АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
604 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in July 2014
18.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Размещение - номера хорошие. Просторные, укомплектованные...

Translate

Размещение - номера хорошие. Просторные, укомплектованные. Единственная печалька- может не повезти и достаться номер без балкона.

Питание - очень очень понравилось. Были в турецком и итальянском ресторане. Все блюда очень вкусные. В основном ресторане официанты мне показались вполне расторопными. Не согласна с предыдущим отзывом, что они плохо работают. Грязную посуду убирают очень быстро. С напитками тоже все решается. Если официант сразу к нам не подходил, брали сами.

Анимации тоже понравилась. И взрослая и детская. Пикник - отличная идея! Даже не участвую в мероприятиях, мне передавалось ощущения праздника.

По поводу пляжа и лежаков. Опять-таки ниже писали, что надо встать в 5 утра, чтобы занять лежак. Это не совсем так. Я жаворонок и приходила на пляж с 6 до 7 утра каждый день. Поэтому точно могу сказать, что свободные лежаки у бассейна заканчиваются в часов 7.00-7.30. А у моря ближе к 9. В течение 2 недель было дней 5, когда в течение всего дня около нас были свободные лежаки (у моря). На пляже чисто - постоянно ходят сотрудники и убирают бутылки и прочий мусор.

По поводу уборки номеров присоединюсь к большинству - плохая уборка. Не пылесосят, полы не моют, пыль не протирают, кровать даже толком не заправляют. Иногда даже мусор забывают выкинуть.

Советую при возникновении проблем сразу обращаться к девушкам из гест релейшнс. Это работает. И насекомые из номера исчезли и уборка улучшалась после разговора с ними.

Хотела бы также отметить работу СПА. Сразу оплатила и записалась на 5 массажей. Из 5 раз только 1 раз массаж начался вовремя. А так меня просили подождать, потому что "девушки кушают". Они ели и в 11.30 и в 12.00. Зачем меня было записывать на обеденное время - я не знаю. Чай во время ожидания предложили только 2 раза - когда "хозяин" СПА там присутствовал. Это грустно. Сам массаж понравился.

В целом отель хороший. Не идеальный, но ужаса-ужаса никакого нет точно. Все вполне достойно.

Added: 01.08.2014 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:13 02.08.14
Уважаемая Lus,

Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за позитивный отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

Мы очень рады, что Вам понравился отель Фантазия де люкс и Вы высоко оценили просторный номер, разнообразное и вкусное питание, детская и взрослая анимация, а также работу отдела по работе с гостями.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего и надеемся на новую встречу в отеле Фантазия де люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (835) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lus
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 604