АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
599 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in September 2014
18.09.14 - 26.09.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не советую данный отель

Translate

Не советую данный отель, он совсем не тянет на 5* так твердая 3! Есть с чем сравнивать. Номера маленькие есть запах мебель старая обшарпаная( сам вид зданий с такими символическими именами очень печально выглядит давно пора делать ремонт. Лобби ( все таки лицо отеля) выглядит очень жутко(((( вайфай отвратительный(

Питание очень однообразное, мы не придирчивы но за 7 дней приелось от соков началась аллергия( А да, лепешки гезлеме на пляже -очень очень вкусные ( спасибо Назира)

Пляж красивый чистый, но в море из под пирса выходит то ли канализация то ли река море постоянно мутное и вода холодная

Анимация вполне нормальная и шоупрограммы были интересные.

Персонал несколько расхлябаный. Даже чаевые они воспринимают как должное((( особо не стараются(

Да и за воротами отеля ни чего нет нужно ехать на автобусе до ближайших сувенирных лавок или рынка((

ожидали большего от отеля((((

мы были очень разочарованы(((( Хотите посмотреть на Кремль езжайте в Москву!!!

Added: 27.09.2014 14:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полностью присоединяюсь, Марина. Перечитываю отзывы, где люди ставят одни пятерки и диву даюсь! (вообще складывается впечатление, что эти отзывы пишут работники отеля или сидящие на входе гиды).
Да так обманывать людей....
Useful review
Это вам еще повезло, что муравьев в номере не было. А вы нашли бар над бильярдом, где подавали текилу, бэйлиз? А про чаевые вы правы, и скажу, что даже их раздача не меняло ситуации.
Отель не стоит своих денег.....Дорого и сердито
Нет про данный бар первый раз слышу((( хорошо спрятали(((
Да отель вообще никакой! И шоу программы я на них спал. А что делать? Куда идти? Или смотреть это скучное шоу или телевизор в номере больше ничего... Пляж то чистый но в море не раз замечали плавают бутылки и окурки... Анапа 3* короче. За такие деньги... В общем в своей ценовой категории данный отель самый худший вариант ну или один из самых худших.
Useful review
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 127) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 599