АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in November 2014
16.11.14 - 27.11.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с подругой с 16 по 27.11.14г.Даже не знаю с чего...

Translate

Отдыхали с подругой с 16 по 27.11.14г.Даже не знаю с чего начать... Заселение и отношение работников рецепшен просто отвратительное! Сам номер понравился , без животных и прочих неприятностей,сантехника приемлемая и вода была без перебоев, уборка тоже на высоте.

Выспаться в отпуске не удалось:вставали в 5 утра и в районе 6:00 были уже на пляже , занимали лежаки, после завтрака уже все лежачие места были заняты...

Ресторан - это отдельная песня : очередь за тарелками и чашками , постоянный поиск места , число отдыхающих явно превышает число посадочных мест! Отношение официантов гадкое, постоянно не допроситься напитков ( даже безалкогольных), ещё удивило отсутствие в ресторане нормальных аппаратов с кофе ( стоят обычные термосы, как в советских столовках,кто помнит такие.Официанты заливают в них холодную воду, которая не успевает закипеть, соответственно кофе и час получаются "очень" вкусными).Меню порадовало разнообразием, а сама пища оказалась вкусной!

Рестораны ля-карт : записывались в Ливанский и на шашлыки - оба раза вышли голодными , больше решили не записываться!!! В ливанском принесли не то,что мы заказывали и упорно пытались доказать,что именно это я и просила, отказываясь поменять блюдо.

Отельные гиды пугали списками и анкетами и проблемами при отказе заполнять эти анкеты... Одну экскурсию мы у них взяли , экскурсия понравилась! {удалено модератором; несанкционированная реклама}

Анимация вообще отсутствует...

Отношение персонала к иностранцам в разы лучше , чем к русским, с таким я столкнулась первый раз!

Больше в этот отель ни когда не поеду и другим не советую!!!!

  • уборка номеров
  • разнообразное меню
  • мало мест в ресторане
  • плохое отношение официантов
  • нехватка лежаков на пляже
Added: 30.11.2014 18:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

13:18 03.12.14
Уважаемая Елена,

Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что потратили время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все замечания.
Все Ваши замечания будут переданы директору баров и ресторанов отеля, менеджеру рекреации и менеджеру анимации, которыми будут приняты соответствующие меры.

С Уважением,

Елена,
Гест релейшн отеля Sharm Plaza.
Зато меня обвиняют, что я все придумала в своем отзыве:))) До сих пор тетушка успокоиться не может.
Елена, здравствуйте. мы отдыхали с 29.11 по 06.12 и такое ощущение, что в разных отелях. Но зато я теперь точно знаю, кто те люди, которые на рассвете бегут к пляжу)))
В очереди за тарелками не стояли ни разу. Очередь за чашками была за неделю 1 раз, но это переживаемо. И с кипятком нам везло и с персоналом. И анимация была для тех кто ее хотел. И зарядку делали, а на аквааэробику ходили и в бочу играли.
Улыбайтесь миру и он улыбнется вам в ответ.
Удачи с другими отелями!
Подскажите пожалуйста далеко ли от отеля комплекс Тысяча и одна ночь? Никак по карте не могу разобраться. Мы были 2 раза в Club Faraana Reef и ходили туда гулять.Сейчас Фараана дороговата.Спасибо
Довольно далеко находится комплекс. пешком не дойдёте, а на такси отвезут туда. Мы ездили на маршрутке на рынок в старый город, а там поднимались в горку, чтоб дойти до Эль Меркато, по пути проходили мимо комплекса ALF LEILA WA LEILA.
Скажите, а фен в номере мощный?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Вахрушева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 7 355