АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in September 2014
16.09.14 - 28.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше не поедем и другим не советую.

Translate

Дорога от аэропорта Алании заняла 1.5 часа, с небольшой остановкой. Приехали в отель в 7 часов. Сразу надели браслеты и сказали можно пользоваться услугами отеля. Заселить обещали в 10 часов, хотя по правилам заселение после 14. 3 раза подходили на ресепшен без результата. Только в 11 после нашего вопроса где взять полотенца дали карточки, но а спа центре где их получать, выдают до 11. Пришлось идти со своими.

НОМЕР. Когда зашли в номер, носильщик нехотя на ломаном русском объяснил все. Номер маленький но уютный. На балконе грязь, Хотя видели с улицы как пылесосили на балконе выходящего на бассейн, на наш ни разу уборщица не заходила В номере толком не убирались. Кровать раза два заправляли, 1 раз за 2 недели постельное меняли. Мусор ИНОГДА убирали, а один раз ИЗ ТУАЛЕТНОГО ВЕДРА ПАКЕТ С БУМАГОЙ ЗАБЫЛИ НА РАКОВИНЕ. После жалобы не ресепшен, не особо, что изменилось.

ПЛЯЖ.До пляжа не очень далеко, дорога правда идет вдоль теплиц каких то, часто ездит элекрокар. На пляже кругом грязь, убирают только из мусорки. Каждый день аниматоры приглашают на волейбол. Пекут вкусные лепешки. В снек баре можно хорошо пообедать, не надо ходить в отель. Правда в баре наливают из алкоголя только пиво, вино местное. Море теплое, без водорослей(хотя у соседних отелей купаются прямо в них). Заход в море супер, чистый мягкий песок. Можно зайти на 10 метров в воду и уровень будет только до плеч. Иногда бывают сильные волны, на которых можно попрыгать.

АНИМАЦИЯ. Спасибо русскому аниматору Вадиму, развлекал как мог. В свободное время работал в баре у бассейна. Как то закрыли дискотеку, типа ремонт. Вадим собрал желающих и отвел на бесплатную дискотеку.

ЗАБАСТОВКА. С 21 Сентября начался дур дом. ЗАБАСТОВКА работников. Ни одного бармена. В столовой правда все работали. За бармена был кто попало, то повар, то официант, то аниматор. Выпивки постоянно не хватало. Уже натерпелось свалить от туда.

СТОЛОВАЯ. В столовой все вкусно, по мне так разнообразия не хватало. Официанты после каждого меняли белые скатерти. Завтрак с 7 до 11. Обед с 13 до 15. Снек бар с 12 до 16. Ужин с 19 до 21 и с 23 до 00. Голодным не останетесь.

ФОТО. Работают фотографы. Сенан и Дениз, сделали нам фото сессию на территории отеля, соседнего отеля и пляже на закате. Остались довольны, отлично получились. Если надумайте обращайтесь.

Слышал от человека который был в этом отеле в 2012, совершенно разочаровался в этом году. Всё из-за смены директора.

Больше сюда не поеду и в Турцию тоже!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.10.2014 00:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Аниматора зовут Влад, он русский переселенец из Приднестровья , т.е. советской Молдавии. Очень положительный и общительный товарищ, согласен, кстати ему всего 20 лет, а ростом он 2 метра...
Я более того Вам скажу, очень уж "общительный", мы сидели компанией,он не спрашивая подсел к нам, выпил моё пиво,стоящее передомной в один глоток и ушел. ХАМЛО этот ваш Влад, вот МОМО-отличный аниматор,всех веселил,все конкурсы практически вел,очень положительный умный и образованный товарищ!
А меня интересуют тихие номера... Кто в каком корпусе жил, в каком номере,куда выходили окна? Тихо ли было в вашем номере???
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 106) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил Че
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 881