АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле GrandResort Limassol-Cyprus,Atlantica Grand Resort, Hawaii Grand (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a Family with children in August 2014
01.08.14 - 17.08.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

до 5-ти звёзд не дотягивает

Translate

бронировали номер с видом на сад - его нам и дали. заселили быстро. вид на сад оказался так себе - фото прилагается. вообщем надо было брать с видом на море.

территория отеля небольшая но уютная и зеленая. персонал доброжелательный.

но то,что отелю уже больше 20ти лет видно сразу - по устаревшей мебели. зато телевизор был большим и плоским. ловилось 2 русских канала - 1й и россия 24.

WiFi в номере слабый и всё время отваливался. в шкафу маловато вешалок.

уборка номеров так себе. не смотря на оставляемые каждый день чаевые иногда забывали выносить мусор и класть набор "шампунь\кондиционер\гель для душа\лосьон". постельное белье меняли не каждый день. полотенца в номере иногда попадались старые, серые, с пятнами, и даже рваные... это в 5 звёзд? пропылесосили только на 10й день нашего пребывания и то после моего обращения на ресепшен.

слой пыли на спинке кровати я сфотографировала перед отъездом.

завтраки обычные. блинчики через день. шампанское только по воскресеньям. чайные ложки на завтраках редкость, а если есть то плохо вымытые. соль из солонок не высыпалась, т.к. она была в перечнице с одним отверстием, которое быстро засорялось от влажности, а зубочисток у них нет нигде.

мы брали завтраки и ужины. в первый день сходили в ресторан Честер через дорогу - больше решили не экспериментировать и обедать в отеле.

обеды и ужины вполне приличные и разнообразные. на ужинах понравилась живая музыка.

пляж грязный - в песке окурки, водоросли и т.д. утром его не чистят а просто ровняют песок граблями. лежаки надо занимать в 7 утра. вход в море хороший, особенно для детей.

бассейн на фото выглядит гораздо больше чем есть на самом деле. но вода в нем теплая, дети могут плескаться весь день не боясь переохлаждения.

на удивление хорошая анимация. в отеле работают очень приятные наши мальчики и девочки - аниматорами, хостес и официантами.

отдыхающих больше половины - русскоговорящих.

вечерами бывали шоупрограммы - понравился фокусник и огненное шоу.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 27.08.2014 21:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 999 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:13 09.12.14
Добрый день, уважаемая Ольга! Спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха, за отзыв и хорошие оценки. В данный момент подводим итоги и собираем информацию о состоявшимся сезоне, Ваши замечания и комментарии будут переданы в соответствующие службы. Всегда будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*! С уважением, Людмила.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (170) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Olga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 8 104