АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 15.05.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5*, а максимум 3*

Translate

Были в данном отеле в мае 2015 года.

Кто первый раз едет в этот отель- не надо этого делать!!! Это не пример расхваленного турецкого сервиса, а лишь жалкая пародия.

Все началось с заселения: пришли в номер(3 корпус) и ахнули- такая грязь! Все утопало в пыли, бортики в ванной были в плесени, грязный ковралан, который плачет по пылесосу. Про мебель я промолчу... Выломанные панорамные окна-двери.

После 3х часового скитания по разным номерам и доплатой, выбрали номера в 1ом корпусе, из душа текла вода.

По поводу уборки номера- за 7 дней отдыха ни разу не меняли полотенца и постельное белье, в номере постоянно было грязно, ни шампуней, ни гелей, ни халатов- абсолютно ничего не было. Из-за того что в ванной комнате было постоянно грязно, мы просили не убираться в комнате последние 2 дня отдыха- перед персоналом было неудобно.

Пляж очень грязный (бытовые отходы), может мы попали на цветение водорослей- плавать было невозможно ввиду зеленой жижи на поверхности воды.

При выборе отеля обязательным условием было наличие интернета, желательно в номерах, итог: интернет был только в лобби, и практически весь день НЕ работал. Предложили заплатить что бы решить данную проблему- отправили в интернет-кафе, которе находится в полукиллометре от отеля.

На 5* никак не тянет, от силы 3*.

Ультра все включенно - не могу сказать, разве что бар один был круглосуточным

Отдельно хочу выделить плюсы:

Повара ежедневно радовали вкусными и свежими блюдами, управляющий рестораном заботился о каждом госте отеля.

Все аниматоры были вежливыми и зачастую помогали постояльцам больше чем сотрудники отеля.

Большая территория отеля и находящийся рядом населенный пункт.

Хвойные деревья, пальмы, цитрусовый сад

2 тенисных корта, мини-гольф, волейбольная площадка

Итог: отель не понравился. Если Вы цените свои нервы и комфортный отдых: Вам не сюда

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • апельсиновый сад
  • аниматоры
  • пальмы
  • хорошая кухня
  • красивая природа
  • грязь
  • плохой интернет
  • никакой сервис
Added: 15.05.2015 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Отзыв адекватный. Мы жили в 6 корпусе - убирали хорошо, а подружки - в 3 и тоже говорили что уборки нет совсем... Так что вам с корпусом не повезло. Интернет- плохой, спиртное для UAI -полное г...
Какая стоимость интернета?
Интернет бесплатный, но он ловит только в лобби. Это буквально метров 5-10 от регистратуры
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 114) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
User
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 0
  • Readership: 3 803