Отдыхали в данном отеле семьей 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 13 лет.

Из плюсов отеля:

- замечательная анимация для взрослых, действительно профессиональная команда

-отличная анимация для детей. Клуб Тукан действительно притягивает детей и там интересно

- клиентоориентированность некоторых сотрудников отеля ( guest relation Оксана). Она действительно решала все вопросы

- хороший песчаный пляж

- классные бармены в барах отеля

- обалденные вечерние шоу и тематические дискотеки

- фотографы отеля молодцы, делают действительно качественнве и интересные фото

- хорошая зона SPA. Спасибо Ане за ее позитивный настрой и помощь в выборе программ

- турецкий ресторан. Еда и сервис достойный

Из минусов отеля:

- первый раз встречаю, чтобы в отеле 5 звезд отдельно выделяли премиум часть. Это простите бред. Даже пляж разделен

-еда однообразная. В основном из мяса кура и индейка. Нормальная рыба была 1 раз. Баранины вообще не было. Говядину видел 1 раз (это в основном ресторане)

- детская еда по сути отсутсвует. В основном она дублирует взрослый стол.

- обсуживание в ресторане отсутсвует. Реальная проблема с водой. Теплой практически нет. Выдают ледянную и предлагают кипяточком разбавить. И это 5 звезд...

- на пляже хабарики и косточки просто не убирают. Позор...

- европейский алкоголь отсутствует хотя ультраол подрузамеает его присутствие. Любой коктейль делается из местной водки с добавлением кучи сиропов. Не солидно...

- уборка номеров на втором этаже производится отвратительно, приходилось все время просить. Двери в номере заляпаны жирным. Просили убрать 4 раза. Никто не устранил.

- бассейны с хлоркой. Не очень хорошо для детишек

- невозможность посетить рыбный ,итальянский, китайский рестораны с ребенком меньше 7 лет. Отель то семейный поэтому это глупое решение. Маленького ребенка я где должен оставить? Заплатить за няню чтобы спокойно покушать? Простите но это бред!!!

В целом по европейским меркам отель тянет на 4 звезды. Это потолок.