АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in October 2014
03.10.14 - 13.10.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель Египта

Translate

Отдыхали с подругой и с нашими детьми (всего нас было 5 человек) с 3.10 по 13.10.14. На ресепшене положили в каждый взрослый паспорт по 10 долларов и попросили заселить в номера рядом, чтобы удобнее было отдыхать с детьми. Нам предложили бунгало на берегу, нас проводили,показали, нас в принципе номер устроил, даже отдаленность от основного корпуса и ресторана, самое главное, что море было очень близко. Об изношенности отельного фонда уже много писалось, давно все не обновлялось и т.д., но нас тоже это не особо волновало, т.к. мы приехали к морю, к солнцу и на все старались закрывать глаза, т.к. девушки мы позитивные и всегда стараемся видеть только положительные моменты. Но даже и наш настрой не помог нам избежать множества неприятных моментов. Особое внимание заслуживает персонал отела - это хамло и грубияны. Еще раз напишу, нас было 5 человек, 3 ребенка от 4 до 8 лет, все об этом прекрасно знали и бесило то, что постоянно нам приходилось доказывать, что мы берем выпечку, мясные изделия и т.д. не на себя (при всем желании я бы не смогла все это съесть), а на детей, т.к. они подойти не могут, а просто сидят и ждут нас за столом. Да и вообще, какое их дело, сколько я ножек куриных сьем? Постоянно почему-то следили за количеством взятого. Как такое возможно в 5-звездочном отеле??? В 5-ти местном номере было 3 банных полотенца и 2 маленьких, звонили и просили принести наверное дня 3. После того, как принесли, делали лебедей и прочие фигуры, при этом забывали элементарно постирать, это 100% проверено, т.к. 1 полотенце было испачкано кровью (меня отшвырнуло на пирсе на лестницу и была большая рана на ноге), но прекрасно стояло цветком и хрустело. Мы сделали вывод, что уборщики их просто брызгали чем-то, чтобы придать свежесть. Еще момент - пляжные полотенца - в будке сидит очень неприятный тип, который ведет себя как начальник крупного отдела и может решить дать тебе полотенца или нет, приходилось несколько раз ходить и ругаться на ресепшен. В "ресторане" кроме того, что стаканы плохо мытые, бармен все норовит засунуть палец внутрь, когда наливает тебе что-то. Официантов не дождешься, чтобы накрыли тебе, т.е. убрали посуду за предыдущими, положили приборы, но когда ты сидишь и ешь, стоит тебе оторваться от тарелки или чашки, тут же подбегает и уносит. Муравьи на крышке унитаза - это решаемая проблема, мы просто не выключали свет в ванной. Но 1 душевая и 1 унитаз на огромный 5-тиместный номер - это конечно очень непродуманно, нас спасло, что дети всетаки... Про работников на ресепшене отдельный разговор. При выселении обнаружилось, что у нас был выписан так называемый чек на пенную дискотеку. На пляже к нам походил аниматор, предложил, сказал, что детям там тоже будет супер интересно, так же пояснил, что мы можем и не приходить. Мы не пошли, заглянули с улицы, там для детей было небезопасно, эту бумажку выкинули, но в день выселения оказывается, что мы там были. И на ресепшене нам сказали прямым текстом "Нам не важно были вы там или нет, вы заплатите, вы в чужой стране" Понятен намек?))) И можно описывать множество таких моментов, которые нам немного испортили отдых - каждый день борьба вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом за который заплатили немалые деньги.

Кто собирается в Египет, ни в коем случае не выбирайте этот отель. Все более-менее положительные отзывы - заказные. Мы поверили представителю турфирмы Корал, которая на самом деле даже не знает, что вход в аквапарк и лунапарк в отеле Фан Сити платный. При нас звонила и уверяла, что нам будет бесплатно.

И вообще Корал нас разочаровал, по пути в аэропорт, мы начали высказывать свое недовольство представителю турфирмы, так он нам ответил - "Не надо портить мне и водителю настроение, если будете возмущаться, не доедете до аэропорта", и тут же раздает опросники об отдыхе в Египте, чтобы написали свое мнение о работе представителей турфирмы.

Added: 21.10.2014 18:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 195) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ангелина Ангелина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 644