АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1987 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rixos Beldibi (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a Family with children in January 2015
30.12.14 - 03.01.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Могло быть и лучше!

Translate

Были здесь с 30.12.14 по 03.01.15. Поехали с дочкой второй раз в жизни отмечать Новый год в Турции. Прошлый раз был удачным, Акка Алинда замечательный отель, но захотелось разнообразия... Индивидуальный трансфер от Аннекс тура действительно порадовал. Было очень приятно и, главное,быстро. 30 минут и мы уже на месте. Успели даже на обед. Сразу о питании: небольшой ресторан, небольшой выбор блюд: я очень люблю гранатовый соус, был 2 раза из 5 дней(( Привыкнув к другому, начинаешь остро чувствовать разницу. Официанты не спешат, хотя зал ресторана пуст, гостей за столиками кот наплакал.Опять же, имея другой опыт обслуживания, пребываешь первое время в легком шоке. Вообще, обслуживание очень ненавязчивое. Людей нет, и видимо, поэтому, стараться не имеет смысла) В Витамин баре в Спа второго января вообще был налит пакетный яблочный сок. Я уже не говорю о том, что свежевыжатые соки - это те, соки, которые выжаты при тебе. Если же они выжаты несколько часов назад, их трудно назвать свежевыжатыми и витаминными.

Территорию от грязных чашек не убирают. Не выносят матрасы на лежаки, не работает бар у бассейна, а ведь это очень приятно, лежать у моря или бассейна с чашкой чая или чего-нибудь еще, а не нести из лобби.

Персонал не улыбчивый, не вкладывают душу. А ведь у нас есть с чем сравнивать! Ведь, главный критерий для меня, это желание вернуться. Здесь четко: нет. Просто хороший отель. И больше ничего.

Дочка напоследок перед отъездом намочила ботинки в море (пробовала водичку), на ресепшене смогли договориться только о газетах. Естественно, что высушить к утру обувь "дедовским" способом не удалось. Поехали в снежную Москву в туфлях. Недоумеваю, неужели в Риксосе (!) не смогли найти сушку для обуви, и неужели такой случай у них в первый раз?! Это при том, что детей очень много.

Итог: если бы у нас не было другого опыта пребывания в Турции, то это был бы отель на 5, а так на 4 или 3+. Как хотите. Главное, что вернуться сюда не хочется. И этим всё сказано.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • халаты и тапки бесплатно
  • бильярд и пинг-понг бесплатно
  • номер с видом на море при заказе ленд вью
  • бассейн 27 градусов-бывает и холоднее в других отелях
  • камин в лобби
  • суши в один из ужинов
  • бассейн и банный комплекс не рядом
  • слабый выбор блюд
  • несвежевыжатые соки
  • отсутствие обслуживания в ресторане
Added: 06.01.2015 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 999 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:00 11.01.15
Уважаемая Оксана!

Выражаем благодарность, прежде всего, за выбор нашего отеля, а также за оставленное субъективное мнение о проведенном отдыхе в Rixos Beldibi на сайте Tophotels.ru.
Обязательно примем во внимание Ваши замечания. Для нас это очень важно, так как мы стараемся всегда улучшать качество сервиса и прислушиваемся к мнению наших гостей.
Будем рады Вас видеть в нашем отеле еще раз.

С уважением,
Екатерина Эфе (команда отдела по работе с гостями Rixos Beldibi)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (284) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 4 487