АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in April 2015
10.04.15 - 19.04.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совсем не понравилось

Translate

Из +

- большая ухоженная территория

-песчаный широкий пляж

- интернет по всей территории, местами покрытие слабенькое

- сносная еда

- а-ла карт итальянский и азиатский.

Бронировали номер фэмили. Мы знали, что номерной фонд староват, но он оказался очень староват. При заселении дали номер в 32 корпусе. Ужасная скрипучая мебель с оторванными навесами, защелки дверей на балкон держались на двух нитках, ребенок защемил в них палец. Душевая вся в грибке и ржавая. Вид на дорогу и мексиканское кафе, где включают музыку в 7 утра. Нам на рецепции сказали, что отель переполнен и номер получше просите через 3 дня. Дома забыли тапочки комнатные. На рецепции ответили, что они положены только гостям, которые к ним приезжают не первый раз. "Отличный" сервис. Халаты только для мега-випов. Про шапочку для душа даже побоялась узнавать)

На второй день уезжала большая группа европейцев, и мы выпросили номер в соседнем корпусе. Немного получше, с намеком на ремонт.

Не понравилось:

- проблема пляжных полотенец. В 10 утра нельзя получить нигде и никаких. Работник Towel center немягко намекнул что за бакшиш он может достать.

На рецепции из-под прилавка дали старые неприятные тряпки.

- места на пляже. В 9 утра никаких. Бронирование платочками в 5 утра администрацией приветствуется. Уважаемая администрация отеля. Мы отдыхать приехали, а не просыпаться в 5 утра для бронирования лежаков и полотенец.

- навязчивые продавцы услуг на пляже. Каждые 2 минуты подходят что-то напарить. Каждый день.

- очереди в основной ресторан. Дикость какая-то. Ни в одном отеле не толкались прежде в очередях за едой.

- детский мини-клуб. Игрушек нет. Один конструктор типа лего. На площадке для малышей горка и пластмассовый домик. Какое-то странное разделение детей по национальности. Отдельно комната для немецких детей, для чешских, для детей туроператора Томас Кук ( самый большой зал с игрушками и развлечениями. Изнутри закрываются на ключ. Вы что, это же для детей Томас Кук!!!) и, внимание, самая маленькая комнатка для интернациональных детей. То есть всех остальных, кроме вышеперечисленных. Дискриминация в чистом виде.

- несколько ночей подряд с улицы тянуло в номер ужасным запахом канализации.

Отдельная история от Анекс Тур. Их представители продают в аэропорту визу по 27 уе и выдают миграционную карточку, в то время как за углом в банке по 25 уе. Для тех кто в первый раз и не сориентировался сразу ( как мы), просто неприятный такой осадочек. Ну барыги, на каждом шагу.

  • территория
  • бесплатный интернет развлечения
  • старые номера
  • отвратительный пляжный сервис и продавцы услуг
  • бедное наполнение детского клуба
Added: 21.04.2015 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Подскажите, вы платили за визу? Её же отменили до 30 апреля!!!
Отменили гражданам России, а эти туристы с Киева.
Useful review
Useful review
Полностью согласна с отзывом - наконец то адекватный отзыв об этом отеле))
18:58 29.05.15
Уважаемая г-жа Елена,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.

Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.

Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся , что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.

С уважением,
Администрация
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 049) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 923