АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1054 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2014
30.07.14 - 12.08.14
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мои отношения с Хемерой не сложились

Translate

Только что вернулись из Хемеры, отдыхали там с 31.07 по 12.08, я с мамой и ребенком 4г. Приехали в отель поздно вечером, около 23.00 уставшие. На ресепшене русскоговорящая Елена спросив, не разменяем ли мы им доллары (я сказала, что нет, а сейчас думаю, не намек ли это был?), дала нам ключи от номера. Добравшись до него мы обнаружили, что в мини баре только пиво присутствует, а т.к. никто из нас пиво не пьет, пришлось мне побегать по отелю в поисках воды. Включив кондиционер, мы увидели что он дует прямо на кровать, не думаю, что это кому-то понравится, особенно с детьми. Ладно, решили кондиционер выключить, открыть балкон, и тут нас ждал шок: мы были на втором этаже, но балкона не было, прямо перед дверью были перила, а за ними...... две стены углом. То есть окно упиралось прямо в стены, а на верху маленький кусочек неба, неплохой стандарт в пяти звездах:-(( Ладно легли спать с открытым окном, но всю ночь что-то громко гудело и подъезжали грузовики. Нервы не выдержали и я пол ночи проплакала. С утра пошли на ресепшен, поговорили с Еленой и после 13.30 нас переселили в другой номер. В нем все было хорошо: вид на природу, кондиционер сбоку, мини бар полный, чисто. Правда убираться к нам приходили только днем, когда ребенок пытался спать. Пошла на ресепшен попросила, чтобы убирали до 12, там записали, покивали и все. Уборщица приходила исключительно после обеда. В результате убирали только когда я ее найду и попрошу при нас убраться, или брала у нее полотенца , бумагу, мыло, и без уборки несколько дней, с полными корзинами мусора, тк после обеда у нас табличка "не беспокоить".

Контингент отеля в основном люди среднего возраста с детьми от 0 до 17. По ощущениям англичан процентов 25, немцев- 25, русских- 25, и всех остальных 25 (турки, франкоговорящие, поляки и тд). "Тагила" нет, очень все прилично.

Море теплое, пляж убирают, но мы на газоне лежали под деревьями, ощущения не передать: сказка! С утра кормили рыбок с пирса, для ребенка развлечение! Начитавшись в отзывах про камни переживала, но совершенно ничего страшного, по правую сторону от пирса очень мало их встречается, так что купаться лучше справа, если смотреть на море.

В баре на пляже брали ребенку молочные коктейли, но после них его немного поташнивало, потом брали только воду, лепешки вкусные. А так там очень большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков.

Анимация в отеле хорошая, ну я в Турции первый раз, а если с Кипром и Грецией сравнивать, то превосходит их. Хотелось бы поблагодарить Сашу, очень приятная девушка, всем искренне улыбается, общается, заряжает позитивом, я ходила к ней на утреннюю гимнастику и на йогу, очень понравилось. Мини диско в 20.30 и в 21.30 какое-нибудь шоу. Днем у бассейна тоже что-то слышала, но мы были на море. Мини клуб очень приличный и интересный.

Посетили хамам. Маме очень понравилось, она потом еще курс массажа прошла, мне так хвалила, так хвалила, что я согласилась тоже. Но мне не повезло, мне просто таки ободрали спину, после чего я не смогла купаться, очень было больно, затем в этих местах появилась какая-то сыпь. Снова огорчение(

Территория отеля зеленая, достаточно чистая, за ней постоянно ухаживают. Но, что мне не очень понравилось, очень много кошек, слишком много! Видела их и на лежаках отдыхающих и на столах ресторанных, которые на улице расположены. Я люблю кошек, но мне кажется, что для пятизвездочного отеля как-то многовато их.

В кондитерскую ходили по несколько раз в день, шикарно! Вкусное мороженое, лукум, сладости, рай для сладкоежек!

В основном ресторане кормят неплохо, голодными не будете, каждый найдет себе что поесть. Правда, хотелось бы побольше рыбных блюд с филе, но в там только небольшие рыбки целиком, жареные или на гриле, филе не часто. На ужин очереди, я впервые в жизни увидела, конечно не понравилось. Очень часто подают грязные приборы и бокалы, несколько раз, если находила чистый переливала вино туда, несколько раз просила заменить, один раз пила через трубочку(вино), тоже неприятное впечатление... А в последний день пребывания на ужин мама заказала чай, а я, принеся ребенку еду, попросила ее взять вина, и ушла за едой себе, прихожу, а мама говорит, что попросила еще 2 бокала вина и бокал воды для ребенка, но официант сказал ей : нельзя! И больше в нашу сторону не смотрел. Стало так гаденько на душе, как- то все впечатление испортилось совсем.

Итог нашего пребывания в Хемере таков: вроде бы все не плохо, но какие-то мелочи в течение всего отдыха появлялись и портили его. Скорее всего сюда больше не поеду.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.08.2014 15:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 552 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
elenaizspb
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 943