АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharjah Grand Hotel (отель был переименован 01.12.18)
Vacation as a Family with children in February 2015
20.02.15 - 28.02.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель на 1 линии

Translate

Отдыхали семьей в конце февраля. Приехали в отель уже ночью, разместили нас быстро в номер на 3 этаже, с видом на город (как и было забронировано). Но после ночи решили что лучше будет поменять на номер с видом на море. Доплатив 130 долларов за 6 ночей благополучно перебрались на другую сторону. В номере оказались и тапочки и халаты про которые писали в отзывах, в предыдущем же номере видимо их забыли положить. Еще забыли поставить воду в бутылках, (или не забыли?). Номер убирали ежедневно, сначала очень старательно, но к концу недели перестали класть даже мыльные принадлежности, сильно не напрягало, так как брали свои. Это по причине того, что мы принципиально не оставляем чаевые, нигде, поэтому такая история иногда повторяется. Из плюсов отеля: Весь персонал очень доброжелательный, всегда с улыбкой здороваются. Очень приятно ощущать что тебе тут рады. Территория отеля небольшая, но везде чистота, порядок, на пляже всегда персонал раскладывает матрасы и ставит зонтики. Полотенца меняй хоть сколько раз, никто не спросит. Есть бассейн с подогревом и джакузи с температурой 40 градусов. Нам с погодой не повезло поэтому удалось поплавать и погреться. В номере есть чайник, но нет чайно-кофейных принадлежностей. Так что если любите чаевничать, везите с собой заварку или купите в ближайшем маркете. А так на ресепшен в баре чашка кофе стоит 5 $. Обедать или ужинать ходили в рыбный ресторан, это за магазином, на кольце. Просто супер! Все вкусно, порции огромные, а презентом дают десерт: фрукты и еще какое -то желе (но мы его не ели). В общем отдых удался, хоть и не на пять с плюсом (погода подкачала).

  • также как и в аэропорту.
  • из плюсов: вместо депозита берут в залог паспорта. при выезде предлагают упаковку багажа за 20 дирхам
Added: 03.03.2015 21:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:00 09.03.15
Дорогая Людмила,

Вас приветствует Отель Шарджя Гранд!

Нам приятно знать тот факт, что вы провели свой отпуск именно в нашем Отеле и мы просим прощения за поведения наших работников отдела "Housekeeping". Благодарим вас еще и за то, что вы акцентировали этот вопрос. Мы уверяем вас, что будут предприняты необходимые меры и и новые стандарты сервиса этого Департамента.
Снова проявлеем глубокую благодарность и надеемся увидеть вас еще не один раз в нашем Отеле со своим очередным отпуском.

С уважением,
Мистер Эли Томи
Директор Торговли и Маркетинга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (515) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 505