в вашем ваучере.
Чайник в номерах Сатндарт не предоставляется, но если нужен, после заселения проинформируйте ресепшен. Чайник предоставляется бесплатно. Вода бутилированная пополняется 1,5 л. на человека.
Завтрак в номер возможен за отдельную плату.
Здравствуйте уважаемый представитель отеля!
Прошу сообщить как будет осуществляться подогрев бассейна и аквапарка в соседнем отеле Синбад Ресорт в марте.
Благодарю за ответ.
Добрый день, Станислав!
Подогрев всех бассейнов работает до 1 марта.
Здравствуйте уважаемый представитель отеля!
Правильно ли я понял из Вашего ответа от 24.01.19, что в марте подогрев бассейнов уже не осуществляется?
Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Станислав!
Обгрев будет работать до 1 марта.
интерисует на сегодняшний день вода очень холодная,будет ли анимация,
Добрый день!
Анимация есть детская, дневная для взрослых, а также вечерняя программа.
Вода кому как ))) это индивидуально.
Здравствуйте! Летим к вам первый раз, подскажите пожалуйста, если брать просто 'все включено', можно ли нам будет пользоваться аквапарком, ресторанами и барами на территории все трех отелей? Или нужно брать все включено CLUB?
чтобы пользоваться аквапарком, нужно заказывать тур ...All Club
Были в октябре 2018. Пользовались аквапарком при ALL, ALL CLUB на тот момент не было. По факту октября отель возле пляжа на ремонте. Там фактически один ресторан в синдбаде и один в аквапарке, еда одинаковая, но хорошая ( по меркам Египта)
Добрый день!
Можете пользоваться всей инфраструктурой без ограничений.
Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель в конце марта 2019г. Платный или бесплатный теннисный корт? И если платный, то какая стоимость.
Очень нужна нам такая информация, т.к. мы - спортсмены.
Ответ предоставлен сотрудником Marina Bulanova-Guest Service отеля SINDBAD AQUA HOTEL & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт бесплатно в течение дня. Вечером за дополнительную плату - 10 $ в час.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем бронировать Ваш отел на 27.02.19 Подскажите при посещении ресторана а-ля карт необходимо заранее записываться? 1 посещение каждого ресторана бесплатно?
Запись посредством электронного табло на ресепшене, как я понял день в день. Посещение ресторанов не ограничено.
Записываться нужно на ресепшен, там есть 4 электронных табло, запись день в день, посещение бесплатно 1 раз
Добрый день. Да заранее но то только в день посещения, за 2-3дня нельзя. Запись через терминал. Не всегда были места. Надо идти утром резервировать. Посещение ресторанов ограничено, только 1 раз в каждом. Были во всех. Еда не вкусная, на много не расчитывайте. Лучше всего было в главном ресторане синдбада.
Запись на рецепшене в день посещения. Посещения бесплатные. Были только в одном, ливанском, не понравилось, все быстро, не очень вкусно, доедать пошли в главный ресторан.
Ответ предоставлен сотрудником -Marina Bulanova-Guest Service отеля SINDBAD AQUA HOTEL & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости могут посещать а-ля карт бесплатно и без ограничений. Бронирование день в день.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем отдых В SINDBAD CLUB 4*(так выдаёт название туроператор) ,хотелось бы узнать это корпус на одной территории с Sindbad Aqua Park или отдельно, через дорогу, как сообщил турагент. И интересуют бассейны? Мы летим с маленьким ребёнком (1,4месяца), подогреваются ли они? Спасибо
Синбад Клаб - это три отеля. На второй линии Синбад Аква Хотел и Синбад Аква Ресорт. Имеют смежные территории. Переход из одного в другой, насколько я понял, через улицу (не через дорогу).
Через дорогу расположен Синбад Бич, он не работает,т.к. его готовят к открытию как 5*. По отзывам бассейны в Аква Ресорт (аквапарк находится здесь) с подогревом, который функционирует.
Добрый день!
Да, этот отель рядом с аква парком. Бассейны есть в аквапарке и в основном отеле, подогрев до марта.
Добрый вечер! Собираемся к вам в январе, подскажите есть ли подогреваемый бассейн?Спасибо!
Здравствуйте, Оксана!
Да, все бассейны подогреваемые. Также в аквапарке бассейны с подогревом, все, кроме бассейна с волной.
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле отдыхать с 8 по 10 декабря.Забронированы 2 номера категории стандарт.Можно ли заказать за дополнительную плату халаты и тапочки в номер ,набор для чая-кофе и сколько это будет стоить? Есть ли дискотека в отеле? Спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
добрый день в январе летим в ваш отель 3 -й раз есть-ли какие бонусы для постоянных клиентов . спасибо
Добрый день!
При заезде, заполняя анкету, не забудьте указать, в который раз Вы в отеле.
Для постоянный гостей в день заезда мини бар и фрукты в номер, чайный набор.
Проинформируйте ресепшен о Вашем номере комнаты и получите комплимент.
Здравствуйте, едем к вам 16 ноября, во второй раз. Можно ли ожидать каких-то приятностей для постоянных клиентов?😊 в этот раз летим с малышкой, были бы также рады теплому бассейну для деток. Также у нас будет годовщина свадьбы 10 лет 🙂можно ли сделать праздничный ужин? Спасибо
Здравствуйте!
При заполнении анкеты обязательно укажите, что вы не первый раз в отеле.
По поводу праздничного ужина обратитесь к гест релейшн или ресепшен, она помогут Вам с организацией праздничного ужина.
Здравствуйте, подогреваемые бассейны есть? Работают ли уже? Спасибо
Здравствуйте!
Да, бассейны с подогревом есть. Подогрев будет включен с 1 декабря.
Добрый день! Есть ли возможность заранее оплатить карточкой смену номера с DBL на FAMILY (1.11-11.11.18)?
Здравствуйте!
Нет, такой возможности нет, ввиду того, что смена категории номера производится по факту в отеле и только при наличии свободных номеров нужной категории.
Здравствуйте, есть в вашем отеле прокат детских колясок?
Здравствуйте!
Нет, проката колясок у нас нет.
Добрий вечір. Хочемо купити путівку.Цікавит питання All inclusive Club і All inclusive , яка різниця? Я так розумію, що All inclusive дає можливість користуватися тільки послугами Sinbad Aqua ( ми плануємо в 4 їхати)?
Здравствуйте. Я так понимаю, разницы нет. Все пользуются аквапарком
Добрий. All inclusive Club- ви користуетесь усім - аквапарком, ресторанами обох отелей и ін., а просто All inclusive- потрібно уточнювати, бо їх там декілька видів, точно аквапарком користуватися не можна (тільки до доп плату на місці)
Здравствуйте!
Все гости, проживающие в нашем отеле по системе всё включено по умолчанию имеют клбуное всё включено.
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой без ограничений.
Добрый день. Хотим забронировать номер в вашем отеле через Amoma.ru, вы сотрудничаете ...
Добрый день. Есть ли фрукты в баре на пляже? Есть ли бар возле бассейнов, и если да, ...
Здравствуйте едем к вам в апреле!!! Хочу уточнить про сейф в номере.
Здравствуйте,меня интересует такой вопрос,мы летим с друзьями 3 человека в один номер ...
Здравствуйте Уважаемый представитель отеля! Летим в ваш отель первый раз
Дата прилета ...
Здравствуйте уважаемый представитель отеля!
Прошу сообщить как будет осуществляться п ...
Здравствуйте уважаемый представитель отеля!
Правильно ли я понял из Вашего ответа от ...
интерисует на сегодняшний день вода очень холодная,будет ли анимация,
Здравствуйте! Летим к вам первый раз, подскажите пожалуйста, если брать просто 'в ...
Здравствуйте! Планируем прилететь в ваш отель в конце марта 2019г. Платный или беспл ...
Здравствуйте. Планируем бронировать Ваш отел на 27.02.19 Подскажите при посещении рес ...
Добрый день. Планируем отдых В SINDBAD CLUB 4*(так выдаёт название туроператор) ,хоте ...
Добрый вечер! Собираемся к вам в январе, подскажите есть ли подогреваемый бассейн?Спа ...
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле отдыхать с 8 по 10 декабря.Забронированы 2 номера к ...
добрый день в январе летим в ваш отель 3 -й раз есть-ли какие бонусы для постоянных к ...
Здравствуйте, едем к вам 16 ноября, во второй раз. Можно ли ожидать каких-то приятнос ...
Здравствуйте, подогреваемые бассейны есть? Работают ли уже? Спасибо
Добрый день! Есть ли возможность заранее оплатить карточкой смену номера с DBL на FAM ...
Здравствуйте, есть в вашем отеле прокат детских колясок?
Добрий вечір. Хочемо купити путівку.Цікавит питання All inclusive Club і All inclusiv ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте, Софья!
Напишите на почту гест релейшн Марине Булановой по адресу bmarina@sindbadclub.com, она даст Вам всю подробную информацию.