Отдыхали в этом отеле вдвоём с дочерью 11 лет с 20.06 по 01.07.

В отель приехали около 19 часов. Сказали ждать. Мы пошли ужинать. При входе в ресторан поразила очередь, ожидающая открытия (потом стало ясно почему). После ужина нам выдали ключ-карту и повели в номер. Стандартный номер в корпусе у небольшого бассейна (с видом на него же). Комната просторная, всё работало,на первый взгляд даже было чисто.

Потом оказалось, что постельное бельё несвежее. Обращение к гест-релейшен ничего не изменило (постель просто ещё раз заправили). Через пару дней сменили наволочки (и на этом спасибо). Полотенца меняли раза 3 за 12 дней. Уборка заключалась в заправлении кроватей и выносе мусора. С питьевой водой проблем не было. Покрывал не было, также как и шампуней и гелей в ванной. Пару раз крутили лебедей и человечков (без $).

ТЕРРИТОРИЯ большая, ухоженная! Газончики поливаются, цветочки растут. Довольно мило и чисто!!! Для прогулок открыты территории соседних отелей.

БАССЕЙНЫ большие, за ними следят, чистят.

АКВАПАРК - это плюс отеля! Большая территория, много горок на любой вкус и возраст.

АНИМАЦИЯ!!! это огромный плюс отеля!!! Ваня, Егор, Алёна, Халк и остальные ребята, вы все супер!!! С такими аниматорами отдых в любом отеле будет классным! Их "Доброе утро" не хватает по утрам! Ребята все позитивные, открытые, весёлые, не наглые; танцуют, юморят. Выкладываются на все 100% с утра и до ночи! Вечерние шоу все классные!

МОРЕ. Да, оно мелкое и временами горячее.По пирсу или вброд можно дойти до глубины в 1,5 метра. Заходить лучше в спец.обуви, т.к. есть ракушки и мелкая живность. Для деток и любителей "просолиться" в море - будет идеально.

За пляжем следят, убирают; при нас обновляли матрасы на лежаках.

РЕСТОРАН. Это главный минус отеля!!! Про очередь перед открытием... Если не попасть к открытию,то раньше, чем через час идти туда нет смысла. Мест нет!!! Неубранными столы могут стоять долго! И к открытию есть еда! Потом она, конечно, пополняется, но медленно и неохотно. Выбор в еде вроде и есть, но есть нечего. Рыба и мясо бывали сырыми. Блинчики по утрам приходилось выпрашивать. Из фруктов всегда есть яблоки! далее по убыванию: бананы, апельсины, дыни (мелко резанные). Один раз был арбуз, два раза видели! персики (их не пополняют).

Ресторан на 1 этаже - это обычная столовая - шум, грязь. На 2 этаже чисто и спокойно, но столов на всех не хватает. Еда одинаковая.

Отдых бы наш был хорошим (несмотря на минусы), если бы не одно но... В день отъезда за 1,5 часа до выезда обнаружилось, что у дочки из рюкзака украли телефон (все вещи были сложены накануне вечером). Перевернув самостоятельно весь номер, он был обнаружен в шкафу на верхней полке в тёплом одеяле. Т.е. без претензий - вещь же в номере! Гест-релейшен на месте не оказалось - жаловаться было некому.

Гиды заняты только втюхиванием дорогих экскурсий. Бесполезные и наглые личности!!!

Автобус приехал на полчаса раньше и мы уехали со смешанными чувствами.

Пожелание руководству. Пересмотрите персонал!!! Есть ребята, которые отлично выполняют свои обязанности, а есть те, которые только делают вид!