COMPLIMENTS UPON ARRIVAL
Loading compliments ...
In total - 4
The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
PRIVILEGES FOR HOTEL GROUP PARTICIPANTS
The hotel representatives did not provide any information about the person in charge of loyalty programs..
| № | Special offers for hotel group members | Hotel subscriber | Active subscriber | Hotel's Friend | Regular guest | Honorable guest |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Кэш бэк 10%!
Amenities
1.Мы оформляем Вам клубную карту на базе отдыха (500р., зачисляется сразу на Ваш счет), на нее зачисляется 10% от стоимости Вашего отдыха в виде баллов 1 балл=1 рубль. 2.Накопленными баллами можно расплатиться в след.приезд (не ранее,чем через 30 дней) за доп.услуги, не вошедшие в путевку: бани, верховые прогулки, меню а-ла кард, гидроцикл. 2) За каждый последующий визит в течение месяца в комплекс отдыха Вам будут начислены дополнительные баллы в размере 15% от стоимости проживания Как происходит списание баллов: 1) Любое количество от начисленных баллов Вы можете потратить на дополнительные услуги комплекса в любой свой последующий визит, но не позднее одного года с момента начисления баллов. 2) Если у Вас не хватает баллов для оплаты услуги, недостающую часть Вы можете оплатить деньгами. Карта члена клуба [Лагуна Югk дает возможность получать бонусный отдых - каждая 10-я ночь (номер на двоих) предоставляется бесплатно 
|
|||||
| 2 |
Программа защиты Ваших ожиданий
Amenities
1. В течение 3-х часов после заселения, заполните на стойке размещения бланк [Программы защиты Ваших ожиданийk, в котором мы попросим указать, в чем состоит несоответствие Ваших ожиданий и отметить услуги, которыми Вы уже воспользовались за время пребывания в комплексе. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к вычету части расходов, которые мы понесли в процессе подготовки к Вашему приезду и во время Вашего пребывания в Комплексе Отдыха. 2. После этого, в течение 30 минут Вам необходимо покинуть Комплекс Отдыха. 3. В течение 10 рабочих дней мы вернем Вам средства, затраченные на приобретение отдыха. Действует на заезды от 2-х суток. 
|
|||||
| 3 |
Гарантия лучшей цены
Amenities
Когда мы ждем скидок до последнего - номера заканчиваются и отдых совсем не складывается. Бронируйте отдых в удобное для вас время - если цена снизится, то разницу Вам зачислят на депозит. Если цена повысится - на Вас это никак не отразится, Ваш отдых будет по той цене,что вы оплатили. 
|