Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 187
Спасибо всем за ответы.
И еще вопрос - за дополнительное место нужно доплачивать или нет?
Здравствуйте. Поскольку на два предыдущих вопроса от представителя отеля не последовало однозначного ответа, позвольте повториться. Вопрос очень важен для моей семьи и возможно большого количества других туристов. Разрешается ли курение во время Новогоднего Гала ужина? На сайте Туроператора у которого мы купили тур указано, что "Курение разрешено в баре Heavens и на открытом воздухе".
Татьяна, новогодний гала-ужин проходит в огромном амфитеатре, в котором курение не запрещено.
Здравствуйте. Подскажите воду приносят каждый день в номер стандарт или только по приезду? И как ситуация в сентябре с местным населением? Очень много в отеле местных?
Добрый день! Нам воду в номер приносили каждый день. Местное население есть, их было примерно процентов 25 от всех отдыхающих.
Воду ставят каждый день 0,5 на человека. Мы были в начале августа,местных было 75% примерно, европейцев 25% примерно и украинцы, белорусы 5%. Это был кошмар, не воспитанные дети арабов и европейцев да и сами они воспитанием не отличаются. Бармены стелятся перед европейцами т.к.те постоянно им дают чаевые.
Здравствуйте!
Бутилированная вода 0.5л. на человека ежедневно.
После 15 сентября количество местных гостей минимально.
Здравствуйте,подскажите есть в отеле анимация и ночная дискотека?
Есть
Здравствуйте, Ольга!
Анимация в отеле есть дневная, есть вечерняя.
Диско-тур организовывается с аниматорами.
Я правильно поняла из ответа, что отдельной зоны для некурящих гостей нет и гости курящие, и кто не выносит сигаретный дым сидят вместе?
Дело в том, что у нашего младшего ребенка проблемы с легкими и этот вопрос очень важен для выбора места отдыха.
К сожалению мы уже имеем негативный опыт посещения египетского отеля, в котором вечером все общественные места были в облаке дыма, в том числе детская дискотека. Не хотелось бы его повторят.
Нет, сами очень намучалист с детьми, хоть нос затыкай!!! Везде курят,и при этом своих малышей на руках носят с сигаретами и всякой гадостью,фуу!!!
Здравствуйте!
На сегодняшний день курение в амфитеатре запрещено, а также запрещено курение в ресторане на открытой террасе.
Подскажите, на новогоднем гала-ужине предусмотрены месте для некурящих?
Новогодний гала-ужин проходит в огромном амфитеатре, там есть как курящие, так и не курящие.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет доплата за семейный номер, если доплачивать по приезду в отеле.
Здравствуйте, Ольга!
Сменв категории номера возможна только при наличии свободных достыпных номеров данной категории.
Доплата за смену категории номера составляет на сегодняшний день 10 долларов за одного взрослого в сутки.
На НГ мы летим впервые. Подскажите какова стоимость новогоднего ужина, она включена в стоимость тура или нужно делать доплату? Как проходит празднование? До которого часа? проводится ли какая-то развлекательная программа?
Здравствуйте, Татьяна!
На данный момент стоиомсть ужина пока неизвестна. Как правило новогодний гала-ужин включен тур, но уточняйте у Вашего турагента. С 18-30 начинается коктейль-вход в амфитеатр, шведский стол с новогодним меню, детские новогодние программы, далее шоу, встреча деда Мороза, далее дискотека.
Добрый день, семья-2 взрослых+2 ребенка, хотим номер с 2 отдельными комнатами. Какой тип номера отвечает этим требованиям, Family или JUNIOR SUITE? Спасибо
Здравствуйте, Евгений!
Под Ваши требования подходит номер Family Room, а также JUNIOR SUITE.
Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах стандарт 2 кровати отдельные одна двухспальная , а вторая односпальная? И есть номера стандарт на первом этаже с террасой? Мы едем 10.09.18 нужно бронировать заранее номер или нет смысла, заселяют все-равно в те которые свободные?
Нас заселили в тот, который освободился (стандарт). В нем две односпальные кровати. С нами была девочка 13 лет, ей принесли еще одну кровать
Здравствуйте, Ольга!
Такие номера есть - это номера Трипл. На первом этаже расположены номера каткгории Супериор.
По поводу номера напишите на электронный адрес гест релейшн Марине Булановой в отель bmarina@sindbadclub.com
Добрый день. Собираемся в Ваш отель на отдых с маленькими детьми поэтому для нас очень важно вместе с продлением номера сохраняется ли за гостем право пользоваться баром, рестораном, инфраструктурой отеля до самого выезда? Есть ли отдельная возможность продлить "браслеты" без продления номера, сколько это будет стоить?
Браслет остается до конца. Мы его только в аэропорту сняли
Не подскажу. Мы улетали рано утром, поэтому браслеты с нас даже не снимали.
Татьяна, в 12 часов дня вы сдаете только номер. Браслет остается с Вами и продолжаете пользоваться полностью всей инфраструктурой отеля, вплоть до прибытия Вашего трансфера.
Добрый день, подскажите сколько будет доплата за номер с джакузи
с 28.11.2018-05.11.2018
Здравствуйте, Анастасия!
Доплата за смену категории номера составляет 10 $ за одного взрослого в сутки.
Подскажите, пожалуйста,а где можно купить местную симку,какого оператора и сколько она стоит? Заранее спасибо!
Рядом с отелем есть магазин сотовой связи Vodafone. Там Вам всё расскажут и по ценам и по опциям необходимым Вам.
Добрый день! К вам прилетаем повторно,можно ли рассчитывать на дополнительные бонусы?
При заполнении анкеты при заселении сделайте пометку в соответсвующей графе.
Здравствуйте. Как я поняла из предыдущих вопросов, что если у меня будет оплачен All , а не All club, то мы не сможем пользоваться аквапарком? Просто я в поиске туров не нахожу all club. Сколько тогда нужно будет доплачивать за пользование аквапарком?
Можно будет
Отдыхая в Sindbad club у нас было оплачено All и мы пользовались аква (т.е. всеми горками и всеми бассейнами) на территории всех трех отелей Sindbad Club. Там никто ни за что не доплачивал. Так что езжайте и не пожалеете.
Здравствуйте, Ольга!
Никаих доплат. У Вас клубное всё включено.
Добрый день. Прилетаем к вам в 21 .00 23.07.2018 . Можно ли номер с видом на бассейн,не на нижних этажах. И будет ли ужин?
Ужин в отеле до 22-30, если Вы до этого времени будете на месте, в ужине отказано не будет.
Здравствуйте!
На Ваши даты в отеле полная загрузка. Что касается пожелания по поводу номера, Вам нужно информировать ресепшен , непосредственно в отеле.
Стандартный ужин в отеле до 22-00.
До 00-00 в отеле для гостей, прибывших позже, есть поздний ужин.
добрый день, планируем заселитья в ваш отель 29.06. у нас забронировано два стандартных номера, хотелось бы что бы номера были рядом, заранее спасибо
Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sindbad Aqua Hotel & Spa
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,подскажите можно в ресторане заказать за отдельную плату морепродукты,например криветки и т.д.?
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас по данному вопросу обращаться к сотрудникам ресторана.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sindbad Aqua Hotel & Spa.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.Мы прилетаем в июне семья из 4-х человек.Подскажите,какая удаленность номеров к морю и ресторанам,какие номера ближе к выходу к морю
Здравствуйте, Мила!
Здание отеля Sindbad Aqua Hotel находится на второй линии. От отеля до моря 350 метров. Прогулочным шагом 5-7 минут.
Доброго времени суток! Едем к вам в середине июля 2 взр.+ 2 детей. Заказали семейный номер, состоящий из 2х комнат. Можно ли узнать на каких этажах расположены семейные номера?
Здравствуйте, Светлана!
Семейные номера расположены на всех этажах, кроме первого.
Спасибо всем за ответы.
И еще вопрос - за дополнительное место нужно доплачивать или ...
Здравствуйте. Поскольку на два предыдущих вопроса от представителя отеля не последов ...
Здравствуйте. Подскажите воду приносят каждый день в номер стандарт или только по при ...
Здравствуйте,подскажите есть в отеле анимация и ночная дискотека?
Я правильно поняла из ответа, что отдельной зоны для некурящих гостей нет и гости кур ...
Подскажите, на новогоднем гала-ужине предусмотрены месте для некурящих?
Подскажите, пожалуйста, сколько будет доплата за семейный номер, если доплачивать по ...
На НГ мы летим впервые. Подскажите какова стоимость новогоднего ужина, она включена в ...
Добрый день, семья-2 взрослых+2 ребенка, хотим номер с 2 отдельными комнатами. Какой ...
Здравствуйте. Есть ли в отеле в номерах стандарт 2 кровати отдельные одна двухспальна ...
Добрый день. Собираемся в Ваш отель на отдых с маленькими детьми поэтому для нас очен ...
Добрый день, подскажите сколько будет доплата за номер с джакузи
с 28.11.2018-05.11. ...
Подскажите, пожалуйста,а где можно купить местную симку,какого оператора и сколько он ...
Добрый день! К вам прилетаем повторно,можно ли рассчитывать на дополнительные бонусы?
Здравствуйте. Как я поняла из предыдущих вопросов, что если у меня будет оплачен All ...
Добрый день. Прилетаем к вам в 21 .00 23.07.2018 . Можно ли номер с видом на бассейн, ...
добрый день, планируем заселитья в ваш отель 29.06. у нас забронировано два стандарт ...
Здравствуйте,подскажите можно в ресторане заказать за отдельную плату морепродукты,на ...
Здравствуйте.Мы прилетаем в июне семья из 4-х человек.Подскажите,какая удаленность но ...
Доброго времени суток! Едем к вам в середине июля 2 взр.+ 2 детей. Заказали семейный ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Ольга, дополнительное место, если человек включен в тур , прописан в ваучере, оплачивать не нужно.