АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a With family in August 2014
26.08.14 - 07.09.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв. Август 2014

Translate

Это 100% не 5*, на 4* бы набрали. Отдыхал семьей, 26.08-07.09, основной корпус, номер 103.

1. Грязь везде. Грязные кружки, тарелки, вилки, пол, ванна. Ковровое покрытие везде грязное, пыльное, пылесосят очень редко, а в холе вообще забывают убираться. Дно бассейна местами грязное. Белье, полотенца более-менее чистое, но местами рваное. Еще раз, это не 5*, не говоря уже об отсутствие халатов и тапок в номере. В день выезда в лобби напротив лифта увидели наваленную кучку какашек (для нас был шок). Чисто не там где мусорят, а там где убирают, а персонала там явно на 1/3 не хватает.

2. Ленивый персонал, некоторые сотрудники чересчур надменны. Доллар для некоторых не чаевые, при этом для того чтоб «заработать» чаевые персонал вообще ничего не делает.

3. Анимация – основная тусовка рядом с бассейном, бывают ленивы. Но в целом для 4* пойдет.

4. Территория – из заявленных 60 тыс. кв. метров – реально гулять негде, 3 лужайки, небольшой пляж – остальное застройки, где там нашли «Park». Растительностью вообще не занимаются, все в полудохлом состоянии. Скамеек нет, газонов нет, 20 пальм, с десяток кустов.

5. Пляж – это вообще бомба, Анапа позавидует. Можно сказать, что лежишь почти как одна большая семья, бок-о-бок. В море после 10 приходится пробиваться через тела плавающих, в общем 30 человек на 1 кв.метр. Плавать оптимально с 6 до 9 утра, море чистое, народу минимум. К обеду в воде наблюдаются помимо пьяных тел, пакеты, бутылки, прокладки и другая хрень, откуда она берется так и не понял. Будьте готовы к тому что не почувствуете «арбузного» запаха моря, а почувствуете запах канализации, т.к. с левой (если смотреть на море) стороны пляжа ров с какими-то нечистотами, стекающими в море (кстати у соседнего с права отеля так же попахивает канализацией).

6. В отеле 30% сопливых, кашляющих, чихающих людей, под конец «отпуска» нас так же догнал ОРВИ.

7. Еда – начальный уровень 5*, в основном однообразная. Алкоголь не употреблял, про него сказать не могу. Фрукты – скудно, персики раза 4 были, разлетались за полчаса. Из положительного – 2 раза были раки, пару раз неплохая баранина – на этом всё.

8. В номерах комары, мошкара. Когда в 6 часов запускают шайтанмашины (жаровня, гриль) на территории нужно ходить в противогазах, иногда получается не хуже ежика в тумане. Левое крыло этим всем дышит до 20 часов.

9. Шум в отеле смолкает только к 2 часам ночи, номера не продуманы, шум от звяканья посудой будет мил для жителей 1, 2 этажей. Людям с окнами на амфитеатр тоже можно позавидовать.

10. Интернет - его нет, wifi есть, но чтоб в интернете посерфить - нужно иметь железные нервы. Не говоря уже про онлайн игры.

На оборотном пути разговорились с семьей, которая жила в бунгало. От их номер до моря порядка 700 метров, 2-я линия для бунгало (где про это информация?), сырость на 1 этаже, шум и громкая музыка от соседних отелей, в общем люди так же как и мы считали дни до отъезда (только как и мы с желанием «поскорей бы отсюда уже уехать»).

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.09.2014 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

А чего возмущаться по поводу музыки из соседних отелей ?Вы знали в какую страну едете отдыхать ,анимация - один из показателей для отеля Турции,чего к сожалению в этом году в Квинсе не наблюдалось ,про гриль и противогазы-БРЕД ,лично у нас номер выходил именно на сторону гриля,вонь пищи почти не ощущалась,стуканье приборов НЕ мешало,спали с открытм балконом,утром не мешало....Слишком как-то блабла
Я поддерживаю Марию. В номерах комары, мошкара.- несмотря на запреты о том чтоб не брать в номер еду и напитки, мы брали с собой фрукты и напитки и даже в этом случае у нас не было ни комаров не мошкары. Спали с открытым балконом и хоть бы один комарик залетел.
Мария, внимательнее читайте, про музыку я писал в разрезе семьи отдыхающей в бунгало, вы до крайних бунгало хоть доходили? На каком этаже вы жили и в каком номере, если на 4 то верею, если на 3 – там терпимо, а вот про 2 и тем более 1 меня не переубедите, поднимались и на 2 и на 3 и на 4 этаж. То что вы спали с отрытым балконом и вас ничего не напрягало – либо вы были там зимой, либо окна у вас точно не выходили на сторону гриля, ибо комары бы вас съели.
Анна, комары и мошкара прерогатива тех номеров окна которых выходят на сточную канаву с непонятным содержимым (конкретно крыло номеров 101-120), если вас не кусали, я рад за вас. Мне жаль тех кто жил с нами на 1 этаже и особенно с детьми. Еще раз, это не 5* отель как они себя позиционируют и продавать его нужно не по этой цене, тогда и вопросов бы не было.
И еще, для тех кто хочет прокомментировать что мол я знал куда еду. В Турцию ездили 4 раз, этот отель нам прорекламировали со всех сторон, к отрицательным отзывам отнеслись скептически и очень даже зря. Большая часть положительных отзывов про данный отель – отзывы лиц представляющих интересы агентств. Среднестатистический российский турист за эту цену должен все же получать сервис получше, вся беда что в этом отеле нет иностранных туристов (тех же немцев), иначе бы отношение было гораздо лучше. И еще, посмотрите фото туристов – вы все увидите сами. На этом спасибо.
Номер выходил именно на гриль,именно 310, именно комары нас не кусали, именно шум вилок по утрам НЕ мешал .Про музыку ,все правильно я прочитала ,анимации и вечерние развлечения -один из показателей для неплохого отеля ,ибо это НОРМА для Турции и квинс парк не один отель в окрестности,так и не ясно осталось недовольство по этому поводу..
Мария, я рад за вас, я писал про свои ощущения от отеля и эти ощущения я описал, так что никакого "блабла" тут нет. А что норма для меня - позвольте решать мне. Всего доброго.
"От их номер до моря порядка 700 метров, 2-я линия для бунгало (где про это информация?)" - информация об этом есть на сайте у Пегаса совершенно точно, у других операторов просто не помню. Ну и, разумеется, она есть в отзывах. Готовиться нужно к поездке!!!
А всякую хрень, как вы выражаетесь, прибивает с яхт, с которых её и сбрасывают в море. Эта беда есть во всех отелях, даже в очень дорогих и респектабельных.
Useful review
Ну про немцев вы загнули (ну и вообще про иностранцев), если бы они были в отеле к вам бы ещё хуже относились, вернее практически не замечали.
Странный отзыв. Во первых зачем доплачивать на месте, за основное здание, если это надо было делать у туроператора. Во вторых - уже бесит сравнение с Анапой, Вы там были??? Вот там действительно один человек на кв. метр на пляже, цветущем мелким морем, и только пару отелей с примерно таким же сервисом, но ценой на порядок выше(именно на порядок). Про четверки банальность, в Турции "звездность" определяется только по цене, хотите настоящую пятерку - планируйте бюджет в два раза больше, но тогда в Турции отдыхать я смысла не вижу. А требовать сверх сервиса за эти деньги глупо, т.к. во всех отелях это ценовой категории (дорогие 4 и бюджетные 5ки) он практически одинаков. Может действительно Вам лучше в Анапу?))
читайте внимательнее, где вы увидели, что мы доплачивали, мы взяли сразу в основном. сравнение с Анапой как раз в сторону забитости пляжа (был, больше 10 лет назад). по ценнику так же в курсе что и где, и как-то хотелось увидеть в этом отеле сервис получше. то что вам впаривают такой сервис и вас это устраивает - ваше дело. это мое мнение про отель, мне есть с чем сравнивать. И посмотрите оценки по отелю - я выделил как + так и -.
>Ну про немцев вы загнули
в отеле как минимум было бы чище
Товарищи, за эти деньги поезжайте в Турцию сами и снимайте кв. Это намного лучше
За эти деньги можно снять апартаменты в Испании. НО, мы, например, выбрали Турцию ради детской анимации. За учебный год "поработаешь" дома с двумя детьми и аниматором, и репетитором, и водителем, и т.д. Т.ч. хоть месяц в году хочется сходить в дамскую комнату и не бояться, что дом сгорит, плазма разобьётся - просто спокойно полежать на лежаке.
Useful review
Вы правы, что можно снять апартаменты в Испании за эти деньги. Но прибавьте ещё деньги за перелёт и трансфер, страховку, питание, да ещё купить лежаки и зонтики. Да и полотенца 6 раз в день вам никто не поменяет. Набежит вдвое больше.
P.S. И ещё посуду за вами никто не помоет и постель не застелит...(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 651) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alex
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 864