АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
2510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in July 2014
21.07.14 - 01.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток! Отдыхали не в первый раз...

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали не в первый раз заграницей, поэтому есть с чем сравнивать. До этого не писала отзывы, потому что оставались всегда очень довольны 3-4 звездами в Азии, и туристы мы довольно непритязательные. В Европе были первый раз... Отель выбирали по принципу, чтобы просто было место переночевать и принять душ.

Буду рассказывать по порядку. Мы из Ростова, поэтому полет составил всего чуть больше двух часов. Прилетели в 14 по местному времени, до отеля добрались ближе к 5 вечера. На ресепшене нас встретили с какими-то недовольными лицами, будто мы потревожили их покой, вручили ключ от номера и отправили самих до номера со всеми сумками и чемоданами с объяснениями: идите прямо, потом повернете налево, вообщем, не заблудитесь. К слову, этот ключ (потертый и размагниченный) мы меняли потом еще два раза, приходили уставшие с пляжа и не могли попасть в номер, стояли у номера, пытались открыть дверь, мимо шли туристы в другие номера и говорили, что они уже сталкивались с этой проблемой.

Номер достался в блоке А № 124 на первом этаже. Зашли и сразу были в ужасе от запаха, который стоял в номере…Раньше времени решили не расстраиваться, подумали, будем проветривать. Начали все проверять: хотя мебель и техника старые, но все работало. Ванная небольшая, напор воды нормальный. Удивило то, что не было ни шампуня, ни мыла, ничего... Но мы запасливые, брали все с собой. Но, например, для тех, кто приехал, минуя магазины и не взяв ничего с собой, будет очень неприятный сюрприз, даже руки не помыть после аэропорта.

Номер убирали, особо не напрягаясь: когда мы в него зашли, увидели, что на полу валялся мусор от предыдущих туристов (батарейки, клочки бумаги у порога, волосы…). Как-то стало неприятно, но мы не огорчались.

Нам дали правила отеля: все платно. Сейф маленький тоже платный, мы его брать не стали, все равно все ценные вещи в него не помещались, да и не было случаев воровства даже в азиатских странах, а тут Европа, подумали мы…

Вечером отправились на ужин. Питание у нас было HB – завтраки+ужины (в конце отпуска мы начали жалеть туристов, которые выбрали All в этом отеле). Плюс был в том, что ужины можно было по договоренности менять на обеды. Еда достаточно разнообразная, но к концу отпуска мы на нее смотреть даже не могли, ходили питаться в кафе. На ужин повара дорезали в салаты все то, что осталось от завтраков. Сладостей нет (непонятное желе я сюда не отношу). Из фруктов были вкусные арбузы, апельсины, дыни так себе. И всё.

Скатерти после других туристов не протирались, все в крошках и еде так и оставалось. Такое ощущение, что они думают: «Вы русские, вам и так сойдет». Официанты-дедушки, как-то даже неловко было, когда они ходили вокруг и убирали посуду за нами.

Отель расположен на краю Протараса, но мы об этом знали, нас это не огорчило. Пляжа у отеля нет! Есть маленький пляж у отеля «Мимоза», который расположен чуть ниже «Парамаунт». Мы там были один раз в первый день вечером.

Бассейн ужасно пахнет хлоркой, как и все вокруг него, поэтому на ужин сидеть за столиком около него невыносимо. Мы в нем не купались, но для кого-то это важно. Пустых лежаков днем около бассейна полно.

Территория отеля достаточно зеленая. Живности много, особенно в номере: толпы муравьев (хотя мы в номере не ели и не крошили), но это же первый этаж, мы отнеслись к этому спокойно. Один раз с моего платья на меня прыгнула сороконожка.

Но все это пустяки, я бы и время не стала тратить и отзыв писать, если бы в предпоследний день отпуска не обнаружили, что МЕНЯ ОБОКРАЛИ!!!!!!! Я по наивности своей сменила золотой пирсинг, положила его в косметичку, а косметичку в сумку, пришла после пляжа, проверила, а его там нет. Получается, все шмотки прошарили и нашли его (слава Богу, фотоаппарат, телефоны и деньги у нас всегда были с собой). Мы были в шоке. Прежде чем кого-то обвинять, перерыли все вещи, всю мебель, все вокруг, и ничего кроме слоя пыли и грязи под кроватью и паука с паутиной не нашли (я не придираюсь, я б об этом даже не знала, если б не искала украденную вещь). Пошли на ресепшн жаловаться. На что нам сказали, вы его сами потеряли, нас пытаетесь обвинить, они ответственность ни за что не несут и сами мы виноваты. Получается так, если у них нет никакой ответственности, уборщицы или персонал может спокойно заходить в номер и брать все, что лежит в номере, все, что не влезло в сейф 20 на 20см?! При большом желании, можно и его вынести, он никуда не прикреплен.

Как оказалось, за день до нашего визита на ресепшн, туда приходила ругаться женщина, у которой украли 400 евро. Когда мы позже спросили об этом случае на ресепшн, там вообще махнули рукой и сказали, что она не в себе. Значит, и про меня так подумали, хотя я там не кричала, не хамила, просто объяснила, что произошло. После 12 часов дня пришел менеджер отеля, мы объяснили ситуацию. Он прислал начальницу над уборщицами с уборщицей номера, они подвигали при нас кровати, сказали, что ничего не нашли и все. Честно сказать, этот менеджер меня вообще напрягал весь день, как только видел, шел ко мне и начинал оправдываться, я уже не рада была, что обратилась к нему, все равно всем плевать и никто проблему не решит. Зато у бассейна и в очереди в столовке на ужин я всем туристам сказала, чтобы все ценные вещи берегли и носили с собой. И обещала персоналу отеля, что отзывы напишу на всех сайтах, чтобы русские туристы не оказались в такой же неприятной ситуации, как я. Обещание выполняю. Воровать у туристов вообще очень выгодно, как оказалось, они все равно уедут, разбираться с привлечением полиции будут единицы (мы отдыхать едем, а не в участках заявления писать), а кто-то может пропажи вовремя и не заметить, ответственность никто ни за что не несет, вот и получается замкнутый круг.

Причем сам менеджер мне рассказал случай, который произошел в июне в этом отеле. Уборщица вынесла в мусорном мешке чужой телефон из номера, у мусорки ее ждал бойфренд, которому она и передала телефон. Спалилась под камерами видеонаблюдения.

Так что, выбирайте сами, лучше заплатить на несколько тысяч дороже и поселиться в нормальном отеле, зато приехать домой с хорошим настроением и положительными эмоциями, а не так, как я!

В итоге, из плюсов отеля скажу то, что он расположен на живописном острове Кипр!

P.S. анимации нет. Во вторник приезжает хороший музыкант (нам очень понравился, правда). А вот по вечерам в четверг поет супер-певица, любые песни, начиная от "Скорпионс", заканчивая группой "Блестящие". Умора, ха-ха.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 03.08.2014 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 492 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, расскажите пожалуйста про пляж и море при отеле. Спасибо

Читать полностью на TopHotels
Пляж очень небольшой, не собственный. Находится у отеля "Мимоза". Есть платные лежаки и зонты, но их мало.
Здравствуйте.
"Есть платные лежаки и зонты, но их мало." Ну так, если пляж маленький, то и лежаков с зонтами там то-же будет мало - не так-ли? Вы съездите на Коннос-Бей (который большинство туристов хвалят) и посмотрите сколько лежаков там.
А по поводу платных лежаков - так на Кипре ВСЕ ПЛЯЖИ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ И ПЛАТНЫЕ!!! И если Вам предлагают отель с бесплатными лежаками НА ПЛЯЖЕ, то это означает, что отель САМ оплатил эти лежаки, и потом дает Вам каждое утро чек на них. Но если там (на пляже) это обойдется Вам в 50 евро на 10 дней, то при покупке подобного тура в данный отель умножьте эту сумму минимум на 3.
С уважением.
Добрый день! Не поняла почему Ваш комментарий адресован мне. Мне задали вопрос-я ответила:"маленький пляж-мало лежаков", по-моему не соврала, без личного отношения. Про Коннос-Бей скажу, что там мне тоже не понравилось, но явно лучше, чем пляж у Мимозы.
Если Вас там обворовали, то почему тогда такие высокие оценки?
Надо было все 1 ставить!
С уважением.
Согласна с Вами, оценки сильно завысила. Навеное, потому чтобы на меня сразу же не накинулись защитники. Отель действительно просто отвратительный.
С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (280) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катя
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 510