АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 20.06.15
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все положительные моменты отдыха испортили...

Translate

Все положительные моменты отдыха испортили официанты,работающие в основном ресторане и система "ожидания" напитков.Ты их заказываешь за обедом и ждешь. И здесь проявляется личное отношение местных к русским.Уже давно принесли напитки немцам,англичанам,а ты сидишь и ждешь 5минут,10минут, 20 минут.На ужин можно записаться в 6 ресторанов.Но только в "Мексиканском" и в "Пиццерии"было быстрое и дружелюбное обслуживание.В других ресторанах работники теряли к тебе интерес сразу же ,как понимали ,что из меню "за деньги" ты ничего заказывать не будешь.

Самое прекрасное-море.Кораллы,рыбки.На пляже всегда есть свободные лежаки,рядом 2 бара.Вот там пей сколько влезет.Мороженое 4 видов.Очень вкусное.

Аниматоры(для детей) работают слабо.Ребенок хотел поиграть в дартц,его никто не понял.И вообще,об работе ресторанов, баров,анимации информации было очень мало,гиды рассказали очень плохо.Их,похоже,интересовало только бронирование экскурсий. Все ,что хотелось узнать ,узнавали у соотечественников,которые в свою очереди узнали что-то от других русских туристов. Некоторые уезжали с отдыха не посетив ни одного из 6 ресторанов,т.к.не знали системы резервирования ужина.

  • море
  • кораллы
  • дайвинг.
  • сервис и обслуживание
  • мало информации по работе отеля
Added: 20.06.2015 11:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Уважаемая Любовь Соловьева,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (878) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь Соловьева
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 852