Отдыхали с мужем и семьей родителей с 17 июля 2014 года по 25 июля 2014 года.

Перелет Москва-Шарм-компанией Северный Ветер.

Рейс из Шереметьево задержали на 1час.

Перелет. Прошел нормально-большое спасибо экипажу-без трясок-мягкий взлет-посадка.

Заселение. Заранее списывали с представителем службы отеля - Valentina Pratsevyta. Просили подтвердить,что мы повторные гости сети Dessole (до этого были в отеле Dessole Rojana),чтобы по приезду терять меньше времени. При заезде в отель-выяснилось-что никто не занимался нашим вопросом-и пришлось самим доказывать на ресепшене,чтобы нам вешали золотые браслеты. Номера дали ужасные-не работали кондик в одном номере и безудержно тек унитаз.

Золотые браслеты. Повесили нам их после разбирательства в 22 часа вечера. Никакого улучшения номера по золотым браслетам и даже при приятности в виде российского шоколада не было. Спасло на следующий день лишь официальная оплата улучшения номеров за деньги ( за деньги они номера в главном корпусе сразу нашли,а как повторным гостям-не было !!!! )))

Фрукты принесли одной паре на следующий день, нам с мужем лишь после напоминания еще через день. Никаких тапок, халатов и скидок в Спа-мы не наблюдали. и при съезде -нам продлили лишь1 номер из 2 до 15.00. Неприятное конечно отношение к повторным гостям сети отелей-опять деньги решают все.

Уборка номеров. Если Вам попадется уборщик Амр- меняйте сразу его- на отсутствие полного бара-мы уже перестали обращать внимание сразу после заселения в номер. Убирал он только кровать и собирал чаевые. полотенца даже с пола поднимал и складывал либо обратно на полку в ванной, либо крутил за чаевые на нашей кровати. Остальной персонал-восхитительный,приветливый-особенно садовники и на пляже-приятно было с ними здороваться и поболтать некоторое время.

Питание. Выше всех похвал. в основном лопали фрукты-финики,дыни,инжир и тд. гриль-даже были стейки из рыбы-меч. Хочу сказать нашим соотечественникам-ну не попробуете вы все-не беда-ничего стоять километровые очереди и потом все оставлять на огромных тарелках несъеденным. многое так и не попробывали (( Да, здесь просто рай для сладкоежек -есть все-от желе до пахлавы и даже щербета от шеф-кондитера отеля.

Анимация. Спасибо огромное анимации,что не давали "бабульничать" ))) грамотно подобранная анимационная команда во главе с шефом-Оразом. Огромное спасибо за утреннюю гимнастику,соединяющую с космосом с мисс Кристина- фраза аниматора Ярки )) также танец живота на пляже с аниматором Яркой и с ним же детская анимация-на которую было интересно приходить и смотреть даже взрослым. Агитируют народ, занимают всех - от мала до велика!!! Осталось впечатление, что они выполняют свою работу с удовольствием!!!

Пляж. Два не длинных понтона с хорошими работниками отеля-дают круги для плавания кто не умеет. подводный мир разнообразный-правда не видели наполеон фиш- как в Роджане. зато подо мной проплывал у пантона небольшой скат и ползал осминог. есть приливы/отливы до обеда. для родителей с детками -слева есть бывший отельный пляж с песочком и шезлонгами с зонтами. Лучше на пляж приходить часам к 9- а то вещами наших соотечественников будут заняты почти все шезлонги. Очень понравились террасы наверху с привозным мелким белым печоском )))

Территория. огромная. ездят 2 автобуса с веселыми водителями-один с кондиционером, другой открытого типа-как в сафари -парках. очень зеленая,с разнообразной растительностью.

В целом отель понравился-главное не попасть на его максимальное заселение.

Желаем более внимательного отношения к постоянным гостям сети Dessole и научить реагировать на гест релейшене на просьбы гостей.

Планируем вернуться в отель еще раз ))