АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
03.08.14 - 21.08.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для непритязательных

Translate

Добрый день, уважаемые туристы!

Отдыхали с семьей в этом отеле с 3 по 21 августа 2014 года. Общее впечатление на 3,5, а ни как на 4 заявленных звезды, но обо всем поподробнее.

Для тех, кто едет в Турцию впервые: отельный гид скорее враг, чем друг. По крайней мере, в нашем случае было именно так. Об этом тоже позже.

Заселились неплохо. В отель прибыли достаточно быстро, от аэропорта примерно часа полтора. В отеле были примерно в 10.00 по местному. Заселения пришлось ждать около двух часов, за это время успели погулять по отелю и осмотреть всю его небольшую территорию. Номер стандартный: большая кровать для родителей и раскладушка с комфортным матрасом для дочки 4 лет. Между кроватями проход сантиметров 20, балкон и ванная комната с душевой кабиной и прочими удобствами. Уборка производится каждый день, но не обязательно утром. Поскольку режим ребенка включает в себя дневной сон, несколько раз уборщицу приходилось отправлять ни с чем, так как даже при вывешенной бирочке с просьбой убрать номер пока мы утром купаемся на море уборка не производилась, видимо горничная идет по порядку по всем номерам, и ей без разницы, когда мы отдыхаем. Это минус, потому, что пока малышка выспится уборщицы уже и след простыл, а если бирочку не повесить, стучатся и ломятся со свои ключом, будят ребенка. Но если убирают, то уж хорошо. Каждый день ставят в номер новую бутылку воды 1,5 литра. Правда, если в старой больше половины – могут и не дать. Кстати к вниманию родителей с маленькими детьми – у нашей дочи была рвота и температура после купания в бассейне. Видимо из-за хлорки, так мы решили, пообщавшись и с другими родителями.

Теперь о море. Тут 2 варианта. Или идешь на пирс через территорию отеля по оооочень крутой лестнице и там также спускаешься по трапику, опять же крутому, что с маленьким ребенком не очень удобно. Или выходишь из отеля на дорогу и проходишь мимо помойки минут 10-15 в зависимости от вашей скорости передвижения, и выходишь на отельный пляж, спуск тоже по крутой лесенке. Пляж песчаный, лежаки и матрасы, зонтиков нет, все лежаки под навесом, но это даже плюс. Есть пляжный бар с пивом и безалкогольными напитками, тут же делают бургеры с соевыми котлетками и картошку фри, на любителя в общем. Море в районе пляжа граничит с городски пляжем, само море во время нашего отдыха было полно водорослей, видимо, время такое. На пирсе водорослей не было.

Теперь про питание в отеле. Что ребенку, что взрослому сложно было составить разнообразное меню. Встречалась грязная посуда, скатерти и приборы. На обед всегда 2 вида супа мало чем отличающихся друг от друга и всегда с добавлением крахмала, для создания иллюзии супа-пюре. Соки только химические, свежевыжатый апельсиновый за допплату. На горячее всегда курица или индейка, говядину давали раза 2, а мы там отдыхали почти 3 недели, рыба раза 2 в неделю. Ресторан А ля карт – всегда рыбное горячее, а именно жареная дорада или «форель» (так ее называли повара, но на самом деле что-то другое). Этот ресторан можно посетить 1 раз за отдых по записи, мы зачем-то записались на 2 посещения, пожалели… увидели тоже самое, что и в основном ресторане, только с обслуживанием. Бары тоже не радовали своим обслуживанием. Особенно один тип, именуемый у официантов и барменов бигбоссом (он ходил в голубой рубашечке, лысоват и с бакенбардами) доставлял людям много неудобств. В частности постоянно недоливал, и после 23.00 давал в одни руки только один стакан. Мне это доставляло дискомфорт, поскольку в бар у нас ходил только муж, неужели дама должна выйти из-за стола и пойти сама себе за стаканчиком? К концу отпуска мы их, конечно, выдрессировали, но этот тип однажды провоцировал мужа на драку и однажды также поступил с поляком. Кстати, по составу в отеле очень много европейцев, русских около 25%. У поляков почему-то ультра олл инклюзив, и им наливают и после 24.00. С ними следует дружить))) что мы и делали))) Несколько раз выручало. А вот арбузов резных мы там ни разу не видели.

Об анимации. Тут следует поставить твердую 5. Хоть программа анимации и рассчитана на 14 дней, а мы там были 18 ночей, но все равно было весело. Один раз чуть не сорвали джек-пот на лотерее. Детская дискотека каждый вечер в 21.00. Детям нравилось. Спасибо аниматорам. Есть украинец Стас, ему отдельный респект за помощь в решении проблем в отеле и за наводки, где и что подешевле купить до базара. Там кстати, наценка раза в 3, смело торгуйтесь. Остальным аниматорам тоже спасибо: менеджер анимации Адо, Томи – мини-клуб мама, Рома – ди-джей котострофа))), Регина – спорт-программы.

Про отельного гида. На собрании по приезду нас сагитировали на экскурсии и сказали, что лучше и безопаснее купить их у отельного гида. Фуфло! Извините за жаргон. Тоже самое раза в 3, а то и дешевле можно купить и на базаре, и по дороге на пляж у дяди Ромы, это хозяин турагентства. У Пегаса взяли двухдневную экскурсию в Памукале и Дамиру (затонувший город). Стоимость 300 баксов за 2 взрослых и 1 ребенка 4 лет. Из минусов: в отеле при выезде (3 часа утра) не дали ланч-бокс ни на взрослых, ни на ребенка, а предложили собрать что-нибудь в закрытой столовой в пакетик, при этом пришлось будить сонных поваров и долго объяснять им, что нам нужно; в поездке несколько раз завозили во всякие магазины (текстиль, вино, сувениры и т.п.) – просто не люблю когда меня воображают дойной коровой, утраивая обычную цену и делая при этом удивленные глаза и не понимая моего возмущения; кроме того лишние остановки сильно затягивают и без того сложное путешествие, ребенок устал страшно. Мы на эти остановки не рассчитывали, если бы отельный гид про них сказал – отказались бы и потратили деньги на местные недорогие экскурсии. Питание в дороге – по свистку. Храм св. Николая хоть и уважаем нами в порядке посещения исторического места, но не был прочувствован по энергетике, видимо, из-за большого количества туристов. Отель для ночной остановки просто никакой, номер – вызывал смех (при попытке взять пульт от телевизора упираешься в косой потолок, в ванной комнате трудно развернуться, ужасно тесная, сантехника работает плохо), а указано 5 звезд! Перевалочная база, одним словом, и отношение к тебе такое же. Ладно хоть отельный гид предупредил, что все напитки и даже вода будет платной. Единственное за что ему спасибо. Взяли 6 литров, было достаточно. Пиво в отеле 0,33 Эфес стоит 6 баксов. Не решились. Прогулялись до маркета у дороги (200 метров) и взяли все там. Как говорится русские везде найдут выход. Ужин в отеле вызвал сюрреалистические ощущения: сидишь за большими круглыми столами, белые скатерти, официанты в белых рубашках и красных парадных бабочках, звучит живая музыка и при этом кухня и раздача находятся на баскетбольной площадке, столы освещены слабыми «сафитами» от той же площадки, попахивает сероводородом из источника и хлоркой от бассейна. 5 звезд напоминаю!))) Из плюсов: сама по себе экскурсия достаточно интересная, особенно бассейн Клеопатры (непередаваемые ощущения для любителей ванн с шампанским или минералкой), поездка на яхте в Эгейское море – тоже супер, такого бирюзового моря мы еще не видели.

В целом, отдых, конечно, понравился, солнца и моря хватило, но минусы, о которых я писала, несколько огорчили нас. В следующий раз решили поехать в другую страну, поскольку от Турции осталось общее впечатление как от цыганского табора, чаевые просят на каждом шагу, не говоря уж про столовую в отеле и общественный транспорт, а если не даешь – могут и послать куда подальше. В общем удачного вам отдыха, надеюсь, отзыв будет вам полезен.

Added: 09.09.2014 20:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Согласна с вами полностью, не отель а бредятина. Мне кажется куда ни сходи в этом отеле везде дискомфорт.
Useful review
Отель простоват, но не на столько как тут пишут. Да минусы есть, но пляж песчанный очень приличный. При нормальной цене вполне можно ехать.
Отдыхал с семьей в этом отеле в сентябре 2009, все было просто супер, кормили на убой, анимация на 5 с плюсом, экскурсии надо брать на улице, не будут никуда завозить. Удивлен что отель может за 5 лет так деградировать, хотя судя по цене позиционирует себя не меньше пятерки.
Стас на одной из вечерних анимаций пнул доску со счётом во время конкурса и разбил стекло диджею. Не знаю что там у них произошло,но наблюдать такие выходки во время отдыха неприятно. На след. день из аниматоров остался только Ада.
Да все там нормально, кормят нормально, откуда эти последние отзывы и крайне низкие оценки, непонятно, хотя есть смутные подозрения. Сам данный отзыв позитивнее, чем выставленные оценки. Претензии у автора расплывчатые и скорее к стране, туроператору, гиду, экскурсиям, чем к самому отелю. А оценки плохие выставлены отелю, что собьет ему рейтинг. Возможно, с этой целью и делается.
Кормят там далеко не нормально, и это не только наше мнение такое, есть и другие отзывы. Кроме того, есть еще люди, которым лень отзывы писать, в отеле таких полно было. Мы на курицу до сих пор смотреть не можем. Я уж не говорю про пюре порошковое, которое там как дефицит великий, давали раза 3. Все остальное время бурда какая-то из овощей и макарон. Я же написала - отель для непритязательных. Я уж и не знаю, каким надо быть лояльным ко всему тому, что я написала, чтобы ставить отелю положительные оценки. Есть, конечно, и к стране претензии, и к туроператору, и к гиду, но отель все же оставляет желать лучшего. Больше всего напрягало отношение персонала отеля к тебе как ходячему кошельку, потратился и вали! Другие приедут на твое место. Оценка оправдана, не сомневайтесь.
Да, я не права, не точно выразилась, кормят там не нормально, а для отеля 4* - очень хорошо. Мы никакой бурды из макарон и овощей ни разу не видели. На обед и ужин была курица и индейка, периодически говядина. Часто бывала вкусная рыба, запеченная в духовке или на гриле. Каждое утро оладьи (в других отелях нередко бывают раз в два-три дня). Каждый день на обед и ужин пахлава трех видов (в других отелях тоже бывает реже), не считая других десертов. Очередей практически не было. Сколько раз давать пюре - дело отеля, законом этот вопрос, насколько я знаю, не урегулирован и в вашем договоре тоже, наверное, не был прописан. Отношение персонала тоже было обычным, доброжелательным, хочешь - даешь чаевые, не хочешь - не даешь. Когда, уезжая, мы подарили понравившимся нам сотрудникам по коробке конфет, они были искренне рады.

Да, кстати, если сравнивать питание в Аске с питанием в соседнем Incekum West, симпатичном отеле 4* с более высоким, чем у Аски, рейтингом, Аска в этом плане на голову выше.

Всем приятного отдыха!
А вот с последним вашим доводом соглашусь. Был в Весте 7 лет назад (тогда он был три звезды), есть там было вообще нечего. Бывало даже на обед не ходили- знали ничего не возьмем. И к стати там нет на одной водной горки. Ни в Старе ми в Весте. Всеж таки для детишек развлечение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (759) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 952