Questions and answers
All questions - 306
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 12 мая примерно в 7,00 (Galinskaia Liubov, Galinskaia Margarita № бронирования 1007975031). Подтвердите, пожалуйста, бронирование. Есть ли возможность раннего заселения в номер? Принимают ли у вас доллары 2006 года выпуска?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в день отъезда браслеты срезают в 12.00.? Пообедать мы уже не сможем?
Д.День! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2025 г. Почта sus20073@mail.ru

Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Проверьте пожалуйста почту, концепцию отеля отправили Вам на почту.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Ещё вопрос: если прибываем в отель до 14.00, можем ли мы позавтракать, пообедать ? Браслеты одевают до заселения в номер?

Добрый день,Наталия !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Концепция "Все включено" в день прилета начинается с обеда.Если вы хотите позавтракать ,это возможно за дополнительую плату.
Так же для нашей гостей есть бесплатный поздий завтрак,как комлимент от отеля с 10:30 -11:30
Браслеты одевают в 10:30.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Алина
Добрый день,
Действительно ли в день отъезда после 12.00 нельзя будет пообедать? У туроператора информация такая

Добрый день,Наталия!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Если в день прилета Вам не удалось пообедать,то вовремя отьезда вы сможете сходить на обед.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Алина
Здравствуйте,
Где расположен пляж отеля? Напротив отеля?

Добрый день, Наталия!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Отель расположен на второй берегой линии.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Алина
Здравствуйте есть ли в отеле удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями и размещение?

Добрый день, Гульнара!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Таких удобств нет
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте!
Прилетаем в апреле несколько семей: родители этот отель (Шарм), а мы с ребёнком в Исланд.
Вопрос: если нам нужно будет оставить ребёнка с родителями (уедем на экскурсию), могут ли они из Шарма прийти на территории Исланда и пользоваться его инфраструктурой? Так как ребёнка нужно будет накормить и соответственно присматривать.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, прилетаем завтра рано утром. Скажите, есть ли возможность раннего заселения и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте)! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 06.2025 год. Почта oksi021@rambler.ru.

Добрый день, Оксана !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Концепцию отеля отправили Вам на почту.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Добрый день, если выезд из отеля вечером,срезают ли браслеты в 12, когда сдаешь номер?

Добрый день, Наталья!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
При выселений браслеты срезают в 12:00
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте! Будем с подругой у вас с 10 по 22 апреля. Вышлите, пожалуйста концепцию отеля на почту lenazhilina76@mail.ru. И можно ли вам написать в Вотсапе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в это отель можно заселиться с ребенком 7-ми лет? И отель находится в 500 метрах от пляжа, рядом с пляжем на фото расположено здание другого отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Туристы просят уточнить примерную стоимость продления номера в день выезда. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Яна !
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Позднее продление на ресепшн при доступности номеров.
Сообщите если возникнут вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим
Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 детьми в соседний Исланд. В прошлом году гостям Шарма можно было пользоваться всей инфраструктурой Исланда, включая бары и рестораны. Хотела бы узнать как в этом году, можно ли также пользоваться всем. Вопрос очень важен, потому что дочь с мужем планируют экскурсии, и, естественно, внуки будут с нами. Сможем ли мы посетить ресторан Исланда, чтобы накормить детей. Или привести их в ресторан Шарма?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию отеля мне на почту natalya.polosina.00@mail.ru
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер.
Какая линия до моря - 1 или 2?
По отзывам не понять.

Добрый день, вторая линия, метров 700, пешком мин 5-10 в зависимости от скорости ходьбы, есть шаттл

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Уточните время работы пляжа

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 12 мая примерно в 7,00 (Galinskaia Liubov, Gali ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в день отъезда браслеты срезают в 12.00.? Пообедать ...

Д.День! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь 2025 г. Почта sus20073@mail.ru

Ещё вопрос: если прибываем в отель до 14.00, можем ли мы позавтракать, пообедать ? Б ...

Добрый день,
Действительно ли в день отъезда после 12.00 нельзя будет пообедать? У ...

Здравствуйте,
Где расположен пляж отеля? Напротив отеля?

Здравствуйте есть ли в отеле удобства для гостей с ограниченными физическими возможн ...

Здравствуйте!
Прилетаем в апреле несколько семей: родители этот отель (Шарм), а мы с ...

Здравствуйте, прилетаем завтра рано утром. Скажите, есть ли возможность раннего засел ...

Здравствуйте)! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 06.2025 год. Почта oksi021@ramb ...

Добрый день, если выезд из отеля вечером,срезают ли браслеты в 12, когда сдаешь номер ...

Здравствуйте! Будем с подругой у вас с 10 по 22 апреля. Вышлите, пожалуйста концепцию ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в это отель можно заселиться с ребенком 7-ми ле ...

Добрый день. Туристы просят уточнить примерную стоимость продления номера в день выез ...

Здравствуйте. Прилетаем в мае 2 семьи: мы в этот отель Шарм, а семья дочери с 2 дет ...

Собираемся к вам большой компанией! Можете дать контакты ватсап, есть к вам вопросы!

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае. Можно ли попросить прислать концепцию оте ...

Добрый вечер.
Какая линия до моря - 1 или 2?
По отзывам не понять.

Здравствуйте!
По какому номеру я могу написать вам в WhatsApp?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,Наталия!
Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю!
Если в день прилета Вам не удалось пообедать,то вовремя отьезда вы сможете сходить на обед.
Браслеты срезают ы 12:00.
Сообщите нам если у вас возникнут какие-либо вопросы.
С уважением,
сотрудник по работе с гостями Алина