АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2015
14.04.15 - 23.04.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых со слезами

Translate

Добрый день всем , кто собирается здесь отдохнуть! С двумя маленькими детьми отправились в долгожданный отпуск. У ребенка день рождения решили отметить в ОАЭ, выбрали отель по отзывам.

И вот мы приехали, ночью. 40 минут с маленькими детьми нас не могли поселить. Вторым разочарованием была стройка за окном, которая нас и разбудила ранним утром. Дополнительное место ребенку не приготовили, ходила среди ночи на ресепцию, но ничего не сделали (отмечу, что за проживание детей оплачена приличная сумма) в итоге на 4 человека двуспальная кровать. После долгих переговоров на ресепции через день нас переселии в самый маленький номер и пообещали раскладушку для ребенка, но забыли. Опять поход на ресепцию и вот вроде все... но нет...

В день Рождения сынишки спросили, что предлагает отель, оказывается поздно кинулись- за сутки и за деньги можно организовать праздник в детском клубе и торт( если шеф-повар не занят), а сегодня уже ничего. КАК! Почему нам никто ничего не сказал, мы же говорили об этом?!! Можно хотя бы в детском клубе аниматору поздравить вечером словами? НЕТ! Вот такой вот детский отель! После долгих прений управляющий отеля РАЗРЕШИЛ со сцены вечером сказать "С днем рождения"...

Детская площадка очень маленькая для такого количества детей, в клубе детям было интересно, но не долго, все однообразно.

Отдельный разговор о детском питании- его НЕТ!!!! За отдых дети похудели, хоть и не привередливы к еде (питаются в детсаду). Для взрослых вкусняшек хватало, но перед детьми стыдно, реально сложно накормить ребенка! Кухня вся для взрослых. Мясо, рыба, десерты - все очень вкусно! Обслуживания в основном ресторане нет! Самообслуживание!

Были в рыбном ресторане, долго ждали пока подойдут, потом пока приготовят, в итоге в основном ресторане вкуснее и выбор больше, дети опять голодные!

Лежаков не хватало, много пустых с полотенцами, но тут вопрос к отдыхающим...

Консьержи и уборщики очень приветливы, от остального персонала приветливости и обещанного гостеприимства не увидели.

На пляже холодильник с водой, никаких других напитков, как ранее писали в отзывах.

Ощущение об отдыхе исправила поездка в Дубаи, но отель к этому не имеет отношения!

Второй раз сюда не поедем! Мы не привередливы, но ощущение что мы что-то кому-то должны в этом отеле не покидает. За немалые деньги в свой долгожданный отпуск почувствовать себя так никчемно получилось только в Rixos Bab Al Bahr!!!!

Не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 23.04.2015 23:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день,после вашего отзыва хочется сдать путевки,а номер другой,может за деньги не предлагали? А как залив,чистый?
Useful review
Полность согласен с отзывом!
То же самое))) Приехали рано утром около 8-00, отправили гулять до трех дня ( это при том что с двумя детьми по два года и летели всю ночь . Подошла положила на стол 150 долларов ( такую сумму назвали на ресепшен за ранее заселение ), дали номер, с видом на стройку , но правда денег не взяли ! Странно что новый отель а выглядит как старый, все ветхое , дешевенькое, ресепшен так вообще не обозначен , при входе деревянная лошадь . Срезается такое впечатление что девиз минимум вложений , максимум прибыли . Мохито платный, бассейн маленький и такой что давно таких не делают даже у нас в России . Зелени мало, клумбы как пустыня. Пляж хороший , лежаки надо конечно занимать , а возле бассейна вообще молчу , ходили в семь утра , так как очень мало мест, а народу много ( видать привлекает именно что в эмиратах ). За окном с пяти утра начинала работать стройка, ночи три выла собака а потом дней пять орал ишак. Детский клуб не очень, площадка так вообще ужас. С маленьким детьми делать там вообще нечего. В столовой очереди. В общем в принципе если не обращать внимание на это , вставать рано, закрывать окна то можно неплохо отдохнуть!!!
Согласен почти со всем. С детьми до лет 4 вообще тут делать нечего. Бар на пляже просто сказка. Моют трубочки и ставят в коктейли. Кальян ну просто отстой. Кто их учил делать не понтно. Махито кстати бесплатный в махито баре. Галимый Египет.
А при чём тут Египет , этот отель находится в Рас аль Хайме в ОАЭ . А махито везде платный , при чём цена что на алкогольный что на без,, одинаковая !
Залив прекрасный)), это то ради чего можно туда поехать )
Если вы не первый раз в ОАЭ то должны понять, что сервис тут мягко говоря хромает и это по качеству Египет какой он должен быть. И махито не везде платный. То ли вы не изучили отели, то ли вообще тут не были
Я не первый раз в ОАЭ, и поняла что сервис именно в Риксосе Рас аль хайме оставляет желать мягко говоря лучшего. По поводу махито ,, мне сказали что он платный, поэтому бесплатный не искала , брала в баре возле бассейна и пляжа , там платный. И хочу сказать что риксос в Египте гораздо лучше по многим показателям , там тоже была. И там махито бесплатный !
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 930