АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Florida Park (отель был переименован 01.09.24)
Vacation as a couple in September 2014
05.09.14 - 13.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этом отеле клопы! Осторожно!

Translate

Выбрав этот отель вы имеете неплохие шансы на то чтобы испортить себе отдых, так случилось с нами. В этом отеле живут клопы которые кусают туристов. Так что я бы не рекомендовал ланный отель для отдыха. Внизу будет текст который я направлял в адрес этой сети отелей, жду ответа с 13.09.14 ответа до сих пор нет, что может быть свидетельством глубокого не уважения к туристам.

Если мне придет письмо от этого отеля я обязательно отпишусь. Посмотрим)

Теперь сам текст:

Добрый вечер GFH.

Тема письма- клопы кусают туристов в florida park, а также не пунктуальное отношение к туристам в связи с этим неприятным происшествием.

Цель письма: просим наказать ответственных лиц.

Описание ситуации:

Отдыхали с 05.09.2014 по 13.09.2014 в номере 329. После первой ночи 06.09.14 обнаружил на своем теле укусы насекомых но этому не придал особого значения. В ночь с 10 на 11 .09.14 проснулся от укуса и обнаружил в своей постели клопа ( фото и видео доказательства имею а также есть фотографии укусов по всему телу). Днем 11.09.14 обратился на ресепшен около 10:00 по поводу клопов, на что администраторы не обратили на нашу жалобу особого внимания и ответили что просто произведут уборку в номере. Данный ответ нас не удовлетворил так как подняв матрас в нашем номере мы обнаружили целую стаю кровососущих насекомых и так как дальше отдыхать было невозможно в силу того что все тело было уже покрыто красными пятнами от укусов ( фото доказательства есть), и мы обратились к уборщицам которые начали предпринимать конкретные действия ( осмотрели матрас подняли кровать и также обнаружили в наших кроватях насекомых). После чего вызвали администратора.

Администратор нас переселил в другой номер -333, и сообщила нам что все наши вещи, кроме тех что были на нас, необходимо сдать в стирку, что мы и сделали. Также она извинилась за данное происшествие и пообещала что вещи будут готовы через 3 часа тоесть примерно в 15-16 часа. Мы ей поверили и пошли купаться на море.

Вечером в 20:00 придя в отель на ужин нам сообщили что вещи не готовы и более того никто даже и не думал их стирать, так как все что-что напутали, забыли, не сообщили друг другу.

Итог: я весь покусаный, мы с супругой в мокрых вещах (так как шли с моря) стояли у стойки ресепшен и никто ничего не мог сделать в том числе и директор florida park ( который находился рядом и который знал о всей ситуации спокойно пошел домой пообещав что вещи будут готовы завтра).

Я считаю что руководство отеля проявило себя не лучшим образом, прошу наказать виновных, а также тех некомпетентных лиц из-за действий или же бездействий которых данное происшествие случилось.

Данное сообщение отправлено 11.09.14

Отправитель Копков Александр Сергеевич

Ps фотографии укусов, клопов а также данного сообщения и результаты предпринятых мер будут обнародованы на ведущих туристических сайтах таких как топхотел, букинг, трипадвизор и др.сайтах.

Added: 17.09.2014 11:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Александр, спасибо за отзыв.
Собиралась в этот отель, но почитав ваш отзыв, передумала, хотя все идеально подходит, НО … Когда-то также столкнулась с клопами в отеле, правда в Египте, причем кусали только меня, мужа и друзей не трогали, мы переезжали раза 4 из номера в номер, и только на 4-й раз я заснула спокойно, но уже под конец отдыха… Ноги зудели еще 2 недели после отдыха, не хотелось бы, чтобы это повторилось снова(((
Желаю Вам отличного отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (138) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 206