Добрый день!

Отдыхали впервые в Pirate`s Beach с 04 по 18 августа вместе с дочкой (4 года).

В целом - отдых в данном отеле оставил у нашей семьи приятные воспоминания и положительные эмоции.

Размещение: оценка "5-" . Минус выставлен мною за первоначальное расселение в отеле. Нам был предложен номер 1008, который по своей сути не соответствует заявленному и оплаченному стандарту. Моя рекомендация администрации отеля - изменить ценовую категорию 1000-х номеров до принятия решения их реконструкции и определенных 900 (не всех) из-за территориальной расположенности в отеле. Сильно не стала снижать оценку, потому что администрация отеля на мое обращение в день заселения исправила первоначальное размещение на 2- день, учтя все мои пожелания. Утром 06 августа переехали в 213 номер. Номер очень понравился, все исправно работало, с балкона прекрасный вид на цветущий и ухоженный садик. Вечером принесли красиво оформленные фрукты, бутылку красного вина, бокалы, посуду и приборы. Было очень приятно.

Уборка номера: За уборку номера нашей горничной отдельное спасибо - всегда приветлива, уборка номера хорошая, чисто, полотенца и постельное белье все менялось вовремя. Поэтому "5+".

Территория отеля: компактно, ухоженно, много деревьев, цветов. Есть прогулочные дорожки, по которым можно быстро сократить расстояние, если нужно куда-то прийти быстро или наоборот, неспешно погулять с ребенком, наслаждаясь зеленым ландшафтом. Организационный план территории на достойном уровне (размещение многофункциональных зон отдыха удобное).

Детские площадки: Моя дочка больше облюбовала площадку у мини-клуба. Хотя в отеле есть и вторя детская площадка. Отмечу преимущества первой и небольшие, но вполне поправимые недостатки второй.

Преимущество игровой площадки у мини-клуба - она установлена на травяном покрытии, соответственно чистые, без песка, горки и лазелки. Возможность ребятишкам бегать как в обуви, так и босиком. Напротив (вдоль набережной пляжа) расположены стульчики и столики из дерева. Можно с удовольствием вечером посидеть и посмотреть на море, в то время как ребенок под твоим присмотром резвится с ребятишками на детской площадке.

На второй площадке (возле зоопарка) - в первую очередь необходимо убрать или отремонтировать неисправное детское игровое оборудование (сломанную горку и деревянную качель (проблема в пружине). Это может привести к печальным последствиям, если дети окажутся на площадке одни без присмотра родителей, поэтому безопасности отдаю приоритет. Второе - установить хотя бы одну дополнительную лавочку на самой площадке для родителей (можно на место убранной деревянной качели - прекрасно впишется, в тенечке деревьев). Рядом есть лавочки напротив зоопарка и возле теннисных столов, но оттуда ребенка практически не видно и приходится все время стоять на ногах. Если учесть, что твой ребенок готов бегать на детской площадке час, то это не совсем удобно. Третье - рассмотреть на будущее, исходя из финансовых возможностей администрации отеля, замену песка на антитравматическое моющееся покрытие. (горки будут чище, песок не будет мешать при скатывании с них).

Бассейны и горки: восторгу детей нет предела. Мы испробовали с дочкой все водные горки. Порадовало наличие не скользких ступенек, и отсутствие открытых лестничных маршей на них, а так же присутствие смотрящих. Безопасность - твердая "5+".

В отзывах много написано про инфекции в отеле и рекомендации не купать детей в бассейнах. Но ведь детям хочется все испытать и везде поплескаться, а задача родителей умеренно дозировать по приоритетам нахождение ребенка в тех или иных условиях (будь то пляж, море, бассейн, игровая комната). Многие родители этим пренебрегают, не предупреждают о контактах других родителей с заболевшим ребенком, а так же не учат элементарным мерам безопасности (не глотать воду, мыть руки перед едой). Про мытье рук - отдельная тема. В день заселения перед ужином (поскольку приехали вечером и у нас это был первый прием пищи в отеле) в главном ресторане остановила трех мам с детьми с вопросом: где можно вымыть руки перед едой. Ответ меня удручил - никто из них - ни себе, ни детям руке перед едой не моют, поэтому подсказать где можно вымыть руки они не могут. Обращение к сотрудникам ресторана решило данный вопрос сразу. В отеле все предусмотрено. Поэтому те, кто читает этот отзыв - делайте выводы сами, предпринимайте определенные меры безопасности и профилактики и ваш отдых с детьми пройдет хорошо. А от контактов с больным взрослым или ребенком никто не застрахован и отель в этом винить не стоит.

Пляж: пляж и море на оценку отлично. Море чистое, для развлечения на воде есть надувные игровые формы (айсберг, качель и др.). лежаков достаточно, места всем хватает, мусор убирается своевременно. Единственное пожелание к организатором детских мероприятий - не надувать детский батут на пляже. Это бесполезно - дети не получают никакого восторга, потому что он быстро нагревается на солнце, песок с ног блокирует горку - на ней не возможно кататься. Надуйте пиратский батут на газончике с учетом небольшого тенечка и детскому восторгу не будет предела. Небольшая галька ни меня, ни дочурку не смущала, главное - чистое море.

Анимация:

- (детская) команда аниматоров молодцы - с ребятишками занимаются хорошо. Всегда доброжелательны, отвечают на все вопросы детей и родителей. Дочке больше всего понравились песочные картинки, выпечка печения и пиццы. Совет родителям - смотреть на температуру включенных кондиционеров, когда Ваши дети находятся в мини-клубе и своевременно регулировать или отключать кондиционер (перепад температур может быть достаточно большим, что не очень хорошо для детей). Для отеля рекомендовала бы рассмотреть возможность проведения части детских мероприятий для детей 4-7 лет не только внутри мини-клуба, но и на свежем воздухе в тени деревьев (минибоулинг, дартс и т.д.);

- (вечерняя) очень порадовала. Высокий профессиональный уровень аниматоров и приглашенных артистов. Мероприятия смотрят с удовольствием не только взрослые, но и дети.

Питание: поскольку я отдыхала с 4-х летним ребенком, то мы ограничились посещением главного ресторана. Огромный выбор различных блюд, фруктов. Есть диетический стол. Мест всегда хватало, несмотря на пик туристического сезона.На завтрак есть кефир, который можно взять с собой в номер в холодильник и предложить на ночь или на полдник ребенку. Пожелания отдыхающих, выраженные в любой форме, даже случайной, не остаются без внимания и учитываются шеф-поваром. Поэтому - отдельное спасибо.

Обслуживание персонала в отеле доброжелательное. Спасибо за отзывчивость и гостеприимство. Буду рада если высказанные пожелания будут учтены администрацией отеля.

Всем желаю приятного отдыха.