АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
15.05.15 - 02.06.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отпуск!

Translate

Отдыхали в отеле семьей (2 взрослых и ребенок 1,5 года) с 15 мая 2015 по 02 июня 2015.

Мы жили в старом здании. Номер 1377. Мебель относительно новая, сантехника в отличном состоянии, вся техника функционировала отлично, убирались ежедневно и хорошо. Оставляли 1 долл ежедневно, ничего из полотенец не крутили, Слава Богу)

Внутри отеля повсюду красивые вазы, хрустальные люстры, бархат, золото - очень красиво!

Территория большая, много зелени. По пути на пляж или пирс фигурно подстриженные деревья, кусты и статуи приятно радовали глаз. Каждый день видели постоянно чем-то занимающихся садовников.

На территории на каждом шагу расположен бар или кафе, где можно выпить/перекусить. Почти во всех барах наливают Джеймсон, Бейлис, Джек, Малибу и пр. оригинальные напитки. В лобби-баре варят вкуснейший кофе.

Ни у кого не было проблем с питанием: мужу хватало и мяса, и рыбы на гриле. Для детей шикарное отдельное меню. Хотя мы находили много вкусного и дозволенного во взрослых блюдах. Для детей всегда в доступе пакетированные соки, молоко, молочные коктейли, йогурты типа "Растишка". В ресторане есть микроволновая печь, блендер, стерилизатор для бутылочек. Детских столиков иногда не хватало, но потом их кол-во увеличилось, и всегда можно было найти свободный. В ресторане выдают детские фартуки, приборы, влажные салфетки и пластиковые тарелки. Мы всем пользовались. Очень удобно.

Пляж чистый. 2-3 раза в день уборщики собирают мусор и камни. Мы все время уходили в самый конец пляжа ближе к волейбольному полю. Там же находится детский бассейн под тентом с морской водой и кварцевым песком, который не нагревается. Удобно, что есть деревянные дорожки, подходящие к лежакам. Не приходилось тащить коляску по песку.

Вход в море с галькой. Море грязноватое. Если отплыть подальше от берега, то вода чистая.

В детский клуб обычно попадали под вечер, когда занятий не было. Лазили по деревянным площадкам, каруселям. Дочке безумно понравились батуты, их 6 шт. Днем видели, что с детками занимаются и гимнастикой, и лепят, рисуют, и спортивными играми. Вечером 1 раз попали на фокусы - понравилось и 1 раз на дискотеку - дочка испугалась большого скопления народу, громкой музыки, и больше мы не ходили. Брали с собой самокат, она с удовольствием каталась на нем и или просто бегала.

Вечернюю анимацию оценить не удалось, рано ложились спать. Пару раз попадали на начало шоу. Выступали акробаты и был турецкий вечер. Друзья прилетали на 10 дней, им очень понравились представления.

Есть небольшие минусы : в туалете у главного ресторане все время не работал 1 кран из 2, иногда было грязно. В старом здании требуется косметический ремонт. Официанты при чуть большей загруженности ресторана не успевают подходить и приносить напитки. Вечером в ресторане забыли контейнер для еды, в который брали что-то ребенку на полдник. Опомнились на следующий день в обед. Сотрудники ресторана и девушки с гест релешнс помочь не смогли.

Но это мелочи!

У нас остались только позитивные и приятные воспоминания об отдыхе, первый раз хочется вернуться в тот же отель. Панируем в сентябре приехать хоть на 2 недели, но цены пока "кусаются".

Выражаем благодарность всем сотрудникам отеля!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.07.2015 00:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:13 15.07.15
Уважаемая Екатерина,
Руководство отеля Alva Donna Exclusive выражает Вам и Вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Нам приятно знать, что проведенное в нашем отеле время пришломь Вам и Вашим бликзим по душе и команда отеля смогла оправдать Ваши ожидания. Приятно осознавать, что нам удалось обеспечить для Вас отдых на высшем уровне, что является для нас не только стимулом к дальнейшим успехам но и комплиментом.
Разумеется, мы обязательно учтем описанные Вами минусы в концепции отеля и все исправим!
Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами в Alva Donna Exclusive, чтобы наполнить Ваш следующий отпуск еще более незабываемыми впечатлениями.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 480) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Анашкина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 507